近日，國網(wǎng)重慶北碚供電公司召集各部門主要負責人、各專業(yè)負責人及專責、各營業(yè)所所長、主營業(yè)廳業(yè)務人員等，開展售電側改革相關政策解讀培訓，該公司分管領導親自主持培訓，100余名員工參培。

國家發(fā)改委、能源局于2015年11月30日發(fā)布《關于推進輸配電價改革的實施意見》等6個電力體制改革配套文件后，標志著作為全國電力體制改革專項試點的重慶市售電側改革正式啟動。北碚供電公司積極配合，認真細致解讀相關政策，通過對員工加強培訓確保政策宣傳的廣度和深度，并制定出積極、正確的應對措施。

此次培訓由該公司副總經(jīng)理主持、講解，培訓內容主要分為“政策概述、改革進程、重慶試點方案、影響分析、策略建議”五大方面，重點對國家發(fā)布的與售電側市場放開的6個關鍵性文件進行了一一解讀和宣貫，對文件中的核心內容進行了強調;在PPT中運用文字和圖表對相關數(shù)據(jù)進行了分析，詳細介紹了重慶試點方案的主要內容;認真分析了此次改革對電網(wǎng)企業(yè)的影響，并提出了相關策略建議。

該公司副總經(jīng)理在培訓中強調，全體員工要用積極的心態(tài)面對改革所帶來的變化、勇于接受挑戰(zhàn)，要調整供電服務思路和模式，要從簡化業(yè)擴報裝手續(xù)、縮短報裝接電時間、提供增值服務等方面提升客戶對優(yōu)質服務的感知和認可;要對接好園區(qū)、做好信息收集和傳遞，為園區(qū)建設提供優(yōu)質、可靠、穩(wěn)定的電力保障;要利用改革之機，不斷提升員工的服務意識，以客戶所需去主動思考、主動作為，要為客戶解決實際問題，確保電力服務更加規(guī)范、優(yōu)質、高效。