互聯(lián)網(wǎng)對于中國社會(huì)的變革從來沒有像今天這樣的深刻。從選擇、下單、購買、支付，再到預(yù)約安裝的全套流程，在短短的幾分鐘之內(nèi)就能輕松便捷地完成，這種有別于大街狂奔、東走西逛的傳統(tǒng)逛街的Shopping方式，只需要輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)貨比三家，這些無一不讓消費(fèi)群體享受不已，也直接使得電商消費(fèi)成為用戶購買家電產(chǎn)品的主流方式。

盡管空調(diào)對物流有較為嚴(yán)格的要求，售后安裝還有一定門檻，在一定程度上限制了空調(diào)通過電商渠道走進(jìn)用戶。但通過電商購買空調(diào)，已然是大勢所趨。這一點(diǎn)，揚(yáng)子空調(diào)感觸頗深。今年三月，揚(yáng)子空調(diào)才正式進(jìn)駐京東商城。盡管是新進(jìn)駐的品牌，但揚(yáng)子空調(diào)第一個(gè)月就在京東的“春雷活動(dòng)”、“3.15活動(dòng)”、“家裝節(jié)”等主題促銷中就嶄露頭角，銷售已逐步站穩(wěn)腳跟。在銷量持續(xù)增長的同時(shí)，還獲得了顧客100%的好評反饋。“我們在蘇寧易購的線上銷售也呈現(xiàn)了增長的勢頭。在蘇寧主推的46柜機(jī)在同類機(jī)型中，我們的銷量也是持續(xù)領(lǐng)先。”揚(yáng)子空調(diào)總裁牛斌向筆者介紹到，揚(yáng)子空調(diào)還在對淘寶天貓旗艦店的進(jìn)行優(yōu)化升級，目前已經(jīng)完成了店鋪的重新裝修以及商品的調(diào)整和優(yōu)化。在四月將啟動(dòng)旺季到來前的促銷預(yù)熱，為旺季的爆發(fā)做好準(zhǔn)備。

其實(shí)，揚(yáng)子空調(diào)的順勢而為帶來的結(jié)果并不讓人意外。奧維咨詢(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2014冷年空調(diào)零售量穩(wěn)增3.8%，其中電商市場崛起，增幅高達(dá)119.1%。另一行業(yè)巨頭蘇寧電器日前發(fā)布的《2015中國空調(diào)行業(yè)白皮書》也指出，2014年空調(diào)產(chǎn)品線上市場規(guī)模為90億元，同比上漲幅度達(dá)68%。同時(shí)，隨著空調(diào)電商渠道的不斷發(fā)展，未來空調(diào)產(chǎn)品線上銷售將呈現(xiàn)持續(xù)快速增長。預(yù)計(jì)2015年空調(diào)線上銷量接近500萬臺(tái)，繼續(xù)領(lǐng)漲大家電線上市場。

而隨著空調(diào)企業(yè)加大在電商平臺(tái)的觸網(wǎng)力度，電商渠道空調(diào)銷售增長成效突出。越來越多的空調(diào)企業(yè)開始關(guān)注電商渠道的開發(fā)與建設(shè)。揚(yáng)子空調(diào)在2015年度就全面啟動(dòng)電商平臺(tái)，在平臺(tái)搭建、人員配置、服務(wù)保障方面做了大量的準(zhǔn)備工作。尤其是在后臺(tái)服務(wù)體系建設(shè)中，已經(jīng)先后與日日順及蘇寧售后兩大服務(wù)商簽訂了戰(zhàn)略協(xié)議，保證電商銷售空調(diào)的安裝及其他后續(xù)服務(wù);與順豐快遞簽訂了物流配送協(xié)議，保證銷售貨品能及時(shí)快速的送達(dá)，并確保送貨入戶;積極與天貓的菜鳥物流溝通，爭取天貓旗艦店能加入到淘寶的物流寶體系中，以進(jìn)一步提升電商的配送能力。“家用空調(diào)電商平臺(tái)的發(fā)展，不能以價(jià)格維系發(fā)展。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、購物體驗(yàn)、物流配送、售后安裝與服務(wù)等方面對空調(diào)制造企業(yè)提出了更高的新要求。我們在2015年將圍繞電商這個(gè)新型的銷售渠道在構(gòu)建立體型。”揚(yáng)子空調(diào)總裁牛斌特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。

顯然，互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的解構(gòu)作用從來沒有像現(xiàn)在這樣如此明顯，產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、產(chǎn)品銷售模式、商業(yè)模式和產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)模式都因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對消費(fèi)者日常生活的融入而發(fā)生巨大的變革，尤其是對商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級的推動(dòng)，給身處其中的各個(gè)空調(diào)企業(yè)都帶來了全新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

從古典經(jīng)濟(jì)學(xué)消費(fèi)者理論看，沒有不被降價(jià)一分錢所打動(dòng)的消費(fèi)者，然而，在當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，價(jià)格之于消費(fèi)購買中的決定作用越來越弱化。中國家用電器協(xié)會(huì)秘書長徐東生分析：“我國的家電消費(fèi)已從過去排浪式普及消費(fèi)，向高端、個(gè)性化發(fā)展，消費(fèi)形態(tài)已經(jīng)不再是單純的價(jià)格取向，而是理性化、品質(zhì)化和高附加值的價(jià)值模式”。目前市場中，智能化產(chǎn)品層出不窮，中高端產(chǎn)品的銷售占比快速提升。變頻空調(diào)的市場占比達(dá)到了歷史最高峰，貫流柜機(jī)的銷售規(guī)模呈爆發(fā)性增長之勢，中國空調(diào)市場的結(jié)構(gòu)性增長格局非常明顯。而且，在一二級市場中，更新?lián)Q代需求在推動(dòng)市場向中高端產(chǎn)品遞進(jìn)，消費(fèi)者對大家電的智能化需求量更大，關(guān)注度更高，也愿意為此買單。而其中，智能化需求量最大的白色家電品類就是空調(diào)。就在今年的1月29日，揚(yáng)子空調(diào)智能型產(chǎn)品，新型悅世二代智能空調(diào)正式發(fā)布。除了繼續(xù)保持悅世一代產(chǎn)品精良的配置之外，還增設(shè)了自動(dòng)升降門、觸摸屏顯示、WIFI智能控制、祛除PM2.5等功能。

除了始終沒有放松對智能型產(chǎn)品的開發(fā)之外，揚(yáng)子空調(diào)在環(huán)保價(jià)值上也一直沒有耽擱。早在去年12月份，揚(yáng)子空調(diào)R290空調(diào)生產(chǎn)線就生產(chǎn)了第一臺(tái)樣機(jī)。今年1月份，其產(chǎn)品獲得國家環(huán)保部和中國家電協(xié)會(huì)的聯(lián)合審核。在環(huán)保風(fēng)潮涌現(xiàn)而來的當(dāng)下，揚(yáng)子空調(diào)在該類產(chǎn)品上已經(jīng)擁有了一個(gè)良好的競爭制高點(diǎn)。“我們企業(yè)的理念是‘品味生活、品質(zhì)共享’。在這一理念的指導(dǎo)下，我們堅(jiān)持不懈地專注于技術(shù)創(chuàng)新和管理變革，把揚(yáng)子空調(diào)從一個(gè)傳統(tǒng)制造型企業(yè)轉(zhuǎn)型為科技創(chuàng)新型企業(yè)”。揚(yáng)子空調(diào)的這一產(chǎn)品理念，與當(dāng)前的市場消費(fèi)特征有著很多的共通之處，環(huán)保、健康和智能化這些市場主流需求也恰恰是揚(yáng)子空調(diào)后期著重推行的產(chǎn)品方向。

市場升級和產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)對于每個(gè)企業(yè)而言都是共同擁有，而如何抓住機(jī)會(huì)并建立符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的技術(shù)平臺(tái)、創(chuàng)新體系、產(chǎn)品矩陣、商業(yè)模式、營銷架構(gòu)恰恰是反映各個(gè)企業(yè)綜合能力的關(guān)鍵，在這些方面，揚(yáng)子空調(diào)在同類品牌中顯得更為突出。而對于中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)的諸多制造企業(yè)而言，也同樣需要正視這樣的一次機(jī)遇與挑戰(zhàn)。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)到了深度轉(zhuǎn)型期，資源重組再配置將會(huì)在未來幾年成為經(jīng)濟(jì)新主體，借助互聯(lián)網(wǎng)，可以在資源整合方面比傳統(tǒng)方式更高效。而這對于中國家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)來說，會(huì)是真正的一次洗牌。2015年，或許是中國家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)新元年的開始。