３月１１日專電（記者袁慧晶）江西省消費者協(xié)會近日公布２０１３年消費者投訴情況顯示，交通工具類投訴增幅大。消協(xié)提醒，消費者在挑選、購買家用汽車時，應找準４ｓ店，提防個別經(jīng)銷商以次充好、以舊充新的行為，并應委托有關部門對車內有害氣體含量進行檢測，防止車內有害氣體超標威脅身體健康。

據(jù)悉，去年江西省消協(xié)共接到交通工具類投訴８９０件，占投訴總量的８．１１％，創(chuàng)歷史新高。這些投訴主要集中在汽車及零部件質量、售后服務等問題上，主要包括：售后維修及零部件價格不公開透明；車輛質量問題，其中汽車自燃、不明原因燃燒成為熱點、難點；部分４ｓ店對質監(jiān)部門出具的鑒定報告不認可或產(chǎn)生爭議，導致處理時間過長；按揭貸款買車時，經(jīng)營者會限制消費者到指定的保險代理人處購買保險；有些經(jīng)營者會在一些比較暢銷車型上拖延供貨或加收現(xiàn)貨款；４ｓ店修理汽車或更換零部件時使用一些非廠家直接供貨配件。（完）