山東東營(yíng)聯(lián)通依托FTTH新建及改造區(qū)域，多措并舉，大力開(kāi)展“聯(lián)通電視”業(yè)務(wù)營(yíng)銷，擴(kuò)大客戶對(duì)“聯(lián)通電視”業(yè)務(wù)的消費(fèi)認(rèn)知，努力實(shí)現(xiàn)“聯(lián)通電視”業(yè)務(wù)發(fā)展的新跨越，促進(jìn)固網(wǎng)和寬帶業(yè)務(wù)的保有和發(fā)展。

 

       據(jù)了解，“聯(lián)通電視”業(yè)務(wù)與固網(wǎng)寬帶、移動(dòng)寬帶、“智慧沃家”同為東營(yíng)聯(lián)通戰(zhàn)略性重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是公司拓展市場(chǎng)、穩(wěn)定收入新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。自2014年10月份以來(lái)，東營(yíng)聯(lián)通抓住農(nóng)村FTTH光改的有利時(shí)機(jī)，積極推介“聯(lián)通電視”業(yè)務(wù)，效果良好。2015年，他們又采取了四項(xiàng)措施，拓展“聯(lián)通電視”業(yè)務(wù)。一是針對(duì)單寬帶捆綁“聯(lián)通電視”的用戶，開(kāi)展了“聯(lián)通電視”優(yōu)惠季活動(dòng)。二是繼續(xù)開(kāi)展了為期三個(gè)月的“聯(lián)通電視”免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。優(yōu)先選擇FTTH接入的小區(qū)、行政村，引導(dǎo)整個(gè)小區(qū)、整個(gè)村莊的用戶參與免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。三是結(jié)合“智慧沃家”業(yè)務(wù)營(yíng)銷，提升“聯(lián)通電視”的滲透率。力爭(zhēng)在FTTH/FTTB接入?yún)^(qū)域，“智慧沃家”業(yè)務(wù)“聯(lián)通電視”辦理率率達(dá)到90%。四是開(kāi)展“固話+聯(lián)通電視”業(yè)務(wù)營(yíng)銷。要求結(jié)合實(shí)際，細(xì)分客戶群，確定主推產(chǎn)品，以“看聯(lián)通電視，固話免月租、贈(zèng)來(lái)顯、贈(zèng)話費(fèi)”為營(yíng)銷突破口，保有固話，推進(jìn)單固話用戶的光改進(jìn)度。

 

        為此，他們要求市場(chǎng)、產(chǎn)創(chuàng)、運(yùn)維、網(wǎng)建、網(wǎng)維、公客響等部門，各司其職，全力配合各基層單位做好“聯(lián)通電視”業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。要求各單位把“聯(lián)通電視”業(yè)務(wù)放在與寬帶、移動(dòng)寬帶、智慧沃家等業(yè)務(wù)同等的戰(zhàn)略高度，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制。要求對(duì)營(yíng)業(yè)、營(yíng)銷等人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，準(zhǔn)確掌握“聯(lián)通電視”的服務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。要求加強(qiáng)“聯(lián)通電視”業(yè)務(wù)營(yíng)銷，采取現(xiàn)場(chǎng)演示、上門營(yíng)銷等方式，切實(shí)將“聯(lián)通電視”業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣落到實(shí)處，推進(jìn)“聯(lián)通電視”業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。 

       作者：楊岢 劉金棟