在日本，由于人口老齡化趨勢嚴重，將服務(wù)機器人作為一個戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)培養(yǎng);而韓國則是將服務(wù)機器人技術(shù)列為未來國家發(fā)展的十大“發(fā)動機”產(chǎn)業(yè)，把服務(wù)型機器人作為國家的一個新的經(jīng)濟增長點重點培育。

受到人口老齡化以及勞動力成本上升等因素影響，預(yù)計到2017年，全球服務(wù)機器人產(chǎn)值將達到500億至700億元美元，產(chǎn)值和市場占有率都將超過工業(yè)機器人，成為主角。這是日前在滬舉行的“2016年智能服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇”上傳出的消息。

雖然我國工業(yè)機器人與發(fā)達國家有較大差距，但服務(wù)機器人在世界范圍內(nèi)仍屬于新興產(chǎn)業(yè)，我國與發(fā)達國家差距并不大，而且目前全球沒有服務(wù)機器人的領(lǐng)軍企業(yè)，這使得各大產(chǎn)業(yè)資本紛紛瞄準智能服務(wù)機器人行業(yè)，欲搶占發(fā)展先機。

民生證券行業(yè)分析師朱金巖表示，勞動力成本不斷上升及機器人價格下降是服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長期的、核心的驅(qū)動因素，隨著我國人口紅利消失，人工成本上升，加上國家政策的大力扶持，我國對服務(wù)機器人需求將越來越旺盛。

新松中央研究院服務(wù)機器人事業(yè)部副總經(jīng)理董狀說，服務(wù)機器人作為一種全自主或者半自主工作的機器人，是能幫助人類完成除生產(chǎn)制造加工過程以外的設(shè)備，包括專用服務(wù)機器人和家用服務(wù)機器人兩種，其中專用服務(wù)機器人是指在特殊環(huán)境下作業(yè)的機器人，其中包括醫(yī)療機器人、殘障輔助機器人、物流機器人、建筑機器人、水下機器人等;家用服務(wù)機器人是指服務(wù)于家庭環(huán)境的機器人，如掃地機器人、教育娛樂機器人等等。

我國服務(wù)型機器人產(chǎn)業(yè)在上世紀90年代中后期就已經(jīng)開始了相關(guān)技術(shù)的研究，但發(fā)展勢頭上日本、韓國等國家更猛。在日本，由于人口老齡化趨勢嚴重，將服務(wù)機器人作為一個戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)培養(yǎng);而韓國則是將服務(wù)機器人技術(shù)列為未來國家發(fā)展的十大“發(fā)動機”產(chǎn)業(yè)，把服務(wù)型機器人作為國家的一個新的經(jīng)濟增長點重點培育。

董狀告訴上海觀察·解放日報記者，從2013年到2014年，家庭、教育類的服務(wù)機器人增長呈現(xiàn)井噴態(tài)勢。由于我國目前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式在由制造型逐漸在向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變，加上目前低迷的經(jīng)濟形勢需要高附加值的產(chǎn)品刺激消費，以及響應(yīng)政府“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的政策需求，服務(wù)型機器人在養(yǎng)老、醫(yī)療和教育領(lǐng)域具有廣闊的市場前景。

朱金巖也表示，國內(nèi)服務(wù)機器人空間大，家用與醫(yī)療領(lǐng)域或?qū)⒊洚?ldquo;急先鋒”。

以掃地機器人為例，目前我國總滲透率不足1%，與美國的16%相比有很大差距，2015年中國掃地機器人市場規(guī)模僅在50億元左右。隨著城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的提高、家政服務(wù)勞動力成本的提升、家用機器人價格下降，新主流消費群體驅(qū)動等影響，未來家用機器人市場規(guī)模將達到千億級別。同時，我國醫(yī)用機器人的普及率和使用率相比發(fā)達國家處于低水平，我國千人口護士數(shù)為2.2，遠低于OECD(經(jīng)濟合作與發(fā)展組織)主要國家每千人口醫(yī)師數(shù)平均值8.7，護士資源極度匱乏，醫(yī)護人員嚴重不均衡，對醫(yī)療機器人的需求剛性強。

資料顯示，目前國內(nèi)的博實、新松機器人、楚天科技等公司紛紛戰(zhàn)略布局醫(yī)療機器人，國外醫(yī)用機器人產(chǎn)品也在積極拓展中國市場。

按照規(guī)劃，新松研究院將服務(wù)型機器人的發(fā)展路徑分為三個階段。董狀表示，就目前而言，服務(wù)型機器人的發(fā)展處于市場開拓階段，各公司產(chǎn)品也都處于導(dǎo)入階段，因此本階段的發(fā)展重點應(yīng)該是商業(yè)模式的創(chuàng)新和生產(chǎn)規(guī)模的擴大。但在未來三至五年內(nèi)，市場將由開拓型轉(zhuǎn)向新市場發(fā)展型，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的焦點也將有所改變，更加注重機器人技術(shù)與用戶需求的貼近和融合。在未來十年及以后，行業(yè)將關(guān)注重點技術(shù)的突破，包括機器人多傳感器的融合，強化視覺識別和立體導(dǎo)航，從而實現(xiàn)人工技術(shù)的應(yīng)用與服務(wù)機器人的人性化，進而到達人與機器人的高度融合。