“今年2月12日光伏成功發(fā)電后，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，多虧了供電部門不定期上門指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決技術(shù)難題。預(yù)計(jì)我家的年平均發(fā)電量8萬(wàn)千瓦時(shí)以上。”3月16日，萊州市三山島街道西由后鄧村的鄧東成握住供電公司營(yíng)銷部專工張英的手充滿感激。

鄧棟成在自家屋頂新上了50千瓦分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目，家中的光伏發(fā)電系統(tǒng)安裝光伏板200余塊，面積達(dá)400平方米。“光伏并網(wǎng)發(fā)電不僅滿足了我們?nèi)业幕旧钣秒?，通過(guò)賣電還能獲得不少收入!”鄧東成高興地說(shuō)。

萊州市供電公司按照“歡迎、支持、服務(wù)”的基本原則，全力支持積極服務(wù)分布式電源并網(wǎng)工作，優(yōu)化并網(wǎng)流程，確保分布式電源并網(wǎng)一路暢通、全額消納，促進(jìn)分布式電源項(xiàng)目健康發(fā)展。公司建立了“一口對(duì)外”工作機(jī)制，為并網(wǎng)客戶提供分布式電源項(xiàng)目并網(wǎng)辦理流程說(shuō)明、相關(guān)政策規(guī)定解釋、工作進(jìn)度查詢等多種服務(wù)咨詢渠道，接受項(xiàng)目業(yè)主、客戶投訴。設(shè)立客戶經(jīng)理，一戶一檔，提供“一對(duì)一”服務(wù)，為光伏項(xiàng)目業(yè)主提供政策指導(dǎo)、技術(shù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、并網(wǎng)發(fā)電等“一條龍”服務(wù)。針對(duì)不同客戶的并網(wǎng)申請(qǐng)、咨詢等工作，該公司做到耐心宣傳和解釋，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解客戶光伏項(xiàng)目的需求、工程進(jìn)度及存在的問(wèn)題、困難，協(xié)助客戶解決并網(wǎng)發(fā)電的安全性及穩(wěn)定性難題。

目前，萊州市已有5家光伏發(fā)電項(xiàng)目并網(wǎng)發(fā)電，提出申請(qǐng)4家，接受項(xiàng)目前期咨詢32家，全市分布式光伏發(fā)電總?cè)萘窟_(dá)到200千伏安。