本報訊（記者 李威）長春市民艾女士在榆樹市經(jīng)營化妝品批發(fā)，在榆樹大街旁租用了一車庫存放化妝品。因為化妝品怕凍，她在供暖期來到之前，就繳納了供暖費。供暖期開栓時她還特意跑到倉庫，摸到熱乎乎的暖氣才放心。
　　
她說，自己住在長春，不經(jīng)常在榆樹。去年12月17日她回到榆樹，打開車庫卷簾門發(fā)現(xiàn)，車庫墻上掛著霜，暖氣冰手。打開化妝品包裝，水劑的化妝品都凍成了冰棍，一些玻璃瓶都被凍裂。

她找到榆樹市供熱公司工作人員，工作人員卻問：“你交供熱費了嗎？”她拿出繳費收據(jù)后，工作人員著急了，趕緊打開暖氣的排風閥，管道里刺刺冒出氣，卻沒有水。兩人承認，關(guān)錯了閥門。

得知詳情后，艾女士要求供熱公司賠償損失。她稱，她清點了被凍的化妝品，按照進貨價計算價值14萬多元。起初供熱公司只答應(yīng)賠償幾千元，后來又說最多賠兩萬元。無奈，她向榆樹市人民法院提起訴訟，可在開庭前，供熱公司負責人又提出協(xié)商，同意賠償7萬元，之后又變卦。于是，她不得不再次起訴。

昨天，記者聯(lián)系榆樹市供熱公司經(jīng)理楊影。他表示，是工作人員的疏忽，但針對艾女士損失，還需進行鑒定評估。