第六次訪華，蘋(píng)果CEO蒂姆-庫(kù)克(Tim Cook)向中國(guó)市場(chǎng)展現(xiàn)出其最大誠(chéng)意。
不同于以往單單為蘋(píng)果產(chǎn)品站臺(tái)造勢(shì)，庫(kù)克此次來(lái)華的主要任務(wù)是推進(jìn)蘋(píng)果在中國(guó)的新環(huán)保項(xiàng)目，包括與世界自然基金會(huì)合作提升中國(guó)森林資源管理，將其可再生能源項(xiàng)目延展至在中國(guó)的生產(chǎn)制造設(shè)施，以及與多家公司合作在華建設(shè)兩個(gè)20兆瓦的太陽(yáng)能農(nóng)場(chǎng)。
“我們做環(huán)保是為了給世界留下美好環(huán)境，而不是為了商業(yè)目的，蘋(píng)果已制定了全球性計(jì)劃，在這方面蘋(píng)果有獨(dú)一無(wú)二的地位和進(jìn)展。”
庫(kù)克今日在北京接受騰訊科技專(zhuān)訪時(shí)表示，蘋(píng)果未來(lái)在公司內(nèi)部將全部采用可再生能源，打造能效最高的產(chǎn)品，推進(jìn)廢舊產(chǎn)品回收，并逐漸擴(kuò)展到制造商和生產(chǎn)商領(lǐng)域。
庫(kù)克對(duì)環(huán)保的重視由來(lái)已久，2013年，庫(kù)克曾聘請(qǐng)了美國(guó)環(huán)保局前局長(zhǎng)麗莎-杰克遜(Lisa Jackson)負(fù)責(zé)蘋(píng)果的環(huán)保項(xiàng)目，并做出在碳中和與產(chǎn)品中去除有害化學(xué)物質(zhì)的承諾，聲稱(chēng)蘋(píng)果不會(huì)考慮“帶血”的投資回報(bào)率。
而中國(guó)被庫(kù)克視作蘋(píng)果未來(lái)在全球的最大市場(chǎng)，積極推進(jìn)中國(guó)的環(huán)保項(xiàng)目也是順理成章。“森林管理項(xiàng)目中國(guó)是最大規(guī)模，達(dá)到近百萬(wàn)英畝，是美國(guó)項(xiàng)目的30倍。”庫(kù)克告訴騰訊科技。
作為世界上體量最龐大的科技公司，蘋(píng)果需要通過(guò)公益事業(yè)來(lái)展示自身責(zé)任，同時(shí)，這也是提升品牌形象、推進(jìn)全球業(yè)務(wù)進(jìn)展的極佳手段。
在剛剛過(guò)去的數(shù)月時(shí)間里，蘋(píng)果的營(yíng)收、利潤(rùn)和市值攀至巔峰，但如何讓這個(gè)超級(jí)巨鱷繼續(xù)保持穩(wěn)定前行，并不是容易的事，如何降低營(yíng)收對(duì)iPhone的過(guò)于依賴(lài)、如何推進(jìn)各項(xiàng)軟件服務(wù)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張等等，都是庫(kù)克需要面對(duì)的難題。
“iPhone 6/6 Plus大獲成功，而上個(gè)季度蘋(píng)果Mac電腦銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)30%;iPad雖然銷(xiāo)量下降，但是依然是中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先者;App store收入翻了一倍，下載量是世界第一位;同時(shí)AppleWatch也受到中國(guó)市場(chǎng)歡迎。”
對(duì)此，庫(kù)克向騰訊科技表示，蘋(píng)果的業(yè)務(wù)依然呈現(xiàn)多元化進(jìn)展勢(shì)頭。
“雖然平板市場(chǎng)本身增長(zhǎng)壓力比較大，但蘋(píng)果未來(lái)產(chǎn)品規(guī)劃還是很強(qiáng)勁，尤其是和IBM合作在企業(yè)市場(chǎng)有很大的發(fā)展機(jī)遇，而市場(chǎng)用戶的更新周期也即將到來(lái)，因此我們看好平板的增長(zhǎng)趨勢(shì)。”庫(kù)克還表達(dá)了對(duì)iPad市場(chǎng)前景的樂(lè)觀。
庫(kù)克中國(guó)行的三大任務(wù)
即便蘋(píng)果過(guò)去數(shù)月在中國(guó)市場(chǎng)獲得成功，但2015年更為復(fù)雜激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，對(duì)蘋(píng)果接下來(lái)的市場(chǎng)走向依然提出嚴(yán)峻考驗(yàn)，第六次訪華，庫(kù)克需要為蘋(píng)果今年在中國(guó)的發(fā)展策略定下基調(diào)。
目前而言，庫(kù)克急需要做三件事：為新產(chǎn)品Apple Watch的銷(xiāo)售制度更有效策略;加快蘋(píng)果零售店在去全國(guó)各地的建設(shè)推進(jìn);而更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，庫(kù)克則需要為蘋(píng)果“軟”服務(wù)的全面入華探路，加強(qiáng)和中國(guó)政府溝通，在支付、視頻內(nèi)容等服務(wù)領(lǐng)域合作逐漸解決政策障礙，乃至傳聞中的蘋(píng)果電視，未來(lái)如果入華也需要解決各種政策難題。
接手蘋(píng)果3年多時(shí)間，與喬布斯風(fēng)格截然不同的庫(kù)克正在打造一個(gè)全新的蘋(píng)果公司，推出小屏幕平板電腦還是推出大屏幕的智能手機(jī)，看起來(lái)讓這家公司正變得越來(lái)越以市場(chǎng)為導(dǎo)向。
“大屏幕手機(jī)并不是對(duì)市場(chǎng)的妥協(xié)，而是蘋(píng)果在視網(wǎng)膜屏幕等方方面面準(zhǔn)備好之后的必然選擇。”庫(kù)克向騰訊科技表示。
庫(kù)克執(zhí)政三年以來(lái)，做出了很多改變，包括整合多個(gè)部門(mén)，理順內(nèi)部關(guān)系，從產(chǎn)品上來(lái)看推出了全新品類(lèi)appleWatch，并且打通了軟硬件，特別是iOS與Mac的跨平臺(tái)連續(xù)性，這在以往的蘋(píng)果是很少見(jiàn)到的高效與執(zhí)行力。
長(zhǎng)期以來(lái)，蘋(píng)果一直被定義為是喬布斯的蘋(píng)果，從產(chǎn)品角度而言，Apple Watch真正意味著庫(kù)克時(shí)代的到來(lái)。
“Apple Watch目前處于供不應(yīng)求的局面，因此供貨能力遇到挑戰(zhàn)，我們?cè)瓉?lái)計(jì)劃6月末在新的地區(qū)發(fā)布，也依然要觀察相關(guān)進(jìn)展做出決定。”
庫(kù)克向騰訊科技表示，蘋(píng)果會(huì)創(chuàng)造更好的環(huán)境，吸引開(kāi)發(fā)者去開(kāi)發(fā)更多好的應(yīng)用產(chǎn)品。他強(qiáng)調(diào)，Apple Watch上市時(shí)便搭載了3500多個(gè)深度應(yīng)用，必須考慮用戶習(xí)慣，不能照搬手機(jī)應(yīng)用，在體驗(yàn)上做出更多改善。
從市場(chǎng)處境來(lái)看，iPhone 6/6 Plus大屏手機(jī)雖然余熱未盡，但注定無(wú)法保證蘋(píng)果的持續(xù)高速增長(zhǎng)，手表的發(fā)布，對(duì)蘋(píng)果規(guī)模的擴(kuò)張意義非凡。顯然，中國(guó)也必將是智能手表的最重要市場(chǎng)，如何培養(yǎng)用戶習(xí)慣、開(kāi)拓這一目前還處于藍(lán)海的新領(lǐng)域，也是庫(kù)克的重要任務(wù)。
應(yīng)對(duì)渠道變革挑戰(zhàn)
由于三大運(yùn)營(yíng)商大幅縮減補(bǔ)貼，以往這一中國(guó)重要的手機(jī)發(fā)售渠道遭遇挑戰(zhàn)，同時(shí)，電商渠道的地位不斷上升，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商此前是主要銷(xiāo)售渠道的蘋(píng)果而言，這樣的市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)可想而知。
事實(shí)上，庫(kù)克確實(shí)體現(xiàn)出自己對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳，去年，蘋(píng)果就在國(guó)內(nèi)加速自己在國(guó)內(nèi)零售店的擴(kuò)張。
庫(kù)克接受騰訊科技專(zhuān)訪時(shí)稱(chēng)，蘋(píng)果會(huì)加大在中國(guó)的投資，而且在2016年，蘋(píng)果零售店將增加到40家。而現(xiàn)今蘋(píng)果在大中華區(qū)共有22家官方零售店。
此外，面對(duì)電商購(gòu)物趨勢(shì)在中國(guó)的興起，蘋(píng)果也急需尋找應(yīng)對(duì)之策。
掃清軟件服務(wù)政策障礙
上一財(cái)季，蘋(píng)果凈營(yíng)收580億美元，主要來(lái)自于iPhone、iPad和Mac硬件，服務(wù)營(yíng)收僅僅為49.96億美元。
要想打造更為健康完善的商業(yè)模式，蘋(píng)果急需要在云服務(wù)、流媒體視頻音樂(lè)服務(wù)、支付等業(yè)務(wù)上取得突破。
不過(guò)，在中國(guó)市場(chǎng)，蘋(píng)果面對(duì)各種政策方面的限制，要想掃清障礙并不容易。此前，有消息稱(chēng)蘋(píng)果將和中國(guó)銀聯(lián)達(dá)成合作引入Apple Pay服務(wù)，蘋(píng)果的iOS 8.3系統(tǒng)將支持中國(guó)銀聯(lián)，但是目前這一傳聞并未實(shí)現(xiàn)。
“我每周都會(huì)用Apple Pay來(lái)支付購(gòu)物，雖然現(xiàn)在在中國(guó)還不能使用，但我們正在盡最大的努力使它在中國(guó)使用起來(lái)，而且Apple Pay在手表上的體驗(yàn)也是巨大的創(chuàng)新。”庫(kù)克今日告訴騰訊科技。
除此之外，據(jù)騰訊科技獲悉，蘋(píng)果此前也在私下接觸幾家國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)公司，希望合作引入自己的視頻流媒體服務(wù)，而牌照問(wèn)題始終是蘋(píng)果等國(guó)外公司無(wú)法繞開(kāi)的門(mén)檻。
顯然，庫(kù)克還需要為蘋(píng)果“軟”服務(wù)的全面入華探路，加強(qiáng)和中國(guó)政府溝通，而傳聞中的蘋(píng)果電視，未來(lái)要想入華也需要解決各種政策難題。
增進(jìn)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)了解
長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的高度重視，曾讓庫(kù)克收獲了豐厚回報(bào)。作為喬布斯的繼任者，庫(kù)克自上任之初就無(wú)可避免面對(duì)最苛刻質(zhì)疑，不過(guò)隨著蘋(píng)果今年迎來(lái)新的增長(zhǎng)巔峰，庫(kù)克逐漸贏得內(nèi)部和外界信任，而此中中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勁表現(xiàn)當(dāng)然功不可沒(méi)。
在剛剛過(guò)去的今年第一季度，蘋(píng)果的營(yíng)收和利潤(rùn)繼續(xù)保持強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，歷史表現(xiàn)僅次于上一財(cái)季，而來(lái)自大中華區(qū)的營(yíng)收達(dá)到168億美元，同比增長(zhǎng)71%，超越歐洲部門(mén)的122億美元，成為蘋(píng)果僅次于美洲的全球第二大市場(chǎng)。
更重要的是，據(jù)蘋(píng)果官方透露，該公司在大中華區(qū)的iPhone銷(xiāo)量首次超過(guò)了美國(guó)。
“中國(guó)將成為蘋(píng)果在全球的最大市場(chǎng)，未來(lái)兩年，蘋(píng)果在中國(guó)的零售店將增至40家。蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)有一個(gè)龐大的擴(kuò)張計(jì)劃。”去年10月，庫(kù)克在接受騰訊科技專(zhuān)訪時(shí)的表態(tài)，便展現(xiàn)了他對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視上升到新的高度，而中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)也在不斷印證上述預(yù)言。
在過(guò)去的三年多時(shí)間，庫(kù)克曾五次訪華，事實(shí)上，他就任蘋(píng)果CEO后的第一次出國(guó)訪問(wèn)就選擇了中國(guó)。
庫(kù)克所取得的成效當(dāng)然也不言而喻：拜訪中國(guó)政府官員，以最大的友好和誠(chéng)意為蘋(píng)果產(chǎn)品第一時(shí)間入華掃清障礙;積極推進(jìn)了和中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商尤其是中國(guó)移動(dòng)的合作;安撫富士康等最重要合作伙伴，展示自己對(duì)勞工和企業(yè)道德的重視;并加速了蘋(píng)果零售店在國(guó)內(nèi)的落地。
而庫(kù)克此次訪華，也將進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解。
2015年，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)迎來(lái)空前激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如何在中國(guó)這個(gè)全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)保持領(lǐng)先地位?顯然，蘋(píng)果和三星都需要增進(jìn)對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，制定更有效的市場(chǎng)策略。
以下為對(duì)話實(shí)錄：
騰訊網(wǎng)：今天蘋(píng)果剛剛宣布了在中國(guó)可再生領(lǐng)域和環(huán)境保護(hù)新的進(jìn)展，包括與WWF長(zhǎng)期合作的負(fù)責(zé)管理森林資源項(xiàng)目，這塊森林資源項(xiàng)目具體分布在中國(guó)哪個(gè)地方，是在一個(gè)地方，還是會(huì)分布在多個(gè)地方?
蒂姆-庫(kù)克：負(fù)責(zé)管理森林資源項(xiàng)目主要跨越中國(guó)南方五個(gè)省份，包括福建、廣東、廣西、湖南和云南。
騰訊網(wǎng)：有一些評(píng)論說(shuō)到，蘋(píng)果所做的跟環(huán)保有關(guān)的事情，背后最大驅(qū)動(dòng)力還是商業(yè)問(wèn)題，您怎么看待這個(gè)問(wèn)題?
蒂姆-庫(kù)克：這個(gè)說(shuō)法我是不贊成的，我們作為環(huán)境項(xiàng)目背后的推動(dòng)力，就是要給世界留下美好的事物。實(shí)際上，我們?cè)诃h(huán)境方面有很大的貢獻(xiàn)，我們知道氣候變化是真實(shí)存在的，對(duì)這方面的討論已經(jīng)是過(guò)時(shí)的了，現(xiàn)在應(yīng)該是行動(dòng)的時(shí)候，而且Apple也是有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的地位，并且我們?cè)诃h(huán)境領(lǐng)導(dǎo)方面的的確確有很多進(jìn)展。
在環(huán)保方面，我們已經(jīng)進(jìn)行了很多年的努力。首先我們消除了所有產(chǎn)品當(dāng)中的有毒成分，而且在這方面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他公司的。之后在可再生能源方面也做出了很大努力，我們的目標(biāo)就是要使Apple辦公室和零售店百分之百的使用可再生能源?，F(xiàn)在這個(gè)比例達(dá)到了87%，不過(guò)我們還需要繼續(xù)努力。
負(fù)責(zé)管理森林的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境的零影響，現(xiàn)在在減少碳足跡方面要把步伐擴(kuò)展到制造商、生產(chǎn)商方面，所以我們也希望與供應(yīng)鏈和伙伴一起，在他們的生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)百分之百可再生能源的利用。
騰訊網(wǎng)：還有一個(gè)關(guān)于環(huán)保的問(wèn)題，蘋(píng)果在美國(guó)以外的其他國(guó)家有沒(méi)有很好的計(jì)劃?為什么選擇在中國(guó)做森林資源的保護(hù)?
蒂姆-庫(kù)克：我們的環(huán)保計(jì)劃實(shí)際上是全球性的計(jì)劃，比如說(shuō)要百分之百實(shí)現(xiàn)可再生能源就是針對(duì)全球范圍說(shuō)的。有一些國(guó)家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，有一些國(guó)家還沒(méi)有。我們?cè)谥袊?guó)也進(jìn)行了很大的投資，建立了40兆瓦的太陽(yáng)能發(fā)電場(chǎng)項(xiàng)目，實(shí)際上發(fā)的電就可以供百分之百的Apple辦公室和零售店使用。
在歐洲，我們主要是利用風(fēng)能，而不是太陽(yáng)能。在美國(guó)目前主要是利用太陽(yáng)能，中國(guó)的項(xiàng)目也是如此。當(dāng)然還有其他可再生能源方面，我們也會(huì)涉及到。
關(guān)于負(fù)責(zé)管理森林的項(xiàng)目，主要是在美國(guó)和中國(guó)展開(kāi)，但是規(guī)模最大的是在中國(guó)。在中國(guó)負(fù)責(zé)管理森林面積達(dá)到600萬(wàn)畝，如果用英式單位的話大概是近百萬(wàn)英畝。美國(guó)項(xiàng)目的面積只有36000英畝，中國(guó)的項(xiàng)目規(guī)模是美國(guó)項(xiàng)目的30倍。
其實(shí)這里并不是簡(jiǎn)單的項(xiàng)目規(guī)模的大小問(wèn)題，我們非常的確定要盡一切努力為子孫后代留下干凈的空氣和水源。我們也非常贊同習(xí)近平主席在應(yīng)對(duì)氣候和環(huán)境保護(hù)方面的各項(xiàng)戰(zhàn)略，我們認(rèn)為這個(gè)是Apple回饋中國(guó)社會(huì)的主要方式，我們也很高興這樣做。
騰訊網(wǎng)：剛才您所說(shuō)的是比較大層面關(guān)于公司方面做的貢獻(xiàn)。對(duì)于一般的用戶來(lái)說(shuō)，有什么能切實(shí)參與進(jìn)來(lái)的?
蒂姆-庫(kù)克：這是一個(gè)非常好的問(wèn)題!我們的所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)是需要實(shí)現(xiàn)最低的碳足跡，這跟產(chǎn)品的制造工藝、產(chǎn)品原材料以及拿到用戶手上使用時(shí)候的能耗都是相關(guān)的。你手上使用的MacBook，實(shí)際上是能效最高的一款個(gè)人電腦，我們會(huì)盡一切努力減少能耗。我們非常驕傲我們可以以這種方式讓用戶參與進(jìn)來(lái)。
同時(shí)大家可能都比較喜歡新的設(shè)備，舊的設(shè)備要么通過(guò)回收，要么通過(guò)以舊換新的方式，總之不讓其廢棄或填埋，這都是用戶參與的方式。而且不僅僅是用戶在Apple直接購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備，包括同其他渠道購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備也是一樣。我們希望在使用生命周期結(jié)束之后，這些設(shè)備可以得到很好地處置。
騰訊網(wǎng)：現(xiàn)在聊一下關(guān)于業(yè)績(jī)的事情，最近半年以來(lái)蘋(píng)果的業(yè)績(jī)很好，尤其是中國(guó)地區(qū)的財(cái)報(bào)。您認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)iPhone銷(xiāo)量增長(zhǎng)的原因是什么?如何降低對(duì)iPhone高增長(zhǎng)的依賴(lài)?
蒂姆-庫(kù)克：在上一個(gè)季度，iPhone銷(xiāo)量是大家熱烈討論的話題，我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的iPhone也是比其他市場(chǎng)要多。但是上個(gè)季度Mac銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)超過(guò)30%，而且這是在PC整個(gè)銷(xiāo)量下降的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)的增長(zhǎng)。iPad增長(zhǎng)率同比稍微下降一點(diǎn)，但是在中國(guó)市場(chǎng)上還是平板電腦的佼佼者。
而且App store的收入也翻倍，還有中國(guó)App store的下載量是世界第一位。我們對(duì)于Apple Watch中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)量也是非常樂(lè)觀的，我們有一個(gè)非常良好的開(kāi)始，現(xiàn)在有很多的客戶在排隊(duì)等待。
iPhone之所以銷(xiāo)量這么好，是因?yàn)樗鞘袌?chǎng)上最好的智能手機(jī)，我們把最好的硬件、軟件、服務(wù)都結(jié)合這在部手機(jī)當(dāng)中，所以銷(xiāo)量是很好的。
同時(shí)我們的零售店也在擴(kuò)展之中，最近還新開(kāi)了幾家店，計(jì)劃2016年中期在中國(guó)實(shí)現(xiàn)40家蘋(píng)果零售店開(kāi)業(yè)的目標(biāo)。
騰訊網(wǎng)：其實(shí)iPad現(xiàn)在的增長(zhǎng)有一點(diǎn)乏力，您對(duì)于iPad下一步的發(fā)展有什么計(jì)劃?
蒂姆-庫(kù)克：平板市場(chǎng)本身增長(zhǎng)壓力就比較大，這是一個(gè)大的趨勢(shì)。不過(guò)相應(yīng)的，我們有三件事情可以做，現(xiàn)在我們可以詳細(xì)談一下：
第一，我們的計(jì)劃當(dāng)中是有很好的產(chǎn)品，詳細(xì)的就不談了，未來(lái)產(chǎn)品規(guī)劃還是非常強(qiáng)勁的。
第二，跟IBM的合作，使得我們可以在企業(yè)層面推出很多的商用App，因此企業(yè)層面的應(yīng)用將會(huì)有很大的發(fā)展機(jī)遇。
第三，iPad到現(xiàn)在為止只是五年的歷史，第一部是2010年8月份上市的。如果看一下第一部iPad到現(xiàn)在的增長(zhǎng)歷史軌跡，并且對(duì)比一下iPhone最開(kāi)始直到同一個(gè)時(shí)間段增長(zhǎng)幅度的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)iPad還是更高一點(diǎn)。
iPad的更新周期比較緩慢。但用戶會(huì)用iPad做很多事情，之后慢慢的需要更新的用戶將會(huì)越來(lái)越多，這樣就會(huì)有更多的銷(xiāo)售機(jī)遇的出現(xiàn)。
所以我來(lái)總結(jié)一下，首先是產(chǎn)品本身的創(chuàng)新，再就是在企業(yè)層面的滲透，第三是更新周期將會(huì)到來(lái)，所有這一切都會(huì)為iPad提供新的機(jī)遇。我們的產(chǎn)品本身是一個(gè)非常好的產(chǎn)品，而我也相信大幅度增長(zhǎng)一定會(huì)出現(xiàn)，但是需要時(shí)間。雖然我不能告訴你具體的時(shí)間，但是增長(zhǎng)一定會(huì)出現(xiàn)。
騰訊網(wǎng)：很多人曾經(jīng)抱怨iPhone 5S屏幕小，之后大屏幕成為購(gòu)買(mǎi)的重要因素，大屏幕是蘋(píng)果的一種妥協(xié)嗎?這種因素確實(shí)大幅度提升了iPhone的銷(xiāo)量，在這個(gè)優(yōu)勢(shì)之后，蘋(píng)果下一個(gè)優(yōu)勢(shì)在哪里?
蒂姆-庫(kù)克：不是(妥協(xié))，實(shí)際上我們從幾年前就已經(jīng)在開(kāi)發(fā)大屏幕設(shè)備了，但是每一次新的手機(jī)的發(fā)布都是希望在所有方面做得更好。比如在iPhone 4、iPhone 4S、iPhone 5、iPhone 5S上面采用的視網(wǎng)膜顯示屏，我們會(huì)花時(shí)間把所有方方面面都做得更好，也包括大屏幕。實(shí)際上在去年一切都就位了之后，去年就宣布了搭載有大屏幕的iPhone 6和iPhone 6 Plus。不過(guò)這并不是對(duì)市場(chǎng)的妥協(xié)，因?yàn)槲覀兿氚衙恳环矫娑甲龅酶茫瑫r(shí)想強(qiáng)調(diào)iPhone是市場(chǎng)上最好的手機(jī)。
騰訊網(wǎng)：請(qǐng)問(wèn)關(guān)于Apple Watch的事情，現(xiàn)在還沒(méi)有公布Apple Watch的銷(xiāo)量，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)Apple Watch的預(yù)期是否滿意?現(xiàn)在消費(fèi)者還需要排隊(duì)等待，有什么建議能夠縮短等待的時(shí)間?此外在開(kāi)發(fā)者方面，有什么建議使開(kāi)發(fā)者不只是把iPhone的應(yīng)用移植到Apple Watch上，而是有全新Apple Watch 生態(tài)鏈?
蒂姆-庫(kù)克：先回答第一部分，在中國(guó)以及世界其他市場(chǎng)，現(xiàn)在Apple Watch是處于供不應(yīng)求的階段，所以說(shuō)人們等待的時(shí)間會(huì)比想象得要更長(zhǎng)一些。同時(shí)在美國(guó)我們也在努力改進(jìn)這一現(xiàn)象，我們相信很快會(huì)改進(jìn)這一現(xiàn)象，當(dāng)然不可能下一周就實(shí)現(xiàn)。
我們本來(lái)計(jì)劃是在6月，在更多的國(guó)家和地區(qū)發(fā)布Apple Watch，更具體地說(shuō)是在6月末。但是這也是需要跟供貨情況相關(guān)，因此我們希望改進(jìn)供貨的狀況。同時(shí)我們也知道客戶在等，當(dāng)然我們也不愿意讓他們等，所以我們?cè)诒M一切努力。
關(guān)于App這塊，讓我先籠統(tǒng)的談?wù)勗倩卮鹉愕膯?wèn)題。在第二部iPhone上市的時(shí)候，App store大概有500款應(yīng)用。而iPad第一部上市的時(shí)候有差不多一千款A(yù)pp在里面。直到Apple Watch上市的時(shí)候，本來(lái)計(jì)劃是有超過(guò)一千款A(yù)pp，但是我們很高興看到有3500多個(gè)App是針對(duì)Apple Watch開(kāi)發(fā)的。而在中國(guó)最受歡迎的是社交方面的應(yīng)用，相信兩位也很高興聽(tīng)到。
再來(lái)繼續(xù)談這個(gè)問(wèn)題，那些最優(yōu)秀的iPad apps都是為iPad優(yōu)化的，而不是簡(jiǎn)單地把iPhone上的App照搬，還要考慮很多細(xì)節(jié)的，有哪些事情是消費(fèi)者只能在 iPad 上實(shí)現(xiàn)的。同理，在Apple Watch方面，最好的App應(yīng)該是考慮在手腕上可以實(shí)現(xiàn)哪些操作，哪些是手機(jī)上不能實(shí)現(xiàn)的，所以要針對(duì)具體的情況去做不同的優(yōu)化。
回到您的問(wèn)題，我們非常關(guān)注客戶體驗(yàn)，這一點(diǎn)通常是促進(jìn)開(kāi)發(fā)者提高開(kāi)發(fā)能力的驅(qū)動(dòng)力。所以說(shuō)答案是肯定的，我們會(huì)創(chuàng)造盡可能好的環(huán)境，使得開(kāi)發(fā)者能夠針對(duì)Apple Watch去做更多的研發(fā)。
但是你也知道這需要花費(fèi)很多的精力和時(shí)間。是的，為了創(chuàng)造更好的體驗(yàn)，我們要營(yíng)造一個(gè)合適的環(huán)境，讓開(kāi)發(fā)者可以針對(duì) Apple Watch做的更多，而這是和用戶體驗(yàn)息息相關(guān)的。
此外我想說(shuō)的一點(diǎn)是，Apple Watch上面搭載有Apple Pay，盡管Apple Pay現(xiàn)在在中國(guó)還不能使用，但我們現(xiàn)在正在盡最大的努力使它在中國(guó)應(yīng)用起來(lái)。我自己是每周都用Apple Pay來(lái)支付購(gòu)物，完成買(mǎi)雜貨的需求。美國(guó)現(xiàn)在有很多地方都已經(jīng)接受了Apple Pay。而在未來(lái)Apple Watch能夠變成酒店房門(mén)的鑰匙或汽車(chē)的鑰匙，這些應(yīng)用場(chǎng)景都非常強(qiáng)大，所以我相信Apple Watch未來(lái)將在這一領(lǐng)域有很大發(fā)展。
總體來(lái)說(shuō)，Apple Watch非常強(qiáng)大，在手腕上就可以操控很多東西。我相信在這方面的機(jī)遇是無(wú)限的，所以我們就是要關(guān)注這種獨(dú)一無(wú)二可以在手腕上操作的方式以及場(chǎng)景，因?yàn)樗梢圆僮鞯酶?，以上就是我的回答?/p>
