為感謝行業(yè)用戶一直以來的大力支持，6月26-27日在山東美麗海濱城市青島舉行“索克曼UPS售后運(yùn)維技術(shù)研討會”。特邀首鋼自動化信息技術(shù)有限公司研 究所總工程師、北京市計算機(jī)用戶協(xié)會副理事長郭雨春專家，與我們一同探討行業(yè)運(yùn)維發(fā)展及技術(shù)趨勢。郭老師從1968年參加工作以來，長期從事企業(yè)信息化、 自動化工作，有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與理論基礎(chǔ)，曾分別擔(dān)任數(shù)據(jù)處處長、總工等職務(wù)。參加并組織了首鋼上個世紀(jì)80年代、90年代以及本世紀(jì)初的三次大規(guī)模信 息化建設(shè)工作，以及首鋼能源信息化管理、煉鋼自動化等多項工作，并曾經(jīng)獲得過原冶金部、北京市頒發(fā)的科技進(jìn)步獎和優(yōu)秀成果獎，多篇論文在國內(nèi)有關(guān)大型刊物 上發(fā)表。
索克曼UPS有幸多年來一直服務(wù)于首鋼集團(tuán)，見證和參與了“集團(tuán)信息化和工業(yè)化的”發(fā)展和變革，并以領(lǐng)先的優(yōu)勢成為中國鋼鐵巨頭的主要電源供應(yīng)商。秉承集 團(tuán)“用戶第一”的理念，索克曼UPS向客戶提供更多的是完善的系統(tǒng)集成的周全服務(wù)。從服務(wù)首鋼以來，索克曼CIM售后團(tuán)隊針對鋼鐵行業(yè)現(xiàn)場用電要求，制定 出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩ㄆ谘矙z方案，已保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。本次售后運(yùn)維技術(shù)研討會再一次向用戶展示了索克曼UPS CIM售后團(tuán)隊的技術(shù)實(shí)力。在中國，北京備件中心已覆蓋全國，輻射各專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，整體庫存?zhèn)浼r值達(dá)1000萬人民幣；同時在各地辦事處設(shè)立了基本的備 件庫，大大提高了售后服務(wù)的響應(yīng)速度。依托集團(tuán)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力，90%以上的售后工程師具備三年以上的系統(tǒng)及設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，同時均獲得法國原廠的培訓(xùn)資格 證書；所有售后工程師依照接受培訓(xùn)的內(nèi)容和技術(shù)水平分為四級。L1為初級，L4為最高級。一年至少四次技術(shù)培訓(xùn)（兩次亞太級別，兩次國內(nèi)級別培訓(xùn)）。針對 行業(yè)領(lǐng)域的特殊性，制定售后技術(shù)大項目組織度，現(xiàn)已在農(nóng)行數(shù)據(jù)中心，咸陽彩虹（咸陽，合肥，張家港）、三安光電（蕪湖）、華為（深圳、上海）等項目中成功 運(yùn)作。同時，亞太區(qū)域總部和歐洲總部的售后及研發(fā)部門共同為用戶提供技術(shù)支持。
此次運(yùn)維會議將更多索克曼UPS的服務(wù)理念和領(lǐng)先的服務(wù)管理方式向業(yè)界展示，并獲得了與會用戶的高度認(rèn)同，將有助于深化索克曼UPS與用戶的合作。索克曼UPS CIM團(tuán)度將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為您保障業(yè)務(wù)的完整運(yùn)行。
