近日，格力電器董事長董明珠與格力經(jīng)銷商見面會(huì)的內(nèi)部講話被發(fā)到了網(wǎng)絡(luò)上，引發(fā)了悍然大波。在媒體抓人眼球的“清場(chǎng)論”刺激下，美的、志高、海爾等空調(diào)廠商還發(fā)起了聲勢(shì)浩大的同樣抓人眼球的“破格行動(dòng)”。如此火爆的場(chǎng)面，都可以導(dǎo)演一部好萊塢商業(yè)大劇了。
筆者注意到，自從2014年10月份空調(diào)老大格力開展降價(jià)和以舊換新活動(dòng)以來，空調(diào)行業(yè)各企業(yè)明顯慌神了，紛紛出招應(yīng)對(duì)。再加上董明珠無意地“小偷集團(tuán)”、“清場(chǎng)爛品牌”等直言快語的刺激，空調(diào)市場(chǎng)寒冬里的一團(tuán)熱火熊熊地點(diǎn)燃了。
在這場(chǎng)“亂花漸欲迷人眼”的空調(diào)大戲中，筆者認(rèn)為，作為普普通通的消費(fèi)者，更關(guān)心的還是產(chǎn)品的品質(zhì)和廠家的信譽(yù)，其他的戲碼只能作為消費(fèi)者茶前飯后的娛樂談資。于企業(yè)而言，只有堅(jiān)持并切實(shí)踐行“品質(zhì)為王，客戶至上”才能在這場(chǎng)大戲中不至于走向迷失。
從這一點(diǎn)來看，無論董明珠說了什么驚為天人的“神”話，格力電器在空調(diào)領(lǐng)域確實(shí)是“拿得住驕，站得住腳”的。
筆者注意到，近兩年來，格力每年都會(huì)舉辦“格力家用中央空調(diào)全國巡回新品發(fā)布會(huì)”。實(shí)事求是而言，在空調(diào)產(chǎn)品的性能方面，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)無人可以與之媲美，但是格力自身卻一再攀登高峰，產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新上永不止步。
這一點(diǎn)可以從董明珠那份被公開的內(nèi)部講話中明顯地感受到。筆者耐心地讀了一遍這份內(nèi)部講話，董明珠說格力的設(shè)計(jì)理念不是要比哪家同行好一點(diǎn)兒，而是看消費(fèi)者想要什么，消費(fèi)者想要卻不敢想的，格力也敢想、敢創(chuàng)新。
董明珠還透露，今后格力要推動(dòng)消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)智能家居。從安全角度，任何一個(gè)家用電器產(chǎn)品都不用再依賴220V電壓，而能在安全的低壓狀態(tài)下運(yùn)行；從節(jié)能角度，整個(gè)家庭所有用電都可以來自于格力空調(diào)提供。
這確實(shí)是眾多企業(yè)家和消費(fèi)者想都不敢想的事兒。
不但不用電，空調(diào)還可以發(fā)電供其他電器用電，這是不是又是“董大姐”拋出的一句“神”話呢？
其實(shí)不是的。
筆者了解到，格力研發(fā)出的光伏直驅(qū)變頻多聯(lián)機(jī)，通過新型技術(shù)實(shí)現(xiàn)了全新的節(jié)能革命。結(jié)合光伏的特性，格力家用光伏直驅(qū)變頻多聯(lián)機(jī)能確保機(jī)組所消耗的電量與光伏電量相匹配，從而實(shí)現(xiàn)機(jī)組0電費(fèi)，并且還可將光伏富余電能并網(wǎng)供給其他電器使用。
據(jù)格力技術(shù)人員介紹，格力光伏直驅(qū)變頻多聯(lián)機(jī)具備雙級(jí)壓縮技術(shù)、雙壓縮機(jī)并聯(lián)技術(shù)以及機(jī)組的全直流化控制等一系列核心技術(shù)的應(yīng)用。采用首創(chuàng)的雙級(jí)增焓壓縮機(jī)，將原先壓縮機(jī)只有一次的壓縮過程升級(jí)為兩次壓縮過程。這項(xiàng)技術(shù)最大的優(yōu)勢(shì)就是突破了傳統(tǒng)的做工極限，實(shí)現(xiàn)了-30℃超低溫可靠制熱和54℃超高溫穩(wěn)定制冷。
大家都知道，空調(diào)的心臟就是壓縮機(jī)。如果壓縮機(jī)制熱效果不好，就必須內(nèi)置電加熱輔助升溫，非常耗電，這正是其他眾多品牌家用中央空調(diào)的使用局限。而憑借上述雙級(jí)壓縮等核心技術(shù)，格力光伏直驅(qū)變頻多聯(lián)機(jī)即便在極端嚴(yán)寒情況下，也不會(huì)出現(xiàn)異常、停機(jī)現(xiàn)象。
可能有的消費(fèi)者還不懂啥是“多聯(lián)機(jī)”，其實(shí)簡單而言，就是一個(gè)室外掛機(jī)可以支持多個(gè)室內(nèi)機(jī)，不用每個(gè)房間的每臺(tái)空調(diào)都必須穿墻打眼安裝室外機(jī)了。
因?yàn)楦窳矣弥醒肟照{(diào)既可以家用，又可以用于連鎖店、餐廳、賓館、中小型超市、酒樓、會(huì)議室、辦公室等中小型商業(yè)和工業(yè)建筑上，所以格力統(tǒng)一將其稱之為“格力光伏直驅(qū)變頻多聯(lián)機(jī)”。
據(jù)了解，除了實(shí)現(xiàn)“既不費(fèi)電、又能發(fā)電”的空調(diào)使用史上的革命外，格力光伏直驅(qū)變頻多聯(lián)機(jī)在空間使用、節(jié)能環(huán)保、恒溫舒適、靜音、智能操控、安裝等諸多方面都具備獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，占據(jù)著行業(yè)領(lǐng)先地位。
但是，從整個(gè)家用中央空調(diào)的市場(chǎng)表現(xiàn)來看，雖然銷售量年年提高，確實(shí)還有部分消費(fèi)者覺得家用中央空調(diào)非常“高大上”，可望而不可即。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)家庭來說，安裝家用中央空調(diào)更為劃算。這種劃算不是說一開始購買時(shí)能省多少錢，而是從使用周期來看投入的性價(jià)比。
格力光伏直驅(qū)變頻多聯(lián)機(jī)的使用壽命在18年以上，比普通空調(diào)設(shè)計(jì)壽命延長了6～10年左右，而且絕大多數(shù)機(jī)型的免費(fèi)包修期都長達(dá)6年。因此從使用周期、節(jié)能省電以及智能、舒適的生活體驗(yàn)以及良好的售后服務(wù)等各方面來看，格力光伏直驅(qū)變頻多聯(lián)機(jī)都應(yīng)該是消費(fèi)者不應(yīng)錯(cuò)過的首選。
筆者注意到，在上述這次內(nèi)部會(huì)議上，董大姐還表示格力要勇于承擔(dān)國家節(jié)能減排的責(zé)任，希望有一天實(shí)現(xiàn)“格力藍(lán)”，“用格力的行動(dòng)、用格力的技術(shù)讓我們的天空永遠(yuǎn)是藍(lán)的”。于國家而言，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，需要有責(zé)任、有態(tài)度的企業(yè)和企業(yè)家，董明珠及其引領(lǐng)的格力電器無疑是最合格的代表。
董大姐在這次內(nèi)部會(huì)議上還多次強(qiáng)調(diào)要有吃虧、奉獻(xiàn)、責(zé)任、誠信精神，取得消費(fèi)者的喜歡和尊重。于消費(fèi)者而言，雖然市場(chǎng)上還有紛紛擾擾的雜音，有的說董大姐陷入了“十面埋伏”，有的說甚至把董大姐稱之為“大嘴”，但這些都不重要。重要的是，在寒冷的冬季，董明珠和格力能給消費(fèi)者提供最為貼人心窩的空調(diào)產(chǎn)品。
這同時(shí)也印證了一句話：一個(gè)企業(yè)家要用有品質(zhì)、有態(tài)度的產(chǎn)品支撐說話的底氣，否則神馬都是浮云！
