掌上電力手機客戶端軟件是由國家電網公司打造的一款掌上電力互動服務平臺。能為用戶提供通過手機進行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關電力業(yè)務的一款手機客戶端，具有隨時隨地、方便快捷的特點，是提升電力公司與廣大客戶之間互動的一種新型智能用電服務方式。“現在真是太方便了，電費電量隨時看，停電信息只需要動動手指就可以清楚了解”。張大哥在營業(yè)大廳工作人員的幫助下，通過“掌上電力”APP、微信公眾號快速查到家里用電信息，樂呵呵地說道。這是國網順平縣供電公司積極推廣手機“掌上電力”等電子渠道下載應用宣傳的一個場景。

3月27日，該公司營業(yè)班人員利用周末時間，在東方新城、依琳雅筑小區(qū)進行“掌上電力”、微信公眾號等電子渠道推廣活動，以此加快該平臺的普及應用。通過制作易拉寶宣傳展板、發(fā)放宣傳單等形式，圖文并茂地宣傳“掌上電力”、微信公眾號的特色、功能。工作人員熱情幫助客戶下載軟件并注冊，具體講解如何使用該軟件實現購電繳費、業(yè)務咨詢、停電信息等核心業(yè)務，通俗易懂地與客戶面對面演示使用方法，加強互動交流，切實提高了“掌上電力”等智能服務方式的知曉度和美譽度。還在“電費通知單”上印制掌上電力二維碼，通過微信群、朋友圈等，使得千家萬戶居民全面了解。

據悉，掌上電力手機客戶端軟件是由國家電網公司打造的一款掌上電力互動服務平臺。能為用戶提供通過手機進行支付購電、用電量查詢、信息訂閱、在線客服等相關電力業(yè)務的一款手機客戶端，具有隨時隨地、方便快捷的特點，是提升電力公司與廣大客戶之間互動的一種新型智能服務方式。

掌上用電無“微”不至，供電服務無處不在。該公司始終堅持為電力用戶提供“面對面，心貼心”的零距離便民服務，通過掌上電力、電力微信應用的宣傳推廣，讓優(yōu)質服務延伸到客戶手中，只為讓電力客戶享受到真正的智能用電，體驗到科技改變生活的便捷。