近日，各區(qū)供暖辦陸續(xù)來(lái)到本報(bào)接聽(tīng)讀者有關(guān)供暖問(wèn)題的咨詢電話，讀者的疑問(wèn)大多集中在陳欠、報(bào)銷、等內(nèi)容。本報(bào)將陸續(xù)刊登讀者的問(wèn)題及相關(guān)回答。如果讀者有供暖方面的問(wèn)題，可以撥打本報(bào)熱線電話024-96006，本報(bào)記者幫您問(wèn)。

問(wèn)：房子現(xiàn)在沒(méi)人住，大概在12月或明年1月時(shí)會(huì)回來(lái)住，供暖公司解釋說(shuō)現(xiàn)在辦停供，整個(gè)供暖期就不能給開(kāi)了。能不能按月辦停供呢?

答:不能。辦理停供后，本季采暖期無(wú)法恢復(fù)供暖。

問(wèn)：如果今年辦了停供，地?zé)峁芾锸Ｓ嗟乃貌挥贸楦?

答:只要正常辦理停供手續(xù)后，供暖單位會(huì)負(fù)責(zé)放水和斷管等工作。

問(wèn)：我在新民美國(guó)郡有個(gè)房子，已經(jīng)交了采暖費(fèi)，現(xiàn)在又不想去住了，想辦停供，給辦不，錢給退嗎?

答:可以，在每年10月15日停供截止日之前，都可以辦理停供。

問(wèn)：2012年開(kāi)發(fā)商通知辦理入住，當(dāng)時(shí)沒(méi)辦，今年剛剛辦理的入住，現(xiàn)在去辦停供，供暖公司說(shuō)前兩年沒(méi)交采暖費(fèi)。開(kāi)發(fā)商說(shuō)由趙女士自己承擔(dān)，趙女士想問(wèn)問(wèn)，沒(méi)辦理入住的情況下采暖費(fèi)應(yīng)該由誰(shuí)交?

答:如果由于用戶個(gè)人原因沒(méi)有辦理入住，責(zé)任由個(gè)人承擔(dān)。如果由于開(kāi)發(fā)商的原因沒(méi)辦理入住，責(zé)任由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。新建住宅前兩年不能辦理停供，都需繳納采暖費(fèi)。

問(wèn)：新房?jī)赡陜?nèi)不能停供，是哪個(gè)文件規(guī)定的?

答:依據(jù)《沈陽(yáng)市供暖條例》。

問(wèn)：渾南新區(qū)和鴻國(guó)際小區(qū)，還沒(méi)入住，咨詢采暖費(fèi)怎么交?

答:如果是11月1日之前辦理的入住，需要交納整個(gè)采暖期的采暖費(fèi)。如果是已經(jīng)供暖了才開(kāi)始辦理入住，就需要交納從入住那天開(kāi)始的采暖費(fèi)。比如12月1日辦理入住，11月份的采暖費(fèi)就不需要繳納了，只需要從12月1日開(kāi)始交納采暖費(fèi)。

問(wèn)：我剛剛買的溫泉房，物業(yè)前幾天卻說(shuō)入住率特別少，不能給供暖，這種說(shuō)法合理嗎?

答:的確存在這種情況，如果入住太低就不具備供暖條件，一般要求入住率50%以上才具備供暖條件。

問(wèn)：前年家里沒(méi)分戶，沒(méi)交采暖費(fèi)。我不報(bào)銷，應(yīng)該交多少錢?

答:按照28元收取，由于前年財(cái)政補(bǔ)貼已經(jīng)結(jié)束，即便不報(bào)銷，供暖公司也享受不到政府給予的2.7元補(bǔ)貼，所以按照物價(jià)局規(guī)定，收取28元。

問(wèn)：我家有陳欠采暖費(fèi)，需要補(bǔ)交1997年和1998年的采暖費(fèi)，想知道當(dāng)時(shí)采暖費(fèi)多少錢?

答:如果是鍋爐房供熱，采暖費(fèi)價(jià)格為19元。如果是熱網(wǎng)供熱，采暖費(fèi)價(jià)格為21元。