近日，為進(jìn)一步提升力士德服務(wù)品牌，提高服務(wù)技能、滿足客戶需求，力士德公司在云南區(qū)域開展了為期3天的技術(shù)服務(wù)人員技能培訓(xùn)，邀請(qǐng)技術(shù)專家對(duì)云南代理商全體人員進(jìn)行了服務(wù)技能培訓(xùn)。


 



培訓(xùn)包括零小時(shí)交機(jī)服務(wù)、單據(jù)填寫、力士德裝載機(jī)的常見故障及排除、發(fā)動(dòng)機(jī)知識(shí)等專業(yè)知識(shí)。培訓(xùn)過程中學(xué)員們認(rèn)真學(xué)習(xí)、相互溝通、積極提問，通過培訓(xùn)服務(wù)水平有了明顯的提高，同時(shí)增強(qiáng)了對(duì)力士德裝載機(jī)的認(rèn)知，增強(qiáng)了開拓市場(chǎng)的信心。
 　　
近年來(lái)，力士德云南市場(chǎng)以服務(wù)抓市場(chǎng)，以“提高客戶的滿意度”為中心、以“差異化服務(wù)”為基礎(chǔ)，以“客戶滿意是力士德永恒的追求”為根本，在市場(chǎng)上創(chuàng)造更高的力士德服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更大地提高客戶整體價(jià)值，讓客戶無(wú)后顧之憂，銷售業(yè)績(jī)?nèi)〉昧舜蠓鲩L(zhǎng)。（本文來(lái)自力士德）