江西景德鎮(zhèn)電信認真貫徹工業(yè)和信息化部、公安部、國家工商總局聯(lián)合開展的電話“黑卡”治理專項行動，強化責任落實，注重源頭防范，實行剛性管控，加大違規(guī)懲治力度，確保電話用戶實名登記率達到90%以上。

為強化各經(jīng)營單元對“黑卡”治理工作的重要性、緊迫性認識，該公司針對代理商、廳店營業(yè)員、店長、渠道經(jīng)理、營業(yè)部主任、經(jīng)營單元負責人先后組織培訓10多場，參培人數(shù)達到600多人，對營業(yè)人員100%宣貫到位。規(guī)范所有網(wǎng)點廳店使用App軟件進行實名認證，嚴厲禁止廳店不規(guī)范行為。同時強化督促檢查，嚴控違規(guī)隱患，每月不定期組織明察暗訪，以高頻次的巡檢、通報等手段保持專項行動的高壓態(tài)勢。

實名制登記工作絕非一陣風，為做好打“持久戰(zhàn)”的準備，該公司重新梳理了集團、省公司有關(guān)文件要求，補充下發(fā)了《關(guān)于強化實名制落實的各部門職責及考核辦法》，建立長效機制。針對VIP、政企客戶類、員工擔保類業(yè)務辦理，重新梳理業(yè)務規(guī)范，明確具體操作流程，進一步細化責任，加大違規(guī)懲治力度，形成不同層級“零容忍”的制度保障，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，視情節(jié)嚴重情況，對直接負責人給予警告、記過、記大過、降級直至撤職的行政責任追究。