“智能抄核”系統(tǒng)是濟(jì)南供電公司2015年?duì)I銷重點(diǎn)工作之一，該系統(tǒng)將原人工操作制定抄表計(jì)劃、抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、電費(fèi)計(jì)算等工作交由系統(tǒng)自動(dòng)處理，實(shí)現(xiàn)了抄表、核算智能化。

 

       由于上線時(shí)間短，基層抄表員對系統(tǒng)應(yīng)用不熟練，為推進(jìn)抄核智能化工作目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)集約化、平臺(tái)可視化、管理智能化、業(yè)務(wù)實(shí)用化”，3月23日，濟(jì)南供電公司營業(yè)室低壓班與核算班聯(lián)合舉辦新上線系統(tǒng)——“智能抄核”系統(tǒng)大講堂。開講員工以系統(tǒng)的智能優(yōu)勢、管理便捷為切入點(diǎn)，針對新系統(tǒng)在應(yīng)用中存在的問題，抄表員與核算員輪流發(fā)言，演示抄核業(yè)務(wù)在該系統(tǒng)的應(yīng)用步驟、工作流程，并在過程中反映出當(dāng)前系統(tǒng)應(yīng)用中存在的困難節(jié)點(diǎn)，大家討論十分熱烈：“新系統(tǒng)智能化運(yùn)作，但是抄表員管轄的部分客戶還存在遠(yuǎn)采不成功的問題，這樣在一定程度上還是會(huì)影響表碼上傳速度。”“我們已經(jīng)在上傳系統(tǒng)表碼的質(zhì)量上進(jìn)行了重點(diǎn)把關(guān)，在上傳前增加了異常工單復(fù)核環(huán)節(jié)。”

 

       “智能抄核”依托用電信息全采集方面的優(yōu)勢，可根據(jù)設(shè)定的審核規(guī)則自動(dòng)篩選異常用戶，方便核算人員對異常用戶進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)抄核收業(yè)務(wù)問題的過程控制，同時(shí)抄表員也可以在系統(tǒng)中掌握自己的抄表質(zhì)量，可對工作進(jìn)展做到心中有數(shù)。

 

        此次聯(lián)合開展的“班組大講堂”活動(dòng)，為班組之間的業(yè)務(wù)交流提供了“面對面，一起談”的平臺(tái)，員工在交流中探討新系統(tǒng)應(yīng)用技巧及工作效率提升措施。