4月20日，中移動(dòng)公布2015第一季度財(cái)報(bào)，凈利潤(rùn)238.3億元，同比下滑5.6%，這已是中國(guó)移動(dòng)利潤(rùn)連續(xù)第七個(gè)季度下滑。但另?yè)?jù)財(cái)報(bào)顯示，中移動(dòng)第一季度4G用戶數(shù)達(dá)到1.4308億，凈增用戶超5300萬(wàn)。

4G業(yè)務(wù)躥升式發(fā)展，用戶凈增也過(guò)5000萬(wàn)，但凈利潤(rùn)中國(guó)移動(dòng)卻仍未止跌。中移動(dòng)方面表示上述情況主要是有兩點(diǎn)客觀原因造成：一、營(yíng)改增政策的實(shí)施，稅收增加損害盈利能力;二、網(wǎng)間結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，純利有所沖抵。

但從主觀上來(lái)看，中移動(dòng)的問(wèn)題也有其自身的一些原因：

1、原有語(yǔ)音、短信等業(yè)務(wù)創(chuàng)新不足，行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，原有用戶Arup值難以止跌，去年中移動(dòng)用戶Arup同比下降7.7%，降到了61元。

2、面對(duì)微信等OTT業(yè)務(wù)對(duì)傳統(tǒng)通信業(yè)的沖擊缺少辦法，2015中移動(dòng)首季度總通話分鐘數(shù)同比減少1.3%，短信使用量同比減少4.5%，在業(yè)務(wù)模式、資費(fèi)形式上，中移動(dòng)缺少互聯(lián)網(wǎng)思維，產(chǎn)品的更新?lián)Q代和創(chuàng)新力度有限。

3、語(yǔ)音通信時(shí)代向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型期，中移動(dòng)在語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)向流量經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變過(guò)程里腳步遲緩，4G業(yè)務(wù)雖然已全面開啟，但仍未找到與之適應(yīng)的變現(xiàn)方法。

以上中移動(dòng)遇到的問(wèn)題，其實(shí)也是三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商共同需要面對(duì)的難題。由于結(jié)構(gòu)龐大、層級(jí)分明，尤其是在從傳統(tǒng)語(yǔ)音通信時(shí)代邁入流量通信時(shí)代的今天，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商由于先天缺失互聯(lián)網(wǎng)基因和創(chuàng)新機(jī)制，其發(fā)展的步伐有所蹣跚也屬正常。

基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商有短板，虛擬運(yùn)營(yíng)商迎來(lái)契機(jī)

新時(shí)代下運(yùn)營(yíng)商要想脫穎而出，就需要在細(xì)分市場(chǎng)，通過(guò)差異化產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶，而這正是虛擬運(yùn)營(yíng)商最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。

相比于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，去年才誕生在中國(guó)大地的虛擬運(yùn)營(yíng)商，由于是民營(yíng)企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)相對(duì)扁平，機(jī)制更靈活，資源配置效率高，面對(duì)市場(chǎng)的變化可以更快創(chuàng)新。而且像蝸牛、蘇寧、國(guó)美以及阿里、京東等很多虛商企業(yè)，要么是根植于互聯(lián)網(wǎng)多年，要么線下渠道實(shí)體店很強(qiáng)，在互聯(lián)網(wǎng)思維、渠道能力與通信的結(jié)合上，比起基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商更加靈活、多樣。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，在滿足用戶的需求上，虛商已經(jīng)在差異化和創(chuàng)新上顯露活力。

比如蝸牛移動(dòng)免卡的零月租、無(wú)套餐、余量不清零，阿里親心卡的懶人計(jì)費(fèi)，京東網(wǎng)購(gòu)返利送語(yǔ)音流量等全新概念的出爐，就給沉悶已久的通信市場(chǎng)吹來(lái)了一股清新空氣。這些新概念、新模式，不僅已經(jīng)為市場(chǎng)所接受，甚至推動(dòng)了基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的創(chuàng)新。比如此前千呼萬(wàn)喚出不來(lái)的“流量不清零”，當(dāng)虛擬運(yùn)營(yíng)商推出一系列170卡將其落實(shí)后，現(xiàn)在已經(jīng)幾乎成為了手機(jī)卡的標(biāo)配。中國(guó)電信后來(lái)推出“零月租、流量不清零”的iFree卡，借鑒的也是虛商170卡的新資費(fèi)模式。

當(dāng)然從市場(chǎng)份額看，目前虛商的用戶總數(shù)僅僅才過(guò)400萬(wàn)多，42家拿牌企業(yè)里僅有20家真正開啟業(yè)務(wù)，而其中只有10家用戶量突破10萬(wàn)，達(dá)到百萬(wàn)用戶僅蝸牛移動(dòng)一家，規(guī)模效應(yīng)也還沒(méi)有成形，但是虛商這群大小“鯰魚”已經(jīng)在攪動(dòng)中國(guó)整個(gè)通信市場(chǎng)。

在近日舉行的2015中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)發(fā)展論壇上，中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部渠道管理處處長(zhǎng)侯廣吉也坦言，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商雖然規(guī)模龐大，但在差異化運(yùn)營(yíng)、增值等方面還存在很多短板，因此基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商也需借助轉(zhuǎn)售企業(yè)力量，實(shí)現(xiàn)能力補(bǔ)強(qiáng);而把握基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商“需求”、基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的“短板”或是轉(zhuǎn)售企業(yè)切入的契機(jī)所在。

變革是大勢(shì)所趨，市場(chǎng)需要多元化、混合制的運(yùn)營(yíng)商

根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)通信市場(chǎng)是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，目前傳統(tǒng)消費(fèi)通信市場(chǎng)規(guī)模約為1.15萬(wàn)億元。根據(jù)國(guó)外行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，在較開放的電信市場(chǎng)上，虛商市場(chǎng)份額可達(dá)15%以上。這意味著我國(guó)現(xiàn)階段通信市場(chǎng)如果達(dá)到足夠開放的程度，虛商市場(chǎng)份額可達(dá)千億級(jí)別。

在流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代到來(lái)的風(fēng)口，在通信變革、市場(chǎng)洗牌的時(shí)代，面對(duì)如此龐大的一個(gè)市場(chǎng)，虛擬運(yùn)營(yíng)商有能力扮演更重的角色，發(fā)揮更大的作用。之所以還沒(méi)能如人們最初預(yù)計(jì)的那樣，顛覆中國(guó)通信行業(yè)原有格局，甚至產(chǎn)生第四大運(yùn)營(yíng)商，不是自身能力的不足，而在于受到了批零倒掛、互聯(lián)互通、號(hào)碼資源不足等問(wèn)題的困擾，難以大規(guī)模發(fā)展用戶。

不過(guò)近期，隨著李克強(qiáng)總理敦促“降網(wǎng)費(fèi)”，通信業(yè)改革的步伐或?qū)⒗^續(xù)加快，開放通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，加大市場(chǎng)活力已成為大勢(shì)所趨。如果虛擬運(yùn)營(yíng)商目前所面臨的批零倒掛、號(hào)碼資源、放號(hào)城市限制等問(wèn)題能夠得到解決，虛擬運(yùn)營(yíng)商勢(shì)必會(huì)給通信市場(chǎng)帶來(lái)更大的活力和生機(jī)，給市場(chǎng)帶來(lái)充分且良性的競(jìng)爭(zhēng)刺激，才有可能構(gòu)建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展市場(chǎng)環(huán)境。

相關(guān)業(yè)內(nèi)人士也表示，時(shí)間不等人，兩年期的移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)在2015年底就將到期，如果這段時(shí)間里虛商還因?yàn)檫@樣或那樣的限制，無(wú)法突破瓶頸迎來(lái)大發(fā)展，那么試點(diǎn)的意義就將大打折扣，轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的發(fā)展需要多出幾個(gè)“好學(xué)生”，這樣才能有個(gè)示范，也能有個(gè)樣本。

一個(gè)小漁村式的澳門都能有四家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，有著近14 億人口的中國(guó)沒(méi)理由不出現(xiàn)第四大運(yùn)營(yíng)商。誰(shuí)能夠獲得新興市場(chǎng)中最大的蛋糕?蝸牛?蘇寧?國(guó)美?還是阿里，或者京東?花落誰(shuí)家并不重要，重要的是市場(chǎng)洗牌已經(jīng)開始，封閉必將走向開放。