移動、云計(jì)算、社交媒體、大數(shù)據(jù)等正在重塑企業(yè)商業(yè)模式和人們的日常生活。

全球數(shù)據(jù)每18個月即可更新一遍，甚至更快。在收集數(shù)據(jù)之外，如何在海量數(shù)據(jù)中捕捉有價值的數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為自身的競爭力?

根據(jù)全球基準(zhǔn)測試，企業(yè)平均每獲得10億美元的收入會涉及50多個應(yīng)用。據(jù)此推算，擁有上百億美元營收的公司，往往需要500多個應(yīng)用支持，在繁瑣的IT日常維護(hù)之余，如何持續(xù)創(chuàng)新?

在全球化的競爭中，行業(yè)之間的界限越來越模糊，無論是區(qū)域拓展還是業(yè)務(wù)細(xì)分，企業(yè)內(nèi)部的管理架構(gòu)和流程也愈發(fā)復(fù)雜，要如何實(shí)現(xiàn)高效、有質(zhì)量的運(yùn)營?

大數(shù)據(jù)時代，前述問題已經(jīng)成為企業(yè)必須要面對的挑戰(zhàn)。

大道至簡

“世界變化的速度比以往任何時候都快。”SAP大中華區(qū)總裁紀(jì)秉盟在日前于上海舉行的SAP論壇上表示，在這個新思維、新模式和新技術(shù)高度融合的時代，企業(yè)需要更快速的市場反應(yīng)。

紀(jì)秉盟強(qiáng)調(diào)指出，業(yè)務(wù)流程的簡化可以提升企業(yè)的自適應(yīng)性，使企業(yè)降低業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，并將精力集中于核心業(yè)務(wù)，從而及時針對客戶需求進(jìn)行調(diào)整。

華誼集團(tuán)即是一個相當(dāng)有說服力的例證。作為上海國資委的下屬化工集團(tuán)，華誼集團(tuán)的年銷售額達(dá)到630億元。5大行業(yè)、上百種產(chǎn)品、上百家公司、海內(nèi)外市場……隨著企業(yè)管理邊界的不斷擴(kuò)大，華誼管理層的挑戰(zhàn)也越來越大。

身處產(chǎn)能過剩嚴(yán)重的化工行業(yè)，集團(tuán)總部又位于傳統(tǒng)制造業(yè)毫無優(yōu)勢可言的上海，華誼的轉(zhuǎn)型升級之路該如何走?信息化在其間的作用至關(guān)重要。4年前，華誼選擇與SAP合作，借助SAP簡單、敏捷的信息化工具，華誼的信息化紅利收獲頗豐。

信息化打破了信息孤島，通過信息技術(shù)的管理，數(shù)據(jù)的全面共享將各子公司原本各自獨(dú)立的采購和資金整合起來，降低了采購和融資成本。在信息化的支持下，集團(tuán)財(cái)務(wù)的角色也由此前單純的記賬財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉治鲐?cái)務(wù)，甚至是決策財(cái)務(wù)，使運(yùn)營管理更智能。依托大數(shù)據(jù)分析，華誼能及時有效地掌控客戶和市場信息，提前做好生產(chǎn)預(yù)算并指導(dǎo)執(zhí)行，這解決了過去市場和研發(fā)“兩張皮”的現(xiàn)狀，也能更好地實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。借助國際優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的支持，集團(tuán)信息化的過程中融合了世界同業(yè)企業(yè)的最佳實(shí)踐，幫助企業(yè)更快地與國際接軌。

盡管投入很大，但信息化是企業(yè)競爭力的重要組成部分，將是除了技術(shù)、管理以外的一個全新的生產(chǎn)力。

萬象更新

同樣是傳統(tǒng)制造型企業(yè)，萬華化學(xué)集團(tuán)2012年上線的移動CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)，大大提升了企業(yè)的運(yùn)營效率。

如今，銷售人員的產(chǎn)品需求可通過手機(jī)實(shí)時上傳到總部，由CRM系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)排程發(fā)貨。“國際上部分同業(yè)公司的發(fā)貨周期在一周左右，我們的供貨周期一般承諾是24小時左右。”萬華高管表示，即便是同等價位，企業(yè)可依托高效、低成本的運(yùn)營，在競爭對手不盈利的情況下實(shí)現(xiàn)盈利。

依托信息化的技術(shù)支撐后臺，能更準(zhǔn)確地洞悉市場，并作出反應(yīng)。SAP希望借助自身的技術(shù)幫助客戶簡化IT系統(tǒng)，優(yōu)化企業(yè)資源，為最終用戶提供極致簡約的應(yīng)用體驗(yàn)，并幫助合作伙伴和客戶進(jìn)一步屹立在創(chuàng)新潮頭上，占領(lǐng)市場先機(jī)。

SAP正轉(zhuǎn)型為基于SAPHANA的云公司。作為SAP最重要的突破性技術(shù)之一，SAPHANA能更快速地支持業(yè)務(wù)運(yùn)營，其簡化IT對接的性能則更易部署。在CRM領(lǐng)域，SAP希望為客戶提供全渠道的、可預(yù)測的分析，幫助客戶通過與其最終用戶的接觸捕捉到生成銷售的機(jī)會，從而實(shí)現(xiàn)銷售優(yōu)化。紀(jì)秉盟表示，SAP將繼續(xù)堅(jiān)定不移地加大對中國的投入，專注于不斷培養(yǎng)和壯大生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，并與合作伙伴、客戶一道共同拓展市場機(jī)遇。