時代紅利帶來的機遇和發(fā)展毋容置疑，但是絕大多數(shù)服裝企業(yè)現(xiàn)有的輝煌只是因為搭上了時代的快車，并不能反映出服裝企業(yè)卓越的市場能力。隨著市場大環(huán)境的改變，行業(yè)的不景氣讓很多服裝企業(yè)有了坐過山車的感覺。在渾然不覺中，多少服裝企業(yè)迷失在時代賦予行業(yè)發(fā)展的紅利中，與消費者的聯(lián)系漸行漸遠(yuǎn)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，中國服裝業(yè)正從服務(wù)消費者與貼近市場上找機遇。
“一個既令人心動又使人躁動的現(xiàn)實是：線上線下消費并舉已成為消費方式新常態(tài)。中國已成為世界最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場，紡織服裝占全部網(wǎng)購1/4以上份額。‘互聯(lián)網(wǎng)+服裝’正處于大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與服裝行業(yè)結(jié)合，通過橫向整合和縱向重塑才能實現(xiàn)跨越發(fā)展。” 中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長孫瑞哲在近日閉幕的中國服裝論壇上談道。
孫瑞哲認(rèn)為，目前不僅是簡單連接的互聯(lián)網(wǎng)時代，更是大眾化的、快速變化的消費時代。服裝作為生活必需品的剛性需求時代已成歷史，時尚性、功能性、生態(tài)安全性等個性化、多元化的彈性需求正成為新的消費特征。品牌決定著中國服裝產(chǎn)業(yè)升級的命運，也相當(dāng)程度上決定著中國人的生活質(zhì)量。品牌的終極責(zé)任是將時尚融入消費大眾的生活方式選擇、升華為消費大眾的精神境界提升。
需善待消費者
“商業(yè)市場不變法則，只有善待消費者一個。”之禾董事長葉壽增說。
“為此，服裝業(yè)必須做出路徑選擇，是迎合消費還是引導(dǎo)消費，是被動接受還是主動挖掘消費者。”著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家許小年說，服裝業(yè)要更多地從創(chuàng)造產(chǎn)品轉(zhuǎn)為創(chuàng)造需求，從擴張生產(chǎn)轉(zhuǎn)向擴張研發(fā)和設(shè)計。
在此前移師上海的CHIC2015上，不少企業(yè)和設(shè)計師從接受品牌訂單轉(zhuǎn)向接受顧客訂單，一件大衣也可以專屬制作。一些企業(yè)更展示了智能O2O定制系統(tǒng)，只需在手機上下單就可享受獨一無二的服裝。
在CHIC2015展會期間，紅豆集團(tuán)推出的智慧服裝應(yīng)用系統(tǒng)就吸引了眾多專業(yè)觀眾。所謂智慧服裝應(yīng)用系統(tǒng)就是用手機將各地銷售團(tuán)隊、銷售終端、代理商連接起來，進(jìn)行遠(yuǎn)程管理與顧客流量數(shù)據(jù)分析，降低成本，也更好地感知顧客喜好。
國家統(tǒng)計局中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測中心副主任潘建成認(rèn)為，服裝業(yè)服務(wù)型消費、個性化消費正直線上升，以用戶為中心，滿足甚至引導(dǎo)每個人的需求，才是突圍方向。
在中國國際時裝周以及各地方時裝周上，越來越多的設(shè)計師和品牌也在服裝發(fā)布上體現(xiàn)了高科技、互聯(lián)網(wǎng)元素，包括智能眼鏡、科技面料等等。
用產(chǎn)品與消費者對話
“直到現(xiàn)在，我在設(shè)計、織布時仍然心存感動。”無用品牌創(chuàng)始人國內(nèi)著名設(shè)計師馬可認(rèn)為，做品牌是一個很綜合的事情，不僅僅是產(chǎn)品，還包括設(shè)計、推廣等，品牌理念的傳播主要是通過它的產(chǎn)品。無用并不是那種通過叫賣式宣傳來吸引別人的注意力，而是能夠被人感受到的用心做的產(chǎn)品。對她而言，服裝的品牌代表自身的信念跟理想，而不是作為商業(yè)的目的或追求利潤的想法。
其實，“互聯(lián)網(wǎng)+”本身也在提醒和倒逼制造企業(yè)更專注和專業(yè)。
歌力思董事長夏國新談道：“對服裝行業(yè)，無論什么新概念，產(chǎn)品形態(tài)、市場對產(chǎn)品的要求不會改變。抓住本質(zhì)，堅持對技術(shù)和質(zhì)量的完美追求，把最基礎(chǔ)的工作做到最精，才會賦予產(chǎn)品長久的生命力。”
不可否認(rèn)，一方面，數(shù)字化、智能化技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合將會帶給我們一個全新的世界;另一方面，工匠和工匠精神正在強勢回歸。
“新常態(tài)下，服裝業(yè)值得堅守，更需要堅守。”夏國新感慨道。與他一樣，思凡、白領(lǐng)等眾多創(chuàng)業(yè)超20年的服裝品牌企業(yè)家表示，產(chǎn)業(yè)要做精、企業(yè)要優(yōu)化，更需要堅持追求極致的“工匠精神”。
服裝設(shè)計大師山本耀司認(rèn)為，無論時代如何變化，時裝和人的對話不是靠說，而是需要顧客親自到店里來，看一看，摸一摸。山本耀司想讓他們知道：這一季使用的是什么質(zhì)感的面料、做了哪些更貼身或更透氣的結(jié)構(gòu)。”
多年來，之禾用料、做工就如寫毛筆楷書一樣，一筆一畫認(rèn)認(rèn)真真，每天都在積累，把基本功練好后，創(chuàng)新就更得心應(yīng)手了。在葉壽增看來，之禾是一個內(nèi)容供應(yīng)商，裁縫功能別人不能替代，將來沒工廠的品牌會很難。因為商品是一件一件做出來的，這是產(chǎn)業(yè)的根基。此前，他剛剛在江蘇收購了一家工廠，并進(jìn)行了改造。
日本良品計畫(MUJI)株式會社代表取締役會長松井忠三非常認(rèn)同產(chǎn)品與消費者的直接對話。“整體來說，我們的產(chǎn)品遵循的是禪、茶道的理念，以非常簡約的形式展現(xiàn)它的品牌價值，這是我們非常好的商業(yè)模式，所以產(chǎn)品是需要先摸到、看到，有了嘗試然后才能夠進(jìn)行銷售的，這是我們品牌的一個特色。”他說。
商業(yè)成功需要另辟蹊徑
無論是時尚媒體、大眾媒體甚至財經(jīng)媒體，都特別愛問例外、方所、YNOT創(chuàng)始人毛繼鴻：方所怎么樣了?
毛繼鴻的回答也很誠懇：“今年，方所要陸續(xù)落戶重慶、青島。同時，關(guān)于在上海建立方所的計劃，現(xiàn)在正在洽談之中，進(jìn)入到了簽約的階段。”
毛繼鴻認(rèn)為，現(xiàn)在這個時代，電子閱讀、網(wǎng)絡(luò)購書非常發(fā)達(dá)，但只要做好服務(wù)和內(nèi)容，整合好資源，消費者還是愿意回到帶有溫暖感覺的實體店，這也是方所誕生3年來一直在做的事情。移動互聯(lián)是我們生活中的一部分，但不是全部，這個時代見面變得更珍貴，方所要成為一個文化地標(biāo)，給大家一個理由見面。把文化、知識、藝術(shù)等用心傳遞給消費者，可以改善他們的生活質(zhì)量、城市的氣質(zhì)，消費者多了一些選擇空間，也多了一些路徑，多了一些生活方式的選擇。“每個人心中都有一個烏托邦，我希望從人、審美以及價值觀的角度，給大家提供一個公共空間，形成一種精神、意志和風(fēng)氣，讓大家變得更善、更有公眾性、更文明，這是我期望的一種境界。”
正如毛繼鴻所說，他所擁有的幾個品牌各自有著截然不同的精神面貌，以及商業(yè)和藝術(shù)兼收并蓄的價值導(dǎo)向，每個品牌的發(fā)展之路都無法復(fù)制重演，唯有先遵從自己內(nèi)心的想法，符合自己的需求，才能夠讓市場、消費者和行業(yè)認(rèn)同這樣的需求，并為此而鼓掌、買單，一顆虔誠“做衣服”的心最為重要。
“同樣，作為相對新興的品牌，不能總是遵從趨勢，我們適合不停地質(zhì)疑傳統(tǒng)。”法國高級時裝公會成員同名品牌設(shè)計師Alexis Mabille說，“無論是成衣還是高級定制，在做設(shè)計的最初我的想法都是一樣的。唯一的不同是，做高級定制的時候，不需要考慮工期、縫制的復(fù)雜程度或者成本價格這樣的問題，我需要在乎的只有服裝本身。”
最初也是設(shè)計師的Mark Werts，作為全球買手集合店American Rag CIE創(chuàng)始人，他認(rèn)為要獲得商業(yè)上的成功，出發(fā)點必須是“愛與激情”。今年American Rag CIE會在上海開店，未來4年在中國大陸的門店將增加到30~40家，其中6~8家為自營店。在不同的市場會采取不同的經(jīng)營模式，比如上海自營店30%的產(chǎn)品會重新設(shè)計，并適當(dāng)增加中國設(shè)計師的作品。
