一片煙雨朦朧中，上海國際智能建筑展覽會(huì)悄悄地開幕，又悄悄地結(jié)束了。陰沉的天氣絲毫沒有打消觀展者們的興致，各大展位前人頭攢動(dòng)。
但馬延文并未顯現(xiàn)出多少興奮，他是參展商風(fēng)向標(biāo)科技公司的CEO，“別看來的人這么多，但大部分都是我們行業(yè)里的人，真正的消費(fèi)者大概只有千分之一。”
這也是目前國內(nèi)智能家居行業(yè)的真實(shí)寫照，很熱，也很冷。熱，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部熱;冷，外部消費(fèi)者態(tài)度依舊遲疑。
用戶“不敢隨便下手”
風(fēng)向標(biāo)科技公司的主要產(chǎn)品是一款Vane Life 智能生活系統(tǒng)。在展臺(tái)前，觀眾人頭攢動(dòng)，大多以了解詢問為主。對(duì)普通消費(fèi)者來說，最高二萬元的全套智能系統(tǒng)，還是件奢侈品。
“價(jià)格高、對(duì)功能不明所以”，這是不少消費(fèi)者對(duì)智能家居系統(tǒng)的看法。記者在展會(huì)上偶遇正在裝修新家的李小姐，她和未婚夫之間有些爭執(zhí)，原因是未婚夫看中了一套智能家庭音響系統(tǒng)，“相當(dāng)于讓家里裝上一套背景音樂，可以用語音指令控制，家里隨時(shí)隨處都能響起美妙的音樂。”未婚夫?qū)︿N售人員的解說興致勃勃，但李小姐卻有著相反的意見：“聽歌我可以自己開電腦開音響，這一套要上萬，根本不值得!”在李小姐看來，“智能生活”是個(gè)很虛幻的概念，而且功能不實(shí)用，“開空調(diào)、開電視、音響這些事情又不算麻煩，我自己動(dòng)手也可以做啊。”
馬延文表示，這就是智能家居難以推廣的癥結(jié)所在，“智能程度無法達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期，性價(jià)比不高。”馬延文坦言，若放在自己身上，花上萬元買一套現(xiàn)下的所謂“智能家居產(chǎn)品”，都要猶豫再三。
另一方面，對(duì)普通消費(fèi)群體來說，不親身體驗(yàn)的話，很難理解智能家居系統(tǒng)為何物。“在不少人眼里，智能家居系統(tǒng)只等于一個(gè)智能遙控器或者手機(jī)App。但實(shí)際上它應(yīng)該達(dá)到一種物與物互相溝通、配合的模式。例如，通過Vane Life一鍵模式，家里空調(diào)能夠感應(yīng)到室內(nèi)溫度的變化而開啟，與此同時(shí)窗戶隨即關(guān)閉，也許還會(huì)自動(dòng)拉上窗簾，調(diào)亮燈光。”
但對(duì)于這種新鮮的體驗(yàn)，李小姐表示“很玄乎，不知道實(shí)現(xiàn)程度如何，萬一不靈敏會(huì)帶來更多麻煩。”
“麻煩”一詞在展會(huì)上頻頻被提及，由于不少智能家居系統(tǒng)的安裝，仍會(huì)牽涉到更換開關(guān)、窗簾軌道，甚至布線的問題，部分參展者雖然對(duì)產(chǎn)品頗有興趣，但考慮到二次裝修等一系列麻煩，又望而卻步。
從商戶身上找突破口
目前，購買智能家居產(chǎn)品的用戶主要是新裝修房子的年輕人。張先生在朋友眼里，是個(gè)時(shí)髦的智能生活“嘗鮮者”?，F(xiàn)在他每天起床后就能吃到煎好的面包和雞蛋，喝上一杯新鮮的咖啡。出差回來，預(yù)先打開的空調(diào)也早已將室內(nèi)調(diào)節(jié)得涼爽宜人。對(duì)于智能家居系統(tǒng)這幾大功能，他覺得很滿意。
張先生與智能家居的“邂逅”純屬偶然，“前陣子有個(gè)朋友想做智能產(chǎn)品的代理，需要買套產(chǎn)品自己研究一下，正好我在裝修新房，他就推薦給我了。”
嘗到甜頭的張先生對(duì)智能家居產(chǎn)品頗為贊賞，不過產(chǎn)品的缺陷他亦直言不諱：“中樞遙控器的紅外功能智能連接壁掛空調(diào)，無法適用于落地扇。”對(duì)此工作人員的解釋是，紅外技術(shù)本身就存在局限性，真正意義上的“萬能遙控器”實(shí)際上是無法實(shí)現(xiàn)的。盡管技術(shù)上尚存不足，但張先生仍在興致勃勃地考慮購置一款燃?xì)鈭?bào)警器，價(jià)格不到千元。他表示，現(xiàn)在裝修動(dòng)輒十幾萬甚至幾十萬，相較之下花費(fèi)數(shù)千元為家里增添點(diǎn)智能色彩，提高生活便利程度，還是十分劃算的。
因?yàn)檫@部分用戶的存在，馬延文仍對(duì)智能家居的前景很看好。“市場(chǎng)關(guān)注度在提高，去年我們參加了國際智能建筑展，根本沒有觀眾，但今年的人流量比去年已經(jīng)翻了無數(shù)倍。”為了提高接受度，目前不少智能家居廠商的做法都是從商戶入手，為酒店、商用建筑提供智能方案，讓消費(fèi)者在實(shí)地體驗(yàn)中，產(chǎn)生購買欲望。
