日前，淮北市委、市政府聯(lián)合下發(fā)關(guān)于建設(shè)精致淮北的意見，舉辦“加快城市轉(zhuǎn)型、打造精致淮北”專題研討班，吹響了全面建設(shè)精致淮北的號角，開啟了精致淮北建設(shè)的新征程。

　　作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“先行軍”，作為關(guān)系城市能源安全和經(jīng)濟(jì)命脈的國有企業(yè)，在助推加快建設(shè)精致淮北進(jìn)程中，供電部門將如何作為？日前，國網(wǎng)淮北供電公司總經(jīng)理兼黨委副書記姬書軍在接受記者采訪時侃侃而談，給出答案。

　　人民網(wǎng)安徽頻道：淮北市委、市政府審時度勢，提出建設(shè)精致淮北的發(fā)展目標(biāo)。對此，您作何感想？

　　姬書軍：

　　中國夢是一幅具有鮮明時代特征、中國特色的恢弘畫卷，離不開新時期各地方多彩元素的美化裝點(diǎn)?；幢笔形⑹姓Y(jié)合“美好中國”建設(shè)，立足淮北新形勢，提出建設(shè)一個產(chǎn)業(yè)精良、文化精深、城市精美、作風(fēng)精細(xì)為核心內(nèi)容的“精致淮北”，這是全市人民的共同夢想，也是中國夢的淮北篇章。

　　作為關(guān)系城市能源安全和經(jīng)濟(jì)命脈的國有供電企業(yè)，國網(wǎng)淮北供電公司既承擔(dān)著保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力能源供應(yīng)的重大責(zé)任，也肩負(fù)著服務(wù)67萬戶用電客戶、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要使命，其改革發(fā)展與城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展和人民生活息息相關(guān)。“加快城市轉(zhuǎn)型，打造精致淮北”的目標(biāo)使供電公司對面臨的形勢和挑戰(zhàn)有了更加清醒的認(rèn)識，對肩負(fù)的責(zé)任有了更加深刻的感悟，對服務(wù)好精致淮北與美好鄉(xiāng)村的建設(shè)更加堅定了信心。供電公司廣大干部員工將深化對市委、市政府重大決策的認(rèn)識，把思想和行動統(tǒng)一到建設(shè)精致淮北上來，超前謀劃好電網(wǎng)配套發(fā)展規(guī)劃，加快智能電網(wǎng)建設(shè)和清潔能源推廣應(yīng)用，助推加快建設(shè)精致淮北的進(jìn)程。

　　人民網(wǎng)：在助推加快建設(shè)精致淮北進(jìn)程中，淮北供電公司將如何作為？

　　姬書軍：

　　圍繞精致淮北建設(shè)“產(chǎn)業(yè)精良、文化精深、城市精美、作風(fēng)精細(xì)”四個方面內(nèi)涵，在助推加快建設(shè)精致淮北進(jìn)程中，淮北供電公司主要有四個方面舉措。一是堅持電力先行，為打造“精良產(chǎn)業(yè)”構(gòu)筑電能支撐；二是堅持誠信服務(wù)，以“保質(zhì)共贏”助推“精深文化”建設(shè)；三是堅持創(chuàng)新發(fā)展，為扮靚“精美城市”提供綠色能源；四是堅持求真務(wù)實(shí)，為錘煉“精細(xì)作風(fēng)”真抓實(shí)干。

　　人民網(wǎng)安徽頻道：如何做到堅持電力先行，為打造“精良產(chǎn)業(yè)”構(gòu)筑電能支撐？

　　姬書軍：

　　今年以來，淮北市積極搶抓擴(kuò)大內(nèi)需和振興皖北戰(zhàn)略機(jī)遇，堅持工業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略不動搖，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，在宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)雜多變的嚴(yán)峻形勢下保持了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的勢頭。經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行，面對城市持續(xù)發(fā)展的動力活力，需要電網(wǎng)企業(yè)主動作為，準(zhǔn)確定位，不斷增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性，落實(shí)好淮北市委副書記、市長黃曉武與省電力公司對接項(xiàng)目的落地工作，保證電力發(fā)展適度超前淮北經(jīng)濟(jì)發(fā)展和正常生產(chǎn)生活用電需求，做到讓電力先行起來。

　　一是堅持電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展。圍繞“城市轉(zhuǎn)型，精致淮北”發(fā)展戰(zhàn)略，加大電網(wǎng)規(guī)劃工作的力度，創(chuàng)新工作思路和方式，通過科學(xué)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)整體規(guī)劃與淮北地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃的有機(jī)銜接，與城市開發(fā)片區(qū)規(guī)劃和國土資源規(guī)劃的統(tǒng)籌銜接，提前統(tǒng)籌謀劃電網(wǎng)項(xiàng)目儲備庫，爭取省電力公司加快地區(qū)500千伏骨干網(wǎng)架建設(shè)，從源頭上解決好因壓覆資源、塌陷區(qū)多等原因造成選址難、無走廊等制約電網(wǎng)發(fā)展的突出問題。尤其要結(jié)合電源的規(guī)劃，重點(diǎn)解決好制約淮北地區(qū)電源外送問題和地區(qū)電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)及市縣電網(wǎng)統(tǒng)籌的銜接問題，保證電能送得出、落得下、供得上，用得好。按照打造精良產(chǎn)業(yè)的要求，用全新的思路、智能的理念、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、建設(shè)和管理配電網(wǎng)，加快城鄉(xiāng)結(jié)合部、縣城、中心城鎮(zhèn)配電網(wǎng)建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)布局產(chǎn)業(yè)園區(qū)電網(wǎng)，滿足城鎮(zhèn)化快速發(fā)展、產(chǎn)城融合發(fā)展等多元化用電需求，確保到2020年全面建成結(jié)構(gòu)完善、靈活可靠、經(jīng)濟(jì)高效、清潔環(huán)保的現(xiàn)代化智能配電網(wǎng)，滿足精良產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷增長的電力需求。

　　二是堅持電網(wǎng)智能發(fā)展。今年，淮北市已被列為國家智慧城市試點(diǎn)，智慧城市是城市發(fā)展的新模式，能夠?qū)崿F(xiàn)更低碳、更清潔、更綠色的生活，接通更創(chuàng)新、更科技、更開放的未來。供電公司將以淮北智慧城市、“智慧社區(qū)”建設(shè)為切入點(diǎn)，積極探索推進(jìn)“安全水平高、適應(yīng)能力強(qiáng)、配置效率高、互動性能好、綜合效益優(yōu)”的堅強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，全面推進(jìn)用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)，確保優(yōu)質(zhì)高效建設(shè)好具有信息化、自動化、互動化特征的堅強(qiáng)智能電網(wǎng)。同時，結(jié)合新建居民小區(qū)“代建代管”工作，注重智能小區(qū)建設(shè)，以新建國購小區(qū)（3000戶）、供電小區(qū)智能化改造（1000戶）作為為第一批智能社區(qū)建設(shè)單位，以首府（3000戶）、淮礦集團(tuán)小區(qū)（3000戶）為第二批智能社區(qū)建設(shè)單位，建設(shè)覆蓋到每一戶的穩(wěn)定高速傳輸通道，將電力網(wǎng)與信息網(wǎng)、電話網(wǎng)、有線電視網(wǎng)高效融合，并配套建設(shè)用戶應(yīng)用服務(wù)信息集中處理交流中心，使用戶實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查看家庭用電情況、實(shí)時了解水電氣信息、遠(yuǎn)程遙控家庭視頻、遠(yuǎn)程查看報警等功能，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字小區(qū)向智慧小區(qū)轉(zhuǎn)變，助推智慧城市建設(shè)。

　　三是堅持電網(wǎng)安全發(fā)展。面對電力高危屬性和淮北市高危及重要客戶占比大，安全標(biāo)準(zhǔn)要求高的現(xiàn)狀，在理念上，要注重“大安全”建設(shè)，以本質(zhì)安全建設(shè)為著力點(diǎn)，以防止電網(wǎng)、設(shè)備、人身和公共安全為重點(diǎn)，全面、全員、全過程、全方位加強(qiáng)安全工作，提高供用電安全保障能力，有效提升供用電安全本質(zhì)化水平。在公司內(nèi)部要注重強(qiáng)化從源頭抓好電網(wǎng)和設(shè)備的隱患排治，做到全員參與、全面覆蓋、全程閉環(huán)，使隱患排查常態(tài)化、隱患整治實(shí)時化，有效控制事故風(fēng)險。注重配網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)的全過程管理，從源頭明確運(yùn)行維護(hù)人員責(zé)任，把好新設(shè)備和施工隊伍入網(wǎng)關(guān)、工程質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)、設(shè)施精益運(yùn)維關(guān)，有效提升運(yùn)維質(zhì)量，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的可控、能控、在控?？蛻舳朔矫?，按照“電網(wǎng)安全與客戶安全并重”的工作思路，高度重視高危重要客戶安全和公共安全管理，定期組織用電檢查人員指導(dǎo)客戶進(jìn)行電氣設(shè)備試驗(yàn)和維護(hù)，現(xiàn)場解答客戶用電技術(shù)難題，消除用電安全隱患。主動與礦業(yè)集團(tuán)等大客戶定期對接，履行“服務(wù)、通知、報告、督導(dǎo)”四項(xiàng)義務(wù)要求，有效降低高?？蛻粲秒姲踩L(fēng)險，確保煤礦及高危重要客戶的用電安全。

　　人民網(wǎng)安徽頻道：如何做到堅持誠信服務(wù)，以“保質(zhì)共贏”助推“精深文化”建設(shè)？

　　姬書軍：

　　培育精深文化是塑造“精致淮北”的內(nèi)在靈魂，對于企業(yè),也是如此。按照“精深文化”內(nèi)涵要求，作為自然壟斷的供電企業(yè)，要以“只有客戶好，才有企業(yè)好、員工好”的認(rèn)識，引導(dǎo)員工誠信服務(wù)，依法經(jīng)營，把“實(shí)現(xiàn)與客戶共贏共發(fā)展”作為履行社會責(zé)任的核心，要把誠信服務(wù)文化融入轉(zhuǎn)化為廣大干部員工在安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的自覺行為，使誠信文化建設(shè)由無形化為有形，由文化成果轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實(shí)的社會成果與經(jīng)營成果，為培育“精深文化”打造陽光電力品牌。

　　一是堅持客戶工程陽光操作。按照全市391個重點(diǎn)項(xiàng)目及市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系督察的30個重大項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排，供電公司要堅持領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、客戶經(jīng)理制和聯(lián)席會議制度，主動服務(wù)、超前介入重點(diǎn)項(xiàng)目供電方案的設(shè)計和供配電設(shè)施的建設(shè)，開辟綠色通道，全面實(shí)行陽光代辦，深入推進(jìn)現(xiàn)場調(diào)度制和項(xiàng)目對接制，盡力縮短業(yè)擴(kuò)流程時限，確保城市重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，讓客戶盡快用上電。要按照“供好電，保障好”的要求，對現(xiàn)已用上電的客戶，做好運(yùn)維和故障搶修服務(wù)工作，盡力開展“零點(diǎn)檢修”和帶電作業(yè)，提高供電的可靠性；對屬于企業(yè)客戶資產(chǎn)電力故障的搶修，變“先算賬，后搶修”為“先搶修，后算賬”，展現(xiàn)陽光服務(wù)“誠信形象”，保證客戶用好電；同時，積極做好電價政策的咨詢和服務(wù)工作，定期與開發(fā)園區(qū)對接，幫助新入駐企業(yè)做好用電診斷分析，保證客戶用上放心電、滿意電。

　　二是堅持依法誠信經(jīng)營。誠信是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，供電公司要認(rèn)真遵守國家法律、法規(guī)，按照《合同法》與客戶簽訂供電合同并履行好義務(wù)，依法維護(hù)好公司與客戶雙方的合法權(quán)利。在經(jīng)營管理中，注重強(qiáng)化法治意識、程序意識，倡導(dǎo)廣大干部養(yǎng)成“按程序辦事”的習(xí)慣，全面落實(shí)依法從嚴(yán)治企要求，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行電價政策，依法維護(hù)好公司與客戶雙方的合法權(quán)利，強(qiáng)化收費(fèi)項(xiàng)目源頭管理，做到“公平、公正、公開”。凡是涉及收費(fèi)的項(xiàng)目一律經(jīng)物價部門批準(zhǔn)，凡是涉及工程類項(xiàng)目一律納入招投標(biāo)平臺，做到陽光操作，確保企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)健、經(jīng)濟(jì)平安。

　　三是堅持全過程質(zhì)量管控。按照“加快城鄉(xiāng)電網(wǎng)升級改造力度”的要求，為能給淮北市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和保障民生提供優(yōu)質(zhì)清潔、安全可靠的電力保障，供電公司應(yīng)注重提高電網(wǎng)建設(shè)質(zhì)量，以提高電能質(zhì)量取信于民。圍繞設(shè)備質(zhì)量、施工工藝、驗(yàn)收把關(guān)、運(yùn)行管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面實(shí)行質(zhì)量管控，進(jìn)一步提高電網(wǎng)建設(shè)質(zhì)量、電網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真履行電網(wǎng)企業(yè)的核心責(zé)任。在新建住宅小區(qū)高壓受電工程和美好鄉(xiāng)村建設(shè)中，嚴(yán)格按照《關(guān)于淮北市電力工程管理實(shí)施意見》等相關(guān)規(guī)定，搭建企業(yè)內(nèi)部“代建代管”陽光操作平臺，確保“設(shè)計建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范采購市場化、施工主體多元化、特色服務(wù)差異化”，進(jìn)一步提升新建居民小區(qū)工程質(zhì)量和農(nóng)網(wǎng)同質(zhì)水平，依法維護(hù)好業(yè)主和客戶的合法權(quán)益。

　　人民網(wǎng)安徽頻道：如何做到堅持創(chuàng)新發(fā)展，為扮靚“精美城市”提供綠色能源？

　　姬書軍：

　　建設(shè)宜居宜業(yè)宜游的美好淮北是全市人民的共同心愿。黨的十八大報告將環(huán)境保護(hù)放在突出位置，提出要推動能源革命和消費(fèi)革命，推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。實(shí)施電能替代正是保障國家能源安全的重要舉措，也是治理城市霧霾的有效措施。面對資源環(huán)境和節(jié)能減排的壓力，淮北供電公司將以服務(wù)淮北經(jīng)濟(jì)發(fā)展為第一要務(wù)，牢固樹立大能源觀，倡導(dǎo)“以電代煤、以電代油、電從遠(yuǎn)方來”的能源消費(fèi)新模式，在公司經(jīng)營區(qū)域全面實(shí)施電能替代，在落實(shí)國家節(jié)能減排政策中繼續(xù)發(fā)揮綠色發(fā)展表率作用，實(shí)現(xiàn)清潔能源在更大范圍內(nèi)優(yōu)化配置，為淮北的山更綠、水更清、天更藍(lán)、城更美，成為一座名副其實(shí)的“精美之城“、“精致之城”貢獻(xiàn)智慧和力量。

　　一是努力在服務(wù)清潔能源發(fā)展方面推廣新項(xiàng)目。一直以來，淮北地區(qū)作為煤炭資源豐富的能源城市，煤鍋爐應(yīng)用比較普遍。據(jù)環(huán)保局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，目前，淮北市工業(yè)用鍋爐（1蒸噸/小時及以上的鍋爐）共計229臺，其中，生活源鍋爐124臺，且多為燃煤鍋爐，每年二氧化碳排放量約172.6萬噸，城市環(huán)境受到持續(xù)污染。電力作為淮北支柱產(chǎn)業(yè)之一，2012年外送電量約40億千瓦時，隨著虎山等電廠的發(fā)電，外送電量會越來越多，如何做好“以電代煤、以電代油”工作是一個值得研討的新課題。首先，建議由政府出臺鼓勵電能替代的環(huán)保、補(bǔ)貼、價格等支持政策，在城市集中供暖、工商業(yè)、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域大力實(shí)施大型電采暖、電蓄能項(xiàng)目，促進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其次，由政府主管部門牽頭，做好生態(tài)文明建設(shè)近期、中期和遠(yuǎn)期規(guī)劃和配套資金計劃，供電企業(yè)按照規(guī)劃制定相應(yīng)配套電網(wǎng)規(guī)劃，確保電力供應(yīng)能夠滿足替代的需求。只有政府、社區(qū)、企業(yè)、客戶同步推進(jìn)，“以電代煤”才能更好地實(shí)施。再者，供電公司作為主體，在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，大力推進(jìn)能源替代工程，加大推廣“以電代煤、以電代油、以電代氣”及“家庭電氣化”工程的力度，積極開展電蓄能技術(shù)及熱泵技術(shù)的推廣和應(yīng)用工作，協(xié)助客戶做好電力蓄能技術(shù)方案、經(jīng)濟(jì)效益分析及運(yùn)行管理工作，使廣大電力客戶用上清潔、安全的電采暖設(shè)備。

　　二是努力在電動汽車推廣應(yīng)用方面取得新突破。對城市而言，當(dāng)前污染源主要包括燃煤工業(yè)污染源排放、機(jī)動車排氣及城市道路揚(yáng)塵等。在全國應(yīng)對氣候變化、積極推動可持續(xù)發(fā)展、加速結(jié)構(gòu)調(diào)整的背景下，發(fā)展節(jié)能與新能源汽車特別是純電動汽車已成為一種共識。根據(jù)測算（按純電模式，每車行使里程2萬公里/年，油耗8L/百公里，二氧化碳排放187克/公里測算），若淮北市推廣300輛電動汽車，可以實(shí)現(xiàn)每年節(jié)約燃油約460噸，減少二氧化碳排放約1586噸。但是，近年來，電動車只在農(nóng)村及電動自行車上得到應(yīng)用，而在電動汽車的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及推廣應(yīng)用普及上較為緩慢。目前，安徽中冠新能源車業(yè)有限公司已落戶淮北并積極加大新能源汽車生產(chǎn)、推進(jìn)電動出租汽車應(yīng)用，為淮北電動汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有力的技術(shù)支撐。因此，建議政府主管部門結(jié)合“電能替代”工程同步開展城市電動汽車充換電站建設(shè)發(fā)展規(guī)劃工作，將電動汽車發(fā)展模式與精致淮北發(fā)展規(guī)劃相匹配。制定有地方特色、可操作性強(qiáng)的各項(xiàng)限制性、鼓勵性和扶持性政策，扶持生產(chǎn)企業(yè)提升技術(shù)，鼓勵和引導(dǎo)運(yùn)營企業(yè)及社會用戶購買使用電動汽車，促進(jìn)淮北電動汽車研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。供電公司將按照國家電動汽車推廣規(guī)劃及國家電網(wǎng)公司電動汽車充電站建設(shè)指導(dǎo)意見的要求，以“換電為主、插充為輔、集中充電、統(tǒng)一配送”為指導(dǎo)，科學(xué)優(yōu)化站址布點(diǎn)，形成合理的充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)營模式，在“安徽省電動汽車智能充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理系統(tǒng)”的統(tǒng)一管理下，通過智能電網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、交通網(wǎng)技術(shù)的融合，最終實(shí)現(xiàn)信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化的管理目標(biāo)。

　　三是努力在改善城市人居環(huán)境方面取得新進(jìn)展。按照“市區(qū)聯(lián)動、部門配合”的創(chuàng)建格局，供電公司將統(tǒng)一制定居民小區(qū)桿線整治標(biāo)準(zhǔn)，制定兼顧近期和長遠(yuǎn)的規(guī)劃，全面啟動架空桿線專項(xiàng)整治工作，在積極實(shí)施城鄉(xiāng)結(jié)合部桿線整治的基礎(chǔ)上，采用市區(qū)GIS站和線路同桿架設(shè)或緊湊型桿塔設(shè)計，實(shí)行新建小區(qū)管線入地等措施，改善城市人居環(huán)境，提升城市形象，努力讓市區(qū)的天空清朗起來。同時，將繼續(xù)加強(qiáng)樹線安全共建工作，開辟電力線路綠色走廊。建議政府機(jī)關(guān)職能部門從源頭上把好建房規(guī)劃和土地審批關(guān)，對涉及電力線路通道的規(guī)劃植樹、建房等項(xiàng)目，應(yīng)征求供電部門的意見，全力規(guī)避事后返工現(xiàn)象的發(fā)生。供電企業(yè)要加強(qiáng)與公安、環(huán)保、國土、農(nóng)林等職能部門的多方聯(lián)動，共護(hù)電網(wǎng)安全，營造保護(hù)電力設(shè)施的良好輿論氛圍。

　　人民網(wǎng)安徽頻道：如何做到堅持求真務(wù)實(shí)，為錘煉“精細(xì)作風(fēng)”真抓實(shí)干？

　　姬書軍：

　　只有大興團(tuán)結(jié)和諧之風(fēng)，大興精益求精之風(fēng)，大興求實(shí)務(wù)實(shí)之風(fēng)，以共同的夢想激勵人心、凝聚力量，才能合力奏響“精致淮北”建設(shè)的最強(qiáng)音。一直以來，淮北供電公司堅持以黨建工作科學(xué)化促進(jìn)管理和服務(wù)工作規(guī)范化，在加強(qiáng)黨的建設(shè)、誠信文化建設(shè)的同時，注重卓越團(tuán)隊建設(shè)，努力服務(wù)好淮北市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文明城市創(chuàng)建工作。

　　一是堅持以人為本，打造卓越團(tuán)隊。企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。供電公司以“固好本、供好電、服好務(wù)、收好費(fèi)和帶好隊”為核心工作，堅持以人為本，大力實(shí)施人才素質(zhì)提升計劃，推行“三化”培訓(xùn)法，深化“金牌員工的十項(xiàng)修煉”，并由塑造“金牌員工”向打造“卓越團(tuán)隊”延伸，為干部員工搭建了立足崗位成長成才的平臺。注重強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)，按照“作風(fēng)形象優(yōu)、素質(zhì)能力優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)”的目標(biāo)要求，強(qiáng)化黨的純潔性教育和道德建設(shè)，以強(qiáng)化服務(wù)能力建設(shè)為重點(diǎn)，切實(shí)提高各級干部在安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、服務(wù)客戶以及開拓創(chuàng)新等方面的能力；注重強(qiáng)化員工隊伍建設(shè)，通過開展金牌員工“十項(xiàng)修煉”、“人人走上講臺”等培訓(xùn)形式，提高生產(chǎn)和服務(wù)崗位人員的技能，以員工素質(zhì)的提高推動企業(yè)素質(zhì)不斷提升。

　　二是堅持用心服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。群眾的幸福離不開平安，也離不開電力。只有樹立共贏共發(fā)展的理念，積極為提高群眾幸福指數(shù)創(chuàng)造條件，才能讓客戶盡快用上電、用好電、用上放心電、滿意電。供電公司積極引導(dǎo)廣大干部員工樹立“人人都是服務(wù)員”的理念，主動投身企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)客戶和淮北社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展之中，持續(xù)深化“李兵光明服務(wù)隊”、“燕飛志愿者服務(wù)隊”品牌建設(shè)，常態(tài)開展服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等活動，注重解決客戶難題，并傾力打造了國家電網(wǎng)安徽電力（淮北）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊品牌，自組建以來，有組織地開展應(yīng)急搶修服務(wù)、重點(diǎn)保電、社會公益活動等300余人次，印發(fā)用電宣傳材料萬余份。按照文明城市創(chuàng)建工作要求，供電公司將繼續(xù)大力實(shí)施國家電網(wǎng)95598光明服務(wù)工程，深入開展居民用電服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)行動，堅持“你用電、我用心”，認(rèn)真落實(shí)“三個十條”，嚴(yán)格履行各項(xiàng)承諾。傾心打造“十分鐘繳費(fèi)圈”。利用“三線”(總經(jīng)理行風(fēng)熱線、政風(fēng)行風(fēng)熱線、95598熱線)、“三訪”(開發(fā)園區(qū)走訪、走千村訪萬戶、用電客戶回訪)、“三談”（行風(fēng)監(jiān)督員座談會、大客戶座談會、領(lǐng)導(dǎo)接待面談）載體，不斷提高用電服務(wù)水平。

　　三是堅持干凈干事，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。作為廉政風(fēng)險大的自然壟斷企業(yè)，供電公司注重“平安工程”建設(shè)，加強(qiáng)以科學(xué)管控與懲防體系建設(shè)為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)，通過市縣紀(jì)檢監(jiān)察工作一體化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)廉政風(fēng)險防控的縱向推進(jìn)。注重“好八廉”和“四看四悟”警示教育，引導(dǎo)廣大領(lǐng)導(dǎo)干部以“科學(xué)干事，干事干凈”的核心理念，正確處理好責(zé)任與權(quán)力的關(guān)系、奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系、事業(yè)與名利的關(guān)系，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》規(guī)范從業(yè)行為。注重“點(diǎn)線面聯(lián)”防控機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)干部更多地“往基層看、下基層干，不斷深化“一線工作法”，把服務(wù)城市轉(zhuǎn)型、建設(shè)精致淮北的各項(xiàng)工作目標(biāo)、要求、責(zé)任、措施具體化。倡導(dǎo)把每一項(xiàng)工作往實(shí)里抓、往深里推、往細(xì)里做。以求“三實(shí)”、戒“三表”，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)科學(xué)干事、干事干凈、干凈成事。

　　加快城市轉(zhuǎn)型，打造精致淮北為我們規(guī)劃了美好的藍(lán)圖，也為我們明確了奮斗的目標(biāo)。淮北供電公司將進(jìn)一步深化“三讓三贏”服務(wù)新舉措，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處，大力推進(jìn)誠信企業(yè)、和諧企業(yè)建設(shè)，進(jìn)一步提升公司品牌價值和影響力，全面提升凝聚力、執(zhí)行力和軟實(shí)力，有效促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長、企業(yè)與客戶和諧共贏、企業(yè)與社會持續(xù)發(fā)展，為加快城市轉(zhuǎn)型，打造精致淮北提供優(yōu)質(zhì)清潔、安全可靠的電力保障。

　　作者：楊坤李林來源人民網(wǎng)-安徽頻道)