一、聯(lián)系實際，確?；顒?ldquo;接地氣”

一是及時安排部署。3月4日，二七區(qū)環(huán)保局組織召開中層及以上干部職工會議，傳達(dá)2019年鄭州生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)工作會議精神，并對本單位作風(fēng)服務(wù)雙提升工作進(jìn)行專題部署。隨后，二七區(qū)環(huán)保局分別于3月7日、3月14日再次組織召開中層及以上會議、全局干部職工大會對作風(fēng)服務(wù)提升活動進(jìn)行再安排再部署，確?；顒尤巳藚⑴c，全員覆蓋，不留盲區(qū)，堅持作風(fēng)服務(wù)雙提升活動貫穿全年。

二是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以黨組書記為組長、局領(lǐng)導(dǎo)班子為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的作風(fēng)提升、服務(wù)提升活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)作風(fēng)服務(wù)雙提升活動部署落實。

三是做好方案制定。結(jié)合單位實際，召集科室負(fù)責(zé)人開展“金點子”征集，注重可操作性，制定印發(fā)《二七區(qū)環(huán)境保護(hù)局作風(fēng)提升年活動實施方案》、《二七區(qū)環(huán)境保護(hù)局服務(wù)提升年活動實施方案》，明確活動目標(biāo)，制定活動計劃，明確活動要求，確保雙提升活動有序開展。

二、創(chuàng)新舉措，部署落實“抓方法”

一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高隊伍黨性修養(yǎng)。牢固樹立“四個意識”，組織干部職工開展“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)運用專題教育活動，并將政府購買服務(wù)人員納入學(xué)習(xí)運用管理，并對學(xué)習(xí)情況定期進(jìn)行通報。堅持班子成員以身作則，注重黨員干部引領(lǐng)，撰寫心得體會，自覺尋標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、奪標(biāo)。嚴(yán)守政治紀(jì)律，開展以案促改主題教育活動，做好違規(guī)違紀(jì)案例尤其是生態(tài)環(huán)保系統(tǒng)案件的警醒教育，已開展以案促改主題教育活動3次。

二是開展集中討論，主動查擺作風(fēng)服務(wù)問題。開展“四問四標(biāo)”專題活動，對照“紀(jì)律嚴(yán)、效率高、服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)硬、形象好”工作目標(biāo)進(jìn)行大討論，開展批評與自我批評，重點查擺思想站位高不高等四個方面的問題，做到找準(zhǔn)、找實、找全，深刻分析問題原因，全面掌握提升方法，為逐步解決好“慵懶散浮”四個方面問題奠定基礎(chǔ)。

三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化主動工作意識。以“頭雁效應(yīng)”力促作風(fēng)轉(zhuǎn)變，切實發(fā)揮黨員干部帶頭作用，建立班子成員分包聯(lián)系制，實行網(wǎng)格化管理，班子成員定期帶隊深入企業(yè)一線，了解企業(yè)環(huán)保問題，主動為企業(yè)服務(wù)。建立重點工作動態(tài)更新臺賬，目前全局有21項工作納入督導(dǎo)事項，每周對重點工作進(jìn)度進(jìn)行督導(dǎo)通報，有令不行、作風(fēng)漂浮、工作推諉等不良作風(fēng)得到有效遏制。完善制度建設(shè)，建立考勤通報制，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭簽到，每月公示考勤情況。堅持每周至少2次對干部職工在崗等情況進(jìn)行抽查，抽查情況全局通報。

四是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高環(huán)保服務(wù)能力。對各項環(huán)保工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，組織開展業(yè)務(wù)交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)本領(lǐng)，啟動“開講啦”交流活動，科室負(fù)責(zé)人走上講臺與全局干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。邀請專家開展環(huán)保法律法規(guī)、新形勢輿情應(yīng)對、行政執(zhí)法等專題培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，破解基層環(huán)保違法案件查處難題。嚴(yán)格落實“放管服”舉措，規(guī)范窗口辦事人員言行，今年以來二七區(qū)行政服務(wù)大廳環(huán)保局窗口2次被評為“紅旗”窗口，工作人員多次受到辦事群眾好評。

三、提促結(jié)合，改善環(huán)境“練實戰(zhàn)”

一是作風(fēng)服務(wù)雙提升促進(jìn)調(diào)查“一線化”。主動與上級環(huán)保部門對接，了解年度工作任務(wù)，為制定好轄區(qū)工業(yè)企業(yè)污染治理方案奠定扎實基礎(chǔ)。及時深入一線，對照臺賬逐一現(xiàn)場核實，注重與日常環(huán)境監(jiān)管結(jié)合、與相關(guān)鎮(zhèn)辦聯(lián)合，發(fā)揮屬地部門優(yōu)勢，查漏補(bǔ)缺，確保年度天然氣低氮改造、工業(yè)企業(yè)提標(biāo)改造等治理清單“零漏項”。

二是作風(fēng)服務(wù)提升促進(jìn)監(jiān)管“規(guī)范化”。建立“陽光執(zhí)法”監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格實行環(huán)境執(zhí)法人員持證上崗制度，堅持兩人以上執(zhí)法并主動出示執(zhí)法證。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部行政行為的監(jiān)督，強(qiáng)化行政執(zhí)法行為事前防范、事中制約、事后監(jiān)督，完善風(fēng)險防控機(jī)制。今年以來已共出動執(zhí)法人員900余人(次)，立案查處環(huán)境違法行為22起，環(huán)境違法高壓態(tài)勢進(jìn)一步增強(qiáng)。

三是作風(fēng)服務(wù)提升促進(jìn)信訪“理解化”。堅持制度落實到位、溝通處置到位、履職盡責(zé)到位，實行局領(lǐng)導(dǎo)每日接訪制，今年以來已安排科級干部接訪70余人(次)。全力保障兩會期間信訪穩(wěn)定，安排專人梳理轄區(qū)環(huán)境信訪隱患。值班人員文明接訪，注重與信訪人、被信訪人“雙向”溝通，切實把矛盾化解到萌芽狀態(tài)。對已辦結(jié)信訪進(jìn)行“回頭看”，認(rèn)真細(xì)致開展自查自糾，今年以來已處理各類信訪問題150余件。針對群眾反映強(qiáng)烈的南三環(huán)氣味難聞問題，建立全面排查機(jī)制，安排信訪、監(jiān)察等部門以垃圾填埋場為中心，在周邊5公里范圍內(nèi)進(jìn)行全面排查，確保排查區(qū)域內(nèi)涉氣企業(yè)無遺漏，已排查企業(yè)80余家(次)。

四是作風(fēng)服務(wù)提升促進(jìn)管控“嚴(yán)格化”。嚴(yán)格落實重污染天氣各項管控舉措，今年以來共啟動橙色及以上預(yù)警管控8次，管控期間檢查企業(yè)600余家(次)。建立班子成員帶隊、中層正職參與的夜間巡查機(jī)制，確保管控期間企業(yè)限產(chǎn)、停產(chǎn)到位，中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部已參與夜查30余人(次)。狠抓機(jī)動車污染治理，在嵩山路、中原路和建設(shè)路等設(shè)置停放地卡點，共檢測車輛800余輛，不合格84輛，已全部要求限期整改。

五是作風(fēng)服務(wù)提升促進(jìn)環(huán)境“安全化”。堅持制度從嚴(yán)、監(jiān)督從嚴(yán)、執(zhí)法從嚴(yán)，轄區(qū)380余枚放射源、250余臺射線裝置均在安全使用狀態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行危險廢物轉(zhuǎn)移“五聯(lián)單”制度，建立危險廢物管理臺賬，實行動態(tài)更新，全區(qū)40余家涉危單位已全部納入臺賬管理。

問渠哪得清如許，為有源頭活水來。“作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)提升事關(guān)全局、影響大局，永遠(yuǎn)在路上、沒有休止符。在這實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵之年，二七區(qū)環(huán)境保護(hù)局將以作風(fēng)服務(wù)雙提升活動為契機(jī)，對照“整體工作創(chuàng)一流、重點工作做示范、特色工作爭先鋒”工作目標(biāo)，持續(xù)開展“四問四標(biāo)”活動，建立健全解決“慵懶散浮”問題長效工作機(jī)制，開展“開門納諫提升服務(wù)”專題活動，持續(xù)改善政風(fēng)行風(fēng)，鑄造生態(tài)環(huán)保鐵軍，以生態(tài)環(huán)境高水平保護(hù)推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。”二七區(qū)環(huán)保局王磊強(qiáng)局長堅定地說。