近期，福建移動(dòng)開(kāi)發(fā)黑卡治理專(zhuān)項(xiàng)支撐系統(tǒng)，通過(guò)App查驗(yàn)、業(yè)務(wù)優(yōu)化、專(zhuān)題監(jiān)控等多種舉措保障黑卡整治工作順利開(kāi)展，2015年新增客戶(hù)實(shí)名登記率達(dá)99.94%，增長(zhǎng)0.3%，存量客戶(hù)實(shí)名登記率為75.74%，增長(zhǎng)0.61%。

通過(guò)新的支撐系統(tǒng)，福建移動(dòng)可實(shí)現(xiàn)手機(jī)App實(shí)名查驗(yàn)登記，采用App插件融合技術(shù)與手機(jī)拍照識(shí)別保障查驗(yàn)證件信息的有效性，累計(jì)查驗(yàn)量達(dá)到82萬(wàn)筆，登記量52萬(wàn)筆;開(kāi)展重點(diǎn)客戶(hù)群常態(tài)化監(jiān)控，建立黑卡專(zhuān)項(xiàng)治理監(jiān)控專(zhuān)題，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)、全面監(jiān)控四類(lèi)疑似“黑卡”客戶(hù)，并通過(guò)人工開(kāi)展外呼確認(rèn)和關(guān)停，累計(jì)完成外呼約10萬(wàn)戶(hù)，停機(jī)約300戶(hù)。同時(shí)完成實(shí)名制相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)化改造，通過(guò)完善資料錄入控制、優(yōu)化新入網(wǎng)登記流程、存量非實(shí)名客戶(hù)補(bǔ)登記等業(yè)務(wù)改造，確?？蛻?hù)資料錄入準(zhǔn)確、規(guī)范。

據(jù)介紹，為提升活動(dòng)實(shí)效，福建移動(dòng)還自主研發(fā)上線了高危特征監(jiān)控系統(tǒng)，助力整治工作高效開(kāi)展。通過(guò)該系統(tǒng)日均可自動(dòng)監(jiān)控用戶(hù)超3萬(wàn)戶(hù)，日均可檢測(cè)發(fā)現(xiàn)50多戶(hù)高危通話人群。截至目前，已確認(rèn)465戶(hù)涉嫌“黑卡”的通話行為，出現(xiàn)次數(shù)最多的號(hào)碼達(dá)18次， 已列入重點(diǎn)核查范圍。