從抄表一線到收費管理，從營銷業(yè)務(wù)到物資管理，從工程項目再到農(nóng)電管理，他就像一個停不下來的陀螺，到處都有他忙碌的身影。工作16年來，他先后榮獲國網(wǎng)、省、市、縣表彰的“知識型先進個人”、“技術(shù)能手”、“服務(wù)明星”等21項榮譽稱號。

在耕耘中前行

1999年8月，吳金明從南京電力高等?？茖W校畢業(yè)后分配到海安縣供電公司。2003年11月他競聘上崗擔任抄表班班長。當時，全省都取消了向居民客戶發(fā)放抄表通知書，但海安的電力客戶一時適應不了，聯(lián)名上書要求繼續(xù)發(fā)放居民繳費通知書。吳金明創(chuàng)造性地將電費繳費通知書與商業(yè)廣告相結(jié)合，以通知書為媒介，為客戶提供商業(yè)宣傳。印制精美的廣告繳費通知，在通知單上打印有客戶戶名、地址、表號、上次表碼、本次表碼，用電時間、電價、電費及安全用電常識等信息，不但比原來通知書內(nèi)容更全面，而且實現(xiàn)了通知書零成本運作。通過繳費通知書的再發(fā)放，廣大用電客戶的繳費意識得到很大的提高，2004年度海安縣供電公司的居民電費首次在考核期內(nèi)結(jié)零，并且實現(xiàn)了居民欠費催收不停限電的工作目標。當年，吳金明被縣公司評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星。他的班組也被評為全公司4個“一流班組”之一。

在工作之余，他還積極參與省、市公司的專業(yè)技能培訓考評工作，先后參與省公司技師園地100多篇論文評審工作，為南通公司系統(tǒng)培養(yǎng)了5名技師、8名高級工，被海安縣委、縣政府表彰為“新長征突擊手標兵”。

在艱難中跋涉

根據(jù)工作需要，2012年8月，吳金明擔任了盛海農(nóng)電公司副總經(jīng)理。農(nóng)村居民用電管理量大面廣，吳金明針對特殊群體的實際困難和用電需求，推行一系列關(guān)愛特殊群體的便民服務(wù)措施，致力于為留守兒童、空巢老人、婦女、殘疾人等提供貼心服務(wù)，安排供電所主動與政府民政部門溝通協(xié)調(diào)，確定“五保戶、低保戶”、烈軍屬等特殊用戶名單，采取客戶經(jīng)理主動上門服務(wù)，幫助檢查室內(nèi)線路電器，解決用電難題，提供用電咨詢、講解和普及安全用電常識等，傾聽他們的需求，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。為保證百姓用上放心電，吳金明還不定期組織全縣14支供電所黨員服務(wù)隊深入農(nóng)戶家中進行用電檢查，及時為農(nóng)戶排除用電故障，并向用戶發(fā)放用電宣傳單，確保村民安全用電、明白用電。在他的帶領(lǐng)下，廣大農(nóng)電員工以全心全意為“三農(nóng)”服務(wù)的實際行動，讓全縣農(nóng)戶切實感受到供電人的愛心和溫暖。2012年14個供電所黨支部在海安縣公共服務(wù)行業(yè)基層站所10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政風行風測評中獲得9個第一名、1個第二名的喜人佳績。

在奉獻中閃光

2013年,江蘇省電力公司要選派4名專業(yè)技術(shù)、管理能手進藏幫扶，吳金明因為專業(yè)技能突出，又有豐富的管理經(jīng)驗，被省公司一舉選中。他的主要工作是農(nóng)網(wǎng)建設(shè)項目的物資管理、項目設(shè)計、現(xiàn)場協(xié)調(diào)。2013年10月底，林芝地區(qū)米林縣臥龍鎮(zhèn)單嘎水電站因設(shè)備損壞無法修復，不能發(fā)電，區(qū)域內(nèi)農(nóng)牧民已多時無電可用。經(jīng)過米林縣政府研究，決定將原來接在水電站的供電線路接入米林縣供電主網(wǎng)，該項目設(shè)計任務(wù)落到了吳金明所在的業(yè)主項目部。

接到任務(wù)后，吳金明與同事顛簸了3個小時趕到米林縣，連續(xù)3次繞江測量，每次步行路程將近3000米。經(jīng)過不斷完善方案，最后確定以三聯(lián)桿跨江架線。方案審批后，立即進入施工環(huán)節(jié)。當時正值冬季，因天氣惡劣，從拉薩調(diào)撥的材料不能及時到達。吳金明不顧嚴寒，幾次往返催運。有一輛運送電桿的車快要到達工地時突然熄火，吳金明和同事們一起采用人工搬運的方式，硬是將電桿扛到工地。在吳金明和同事們的努力下，工程僅用15天就順利完工。

進藏工作一段時間后，吳金明發(fā)現(xiàn)林芝公司的創(chuàng)新管理存在著不少空白。他隨即與海安縣供電公司進行溝通，將好的創(chuàng)新管理做法“嫁接”到林芝，并先后為林芝公司各部門、班組編寫了《QC小組基礎(chǔ)教材》和《QC小組活動指南》等培訓材料。從西藏回來后吳金明才知道，就在那段時間，他的母親因患肺癌在江蘇省腫瘤醫(yī)院進行了手術(shù)。