2013年9月2日，全球頂尖供暖集團(tuán)喜德瑞在中國(guó)開設(shè)的第四個(gè)辦事處在武漢正式成立。喜德瑞集團(tuán)海外事業(yè)部總裁Menegotto先生親臨武漢，與喜德瑞中國(guó)區(qū)總裁謝新天一起參加了隆重的剪彩儀式，親自為喜德瑞在湖北的發(fā)展和在中部地區(qū)的壯大劃下了濃墨重彩的一筆。
慶典結(jié)束之后，Menegotto先生及喜德瑞中國(guó)區(qū)總裁謝新天先生共同接受了湖北省電視臺(tái)的采訪。他們暢談了中國(guó)供暖行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，以及喜德瑞在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局。
(喜德瑞中國(guó)區(qū)總裁謝新天)
采訪喜德瑞海外事業(yè)部總裁Menegotto
記者：Menegotto先生，請(qǐng)簡(jiǎn)單概括一下喜德瑞集團(tuán)目前在全球的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀？目前很多歐洲的供暖集團(tuán)大鱷都在進(jìn)行整合，請(qǐng)問喜德瑞集團(tuán)在此方面有何動(dòng)向？
Menegotto：喜德瑞集團(tuán)是歐洲乃至世界第三大供暖集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)了20億歐元的營(yíng)業(yè)額，我們的業(yè)務(wù)和生產(chǎn)遍布全球，意大利，法國(guó)，德國(guó)，西班牙，英國(guó)，土耳其，都是我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)重要市場(chǎng)。同時(shí)，我們也在新興市場(chǎng)積極開拓，比如中國(guó)，俄羅斯，波蘭，南美。作為一家全球公司，喜德瑞提供清潔的供暖系統(tǒng)給千家萬(wàn)戶，我們提供的不僅僅是產(chǎn)品，而是一整套解決方案，因?yàn)樵絹?lái)越多的國(guó)家需要清潔的供暖系統(tǒng)和解決方案.，中國(guó)是其中需求很大的國(guó)家，我們看好這個(gè)市場(chǎng)，所以會(huì)投入大量科研開發(fā)新產(chǎn)品，并積極開拓。
記者：請(qǐng)問喜德瑞集團(tuán)從哪一年開始進(jìn)軍中國(guó)？這樣部署的初衷是什么？迄今為止，這是否依然是您們看好中國(guó)的主因？
Menegotto：我們15年前就來(lái)到中國(guó)了，我們?cè)O(shè)立代表處，并且在幾年前，公司層面并購(gòu)了德地氏和BAXI(八喜)，我們的實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。目前公司在中國(guó)擁有500個(gè)左右的客戶和經(jīng)銷商，中國(guó)是未來(lái)重要的市場(chǎng)，中國(guó)的供暖市場(chǎng)有巨大潛力，目前的市場(chǎng)是100萬(wàn)臺(tái)，蘊(yùn)含著很大的機(jī)會(huì)，我們很愿意積極參與這個(gè)成長(zhǎng)，所以我們會(huì)持續(xù)投資。
記者：您認(rèn)為中國(guó)對(duì)外資企業(yè)最大的吸引力在哪里？其不足又在哪里？
Menegotto：最吸引的地方在于中國(guó)的市場(chǎng)足夠大，對(duì)于清潔供暖的需求增長(zhǎng)迅速，因?yàn)槲覀冊(cè)跉W洲有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)?？梢园堰@些好的經(jīng)驗(yàn)充分地運(yùn)用到潛力無(wú)限的中國(guó)市場(chǎng)。
不足的地方：我們目前的產(chǎn)品都是從歐洲進(jìn)口的，我們希望在中國(guó)生產(chǎn)，這樣可以提高效率，降低成本，這需要有關(guān)部門的積極配合。
記者：自外資超國(guó)民待遇終結(jié)的2011年起，作為外資企業(yè)的一員，您們是否感覺壓力有所增大？自此您們?cè)谌A的布局是否有所變化？
Menegotto：我們沒有壓力，只有動(dòng)力。因?yàn)樵跉W洲，供暖市場(chǎng)無(wú)論是生產(chǎn)還是分銷，都已經(jīng)完全飽和，所以增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)有限。未來(lái)的潛力在亞洲，尤其是中國(guó)，所以我們必須積極參與，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。我們會(huì)積極地讓喜德瑞更加本地化，生產(chǎn)基地也會(huì)盡快在中國(guó)建立，而不是從歐洲進(jìn)口。而且未來(lái)，我們還可以把中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品出口，因?yàn)檫@樣可以更好的控制成本，使得我們的產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。
記者：在中國(guó)，您們目前所面臨的最大困難是什么？
Menegotto：主要是兩點(diǎn)：作為供暖行業(yè)，我們需要有關(guān)部門的積極配合和支持，比如在準(zhǔn)入政策和審核等方面；其次，我們要加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其針對(duì)經(jīng)銷商，他們是我們確保成功的關(guān)鍵因素，目前的喜德瑞供暖學(xué)院很好的起到了這個(gè)作用。正在積極推進(jìn)著對(duì)經(jīng)銷商從技術(shù)及市場(chǎng)各個(gè)方面的認(rèn)知并提高服務(wù)水平 。
記者：請(qǐng)您談一談您對(duì)中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的評(píng)價(jià)？或者談一談您認(rèn)為中外市場(chǎng)環(huán)境最大的差異有哪些？
Menegotto：中國(guó)的業(yè)務(wù)已經(jīng)從單純的項(xiàng)目合作變成了零售市場(chǎng)與項(xiàng)目合作并存，這和西方的運(yùn)作方法越來(lái)越接近，這是一個(gè)很大的改變。北方更多是項(xiàng)目合作，而南方未來(lái)更多是零售市場(chǎng)，而且增長(zhǎng)迅速。我們看好這個(gè)變化，也會(huì)積極抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。
記者：作為一家具有百年歷史的國(guó)際大集團(tuán)，您認(rèn)為喜德瑞集團(tuán)百年屹立不倒，并一直引領(lǐng)世界潮流的秘訣是什么？
Menegotto：沒有秘訣，如果一定要說(shuō)，那就是生產(chǎn)好產(chǎn)品，提供好價(jià)格，也就是說(shuō)我們提供性價(jià)比最好的產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)各種不同的需求。我們考慮的很長(zhǎng)久，我們的策略不是賺好錢就走，而是要在中國(guó)扎根，發(fā)芽，成長(zhǎng)。
——采訪喜德瑞中國(guó)區(qū)總裁謝新天
記者：謝總您好，今年是您率領(lǐng)喜德瑞在華業(yè)務(wù)第二年，那么在過(guò)去的一年里喜德瑞在華業(yè)務(wù)在您的帶領(lǐng)下取得了哪些突破？
謝新天：有很大的進(jìn)步，2012年比2011年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過(guò)50%；2013年截止到目前為止，跟2012年同期相比，增長(zhǎng)超過(guò)60%。每年都以質(zhì)的飛躍增長(zhǎng)。
除了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，我覺得更大的是我們?cè)谡麄€(gè)行業(yè)內(nèi)品牌力的提升。喜德瑞旗下重要品牌，像BAXI(八喜)、De Dietrich(德地氏)、CHAPPEE(廈貝)，還有今年剛推出的純德系高端品牌BRÖTJE(伯爵)，在行業(yè)內(nèi)都形成了非常大的影響，越來(lái)越多的行業(yè)代理商關(guān)注我們。
記者：這是您上任后喜德瑞在中國(guó)市場(chǎng)開設(shè)的第四個(gè)辦事處，為什么會(huì)選擇在武漢這個(gè)地區(qū)？
謝新天：我們的總部在北京，從去年開始，我們先在華東的無(wú)錫開設(shè)了第一家辦事處，然后在西北的烏魯木齊開設(shè)了第二家，第三家是在西安，因?yàn)槲靼彩侵袊?guó)西北的一個(gè)橋頭堡。從戰(zhàn)略角度來(lái)講，武漢主要是覆蓋整個(gè)華中地區(qū)，還包括西南地區(qū)。如果我們完成這個(gè)戰(zhàn)略布局，基本上中國(guó)的幾個(gè)大地區(qū)就都覆蓋了。
記者：以后喜德瑞是否還會(huì)有更多的辦事處設(shè)立？
謝新天：肯定還會(huì)開設(shè)更多。我們基本上是以每年兩個(gè)辦事處的速度發(fā)展。在戰(zhàn)略布局的大區(qū)域上，我們首先完成了這幾個(gè)定位布局，然后還會(huì)逐漸在每個(gè)區(qū)域鋪設(shè)新的辦事處。
辦事處整體的思路叫做“1+1+1”模式，它主要完成的是市場(chǎng)銷售管理、市場(chǎng)開拓、售前支持、培訓(xùn)以及售后服務(wù)。把辦事處開到每個(gè)區(qū)域，是更加貼近代理商，更加貼近消費(fèi)者，更好地為客戶提供支持。
記者：南方采暖市場(chǎng)潛力巨大，而目前在南方市場(chǎng)幾乎是德系品牌占有較大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們想知道喜德瑞在今年ISH北京供熱展期間推出的伯爵品牌目前運(yùn)作如何？
謝新天：BRÖTJE(伯爵)是我們喜德瑞集團(tuán)旗下最重要的一個(gè)高端品牌。它在德國(guó)的市場(chǎng)占有率也名列前茅，但目前它在德國(guó)只做冷凝產(chǎn)品，非冷凝產(chǎn)品已經(jīng)不做了。因?yàn)樵跉W洲，按照歐盟新的規(guī)定，到2015年所有的壁掛爐只允許賣冷凝，但在中國(guó)市場(chǎng)目前還是常規(guī)壁掛爐。
我們推出BRÖTJE(伯爵)之前，已經(jīng)有三個(gè)品牌。而在長(zhǎng)江流域，德系品牌已經(jīng)占主導(dǎo)地位了，它的市場(chǎng)影響力是很大的。我們?cè)谝呀?jīng)有了BAXI(八喜)和CHAPPEE(廈貝)的基礎(chǔ)上，推出純德系高端冷凝品牌BRÖTJE(伯爵)，要在高端市場(chǎng)逐步提高占有率，這樣我們就完成了整個(gè)戰(zhàn)略布局。
記者：針對(duì)華中市場(chǎng)或中高端零售市場(chǎng)，喜德瑞將采取何種推廣策略？
謝新天：首先我們?cè)谌A中有非常優(yōu)質(zhì)的代理商，在零售行業(yè)算得上是翹楚級(jí)的代理商。像武漢廣華，還有其他代理商，我們會(huì)支持他們?cè)诟鞯劁佋O(shè)分銷網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)分銷覆蓋整個(gè)湖北的二級(jí)市場(chǎng)，我們會(huì)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
然后，我們會(huì)在大的建材市場(chǎng)開專賣店和展示中心，比如BRÖTJE(伯爵)就在居然之家、紅星美凱龍有專賣店。通過(guò)專賣店更好地貼近消費(fèi)者，在專賣店里，我們有虛擬終端演示系統(tǒng)，這個(gè)可以說(shuō)是行業(yè)內(nèi)的一個(gè)創(chuàng)舉。
除此之外，我們還在行業(yè)內(nèi)推出了很多創(chuàng)新的東西。比如說(shuō)用喜德瑞B(yǎng)AXI(八喜)英倫管家路演車做體驗(yàn)式營(yíng)銷，直接把供暖系統(tǒng)裝在路演車上，在全國(guó)各地進(jìn)行巡演，效果非常好。
還有一個(gè)更大的創(chuàng)舉是在高鐵。大家知道機(jī)場(chǎng)和高鐵吸引高端人群，像武漢的高鐵每年客流量達(dá)到幾千萬(wàn)，未來(lái)高鐵顧客群體是非常大的。我們之前在安徽合肥高鐵站開了第一個(gè)BAXI(八喜)供暖體驗(yàn)廳，把整個(gè)供暖系統(tǒng)和專賣店里的東西，放進(jìn)了高鐵站。
另外，我們每年舉辦的喜德瑞中國(guó)高峰論壇等活動(dòng)，在行業(yè)內(nèi)的影響也是非常大的。
記者：近年來(lái)部分地區(qū)實(shí)行限氣或階梯氣價(jià)政策，您認(rèn)為這會(huì)對(duì)壁掛爐行業(yè)有影響嗎？
謝新天：其實(shí)限氣是燃?xì)夤?、政府?shí)現(xiàn)漲價(jià)的一種方式。中國(guó)氣源并不那么缺乏，只是可能在夏天和冬天會(huì)有一個(gè)波峰和波谷的差異。我們壁掛爐肯定是跟著天然氣走的，天然氣普及率越高對(duì)我們市場(chǎng)發(fā)展越有利。
現(xiàn)在一些縣市局部地區(qū)可能還沒有普及天然氣，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，政府一定要把這東西市場(chǎng)化。市場(chǎng)化不會(huì)對(duì)我們有什么影響，反而會(huì)加速行業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)在中國(guó)的壁掛爐每年的增長(zhǎng)速度都在30%以上，這說(shuō)明整體的市場(chǎng)容量是在增長(zhǎng)的。
記者：您如何看待2013年國(guó)內(nèi)壁掛爐市場(chǎng)走勢(shì)？
謝新天：現(xiàn)在中國(guó)天然氣普及率是越來(lái)越高了，以前主要是在一級(jí)市場(chǎng)，現(xiàn)在地級(jí)市也都在慢慢普及。未來(lái)天然氣進(jìn)入農(nóng)村，這個(gè)市場(chǎng)就更大了。大家知道現(xiàn)在北方集中采暖主要是在城市，隨著城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，我相信天然氣很快會(huì)進(jìn)入到二三級(jí)市場(chǎng)，甚至再往下普及。照這樣發(fā)展，壁掛爐市場(chǎng)容量肯定會(huì)突飛猛進(jìn)，所以我覺得中國(guó)壁掛爐發(fā)展的黃金期在未來(lái)3-5年會(huì)達(dá)到一個(gè)頂峰。
——喜德瑞供暖學(xué)院武漢站將開課
采訪過(guò)程中，謝新天總裁還對(duì)喜德瑞中國(guó)開辦的供暖行業(yè)培訓(xùn)交流平臺(tái)--喜德瑞供暖學(xué)院做了一番介紹。
喜德瑞供暖學(xué)院致力于為供暖行業(yè)提供集軟體、硬體、服務(wù)和管理為一體的綜合性的培訓(xùn)及交流平臺(tái)。2011年喜德瑞中國(guó)培訓(xùn)中心在北京投入使用，這個(gè)集設(shè)備展示、家居體驗(yàn)、產(chǎn)品應(yīng)用等功能為一體，理論與實(shí)踐并重的培訓(xùn)中心，成為分戶供暖行業(yè)最重要的培訓(xùn)基地之一。
武漢辦事處成立之后，喜德瑞供暖學(xué)院武漢站也將正式開課，為華中地區(qū)代理商、分銷商、以及更多供暖行業(yè)人士帶來(lái)一流的培訓(xùn)，德瑞同行，更好地推動(dòng)供暖行業(yè)的發(fā)展！
慶典結(jié)束之后，Menegotto先生及喜德瑞中國(guó)區(qū)總裁謝新天先生共同接受了湖北省電視臺(tái)的采訪。他們暢談了中國(guó)供暖行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，以及喜德瑞在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局。
(喜德瑞集團(tuán)海外事業(yè)部總裁Menegotto先生)
(喜德瑞中國(guó)區(qū)總裁謝新天)
采訪喜德瑞海外事業(yè)部總裁Menegotto
記者：Menegotto先生，請(qǐng)簡(jiǎn)單概括一下喜德瑞集團(tuán)目前在全球的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀？目前很多歐洲的供暖集團(tuán)大鱷都在進(jìn)行整合，請(qǐng)問喜德瑞集團(tuán)在此方面有何動(dòng)向？
Menegotto：喜德瑞集團(tuán)是歐洲乃至世界第三大供暖集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)了20億歐元的營(yíng)業(yè)額，我們的業(yè)務(wù)和生產(chǎn)遍布全球，意大利，法國(guó)，德國(guó)，西班牙，英國(guó)，土耳其，都是我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)重要市場(chǎng)。同時(shí)，我們也在新興市場(chǎng)積極開拓，比如中國(guó)，俄羅斯，波蘭，南美。作為一家全球公司，喜德瑞提供清潔的供暖系統(tǒng)給千家萬(wàn)戶，我們提供的不僅僅是產(chǎn)品，而是一整套解決方案，因?yàn)樵絹?lái)越多的國(guó)家需要清潔的供暖系統(tǒng)和解決方案.，中國(guó)是其中需求很大的國(guó)家，我們看好這個(gè)市場(chǎng)，所以會(huì)投入大量科研開發(fā)新產(chǎn)品，并積極開拓。
記者：請(qǐng)問喜德瑞集團(tuán)從哪一年開始進(jìn)軍中國(guó)？這樣部署的初衷是什么？迄今為止，這是否依然是您們看好中國(guó)的主因？
Menegotto：我們15年前就來(lái)到中國(guó)了，我們?cè)O(shè)立代表處，并且在幾年前，公司層面并購(gòu)了德地氏和BAXI(八喜)，我們的實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。目前公司在中國(guó)擁有500個(gè)左右的客戶和經(jīng)銷商，中國(guó)是未來(lái)重要的市場(chǎng)，中國(guó)的供暖市場(chǎng)有巨大潛力，目前的市場(chǎng)是100萬(wàn)臺(tái)，蘊(yùn)含著很大的機(jī)會(huì)，我們很愿意積極參與這個(gè)成長(zhǎng)，所以我們會(huì)持續(xù)投資。
記者：您認(rèn)為中國(guó)對(duì)外資企業(yè)最大的吸引力在哪里？其不足又在哪里？
Menegotto：最吸引的地方在于中國(guó)的市場(chǎng)足夠大，對(duì)于清潔供暖的需求增長(zhǎng)迅速，因?yàn)槲覀冊(cè)跉W洲有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)?？梢园堰@些好的經(jīng)驗(yàn)充分地運(yùn)用到潛力無(wú)限的中國(guó)市場(chǎng)。
不足的地方：我們目前的產(chǎn)品都是從歐洲進(jìn)口的，我們希望在中國(guó)生產(chǎn)，這樣可以提高效率，降低成本，這需要有關(guān)部門的積極配合。
記者：自外資超國(guó)民待遇終結(jié)的2011年起，作為外資企業(yè)的一員，您們是否感覺壓力有所增大？自此您們?cè)谌A的布局是否有所變化？
Menegotto：我們沒有壓力，只有動(dòng)力。因?yàn)樵跉W洲，供暖市場(chǎng)無(wú)論是生產(chǎn)還是分銷，都已經(jīng)完全飽和，所以增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)有限。未來(lái)的潛力在亞洲，尤其是中國(guó)，所以我們必須積極參與，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。我們會(huì)積極地讓喜德瑞更加本地化，生產(chǎn)基地也會(huì)盡快在中國(guó)建立，而不是從歐洲進(jìn)口。而且未來(lái)，我們還可以把中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品出口，因?yàn)檫@樣可以更好的控制成本，使得我們的產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。
記者：在中國(guó)，您們目前所面臨的最大困難是什么？
Menegotto：主要是兩點(diǎn)：作為供暖行業(yè)，我們需要有關(guān)部門的積極配合和支持，比如在準(zhǔn)入政策和審核等方面；其次，我們要加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其針對(duì)經(jīng)銷商，他們是我們確保成功的關(guān)鍵因素，目前的喜德瑞供暖學(xué)院很好的起到了這個(gè)作用。正在積極推進(jìn)著對(duì)經(jīng)銷商從技術(shù)及市場(chǎng)各個(gè)方面的認(rèn)知并提高服務(wù)水平 。
記者：請(qǐng)您談一談您對(duì)中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的評(píng)價(jià)？或者談一談您認(rèn)為中外市場(chǎng)環(huán)境最大的差異有哪些？
Menegotto：中國(guó)的業(yè)務(wù)已經(jīng)從單純的項(xiàng)目合作變成了零售市場(chǎng)與項(xiàng)目合作并存，這和西方的運(yùn)作方法越來(lái)越接近，這是一個(gè)很大的改變。北方更多是項(xiàng)目合作，而南方未來(lái)更多是零售市場(chǎng)，而且增長(zhǎng)迅速。我們看好這個(gè)變化，也會(huì)積極抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。
記者：作為一家具有百年歷史的國(guó)際大集團(tuán)，您認(rèn)為喜德瑞集團(tuán)百年屹立不倒，并一直引領(lǐng)世界潮流的秘訣是什么？
Menegotto：沒有秘訣，如果一定要說(shuō)，那就是生產(chǎn)好產(chǎn)品，提供好價(jià)格，也就是說(shuō)我們提供性價(jià)比最好的產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)各種不同的需求。我們考慮的很長(zhǎng)久，我們的策略不是賺好錢就走，而是要在中國(guó)扎根，發(fā)芽，成長(zhǎng)。
——采訪喜德瑞中國(guó)區(qū)總裁謝新天
記者：謝總您好，今年是您率領(lǐng)喜德瑞在華業(yè)務(wù)第二年，那么在過(guò)去的一年里喜德瑞在華業(yè)務(wù)在您的帶領(lǐng)下取得了哪些突破？
謝新天：有很大的進(jìn)步，2012年比2011年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過(guò)50%；2013年截止到目前為止，跟2012年同期相比，增長(zhǎng)超過(guò)60%。每年都以質(zhì)的飛躍增長(zhǎng)。
除了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，我覺得更大的是我們?cè)谡麄€(gè)行業(yè)內(nèi)品牌力的提升。喜德瑞旗下重要品牌，像BAXI(八喜)、De Dietrich(德地氏)、CHAPPEE(廈貝)，還有今年剛推出的純德系高端品牌BRÖTJE(伯爵)，在行業(yè)內(nèi)都形成了非常大的影響，越來(lái)越多的行業(yè)代理商關(guān)注我們。
記者：這是您上任后喜德瑞在中國(guó)市場(chǎng)開設(shè)的第四個(gè)辦事處，為什么會(huì)選擇在武漢這個(gè)地區(qū)？
謝新天：我們的總部在北京，從去年開始，我們先在華東的無(wú)錫開設(shè)了第一家辦事處，然后在西北的烏魯木齊開設(shè)了第二家，第三家是在西安，因?yàn)槲靼彩侵袊?guó)西北的一個(gè)橋頭堡。從戰(zhàn)略角度來(lái)講，武漢主要是覆蓋整個(gè)華中地區(qū)，還包括西南地區(qū)。如果我們完成這個(gè)戰(zhàn)略布局，基本上中國(guó)的幾個(gè)大地區(qū)就都覆蓋了。
記者：以后喜德瑞是否還會(huì)有更多的辦事處設(shè)立？
謝新天：肯定還會(huì)開設(shè)更多。我們基本上是以每年兩個(gè)辦事處的速度發(fā)展。在戰(zhàn)略布局的大區(qū)域上，我們首先完成了這幾個(gè)定位布局，然后還會(huì)逐漸在每個(gè)區(qū)域鋪設(shè)新的辦事處。
辦事處整體的思路叫做“1+1+1”模式，它主要完成的是市場(chǎng)銷售管理、市場(chǎng)開拓、售前支持、培訓(xùn)以及售后服務(wù)。把辦事處開到每個(gè)區(qū)域，是更加貼近代理商，更加貼近消費(fèi)者，更好地為客戶提供支持。
記者：南方采暖市場(chǎng)潛力巨大，而目前在南方市場(chǎng)幾乎是德系品牌占有較大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們想知道喜德瑞在今年ISH北京供熱展期間推出的伯爵品牌目前運(yùn)作如何？
謝新天：BRÖTJE(伯爵)是我們喜德瑞集團(tuán)旗下最重要的一個(gè)高端品牌。它在德國(guó)的市場(chǎng)占有率也名列前茅，但目前它在德國(guó)只做冷凝產(chǎn)品，非冷凝產(chǎn)品已經(jīng)不做了。因?yàn)樵跉W洲，按照歐盟新的規(guī)定，到2015年所有的壁掛爐只允許賣冷凝，但在中國(guó)市場(chǎng)目前還是常規(guī)壁掛爐。
我們推出BRÖTJE(伯爵)之前，已經(jīng)有三個(gè)品牌。而在長(zhǎng)江流域，德系品牌已經(jīng)占主導(dǎo)地位了，它的市場(chǎng)影響力是很大的。我們?cè)谝呀?jīng)有了BAXI(八喜)和CHAPPEE(廈貝)的基礎(chǔ)上，推出純德系高端冷凝品牌BRÖTJE(伯爵)，要在高端市場(chǎng)逐步提高占有率，這樣我們就完成了整個(gè)戰(zhàn)略布局。
記者：針對(duì)華中市場(chǎng)或中高端零售市場(chǎng)，喜德瑞將采取何種推廣策略？
謝新天：首先我們?cè)谌A中有非常優(yōu)質(zhì)的代理商，在零售行業(yè)算得上是翹楚級(jí)的代理商。像武漢廣華，還有其他代理商，我們會(huì)支持他們?cè)诟鞯劁佋O(shè)分銷網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)分銷覆蓋整個(gè)湖北的二級(jí)市場(chǎng)，我們會(huì)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
然后，我們會(huì)在大的建材市場(chǎng)開專賣店和展示中心，比如BRÖTJE(伯爵)就在居然之家、紅星美凱龍有專賣店。通過(guò)專賣店更好地貼近消費(fèi)者，在專賣店里，我們有虛擬終端演示系統(tǒng)，這個(gè)可以說(shuō)是行業(yè)內(nèi)的一個(gè)創(chuàng)舉。
除此之外，我們還在行業(yè)內(nèi)推出了很多創(chuàng)新的東西。比如說(shuō)用喜德瑞B(yǎng)AXI(八喜)英倫管家路演車做體驗(yàn)式營(yíng)銷，直接把供暖系統(tǒng)裝在路演車上，在全國(guó)各地進(jìn)行巡演，效果非常好。
還有一個(gè)更大的創(chuàng)舉是在高鐵。大家知道機(jī)場(chǎng)和高鐵吸引高端人群，像武漢的高鐵每年客流量達(dá)到幾千萬(wàn)，未來(lái)高鐵顧客群體是非常大的。我們之前在安徽合肥高鐵站開了第一個(gè)BAXI(八喜)供暖體驗(yàn)廳，把整個(gè)供暖系統(tǒng)和專賣店里的東西，放進(jìn)了高鐵站。
另外，我們每年舉辦的喜德瑞中國(guó)高峰論壇等活動(dòng)，在行業(yè)內(nèi)的影響也是非常大的。
記者：近年來(lái)部分地區(qū)實(shí)行限氣或階梯氣價(jià)政策，您認(rèn)為這會(huì)對(duì)壁掛爐行業(yè)有影響嗎？
謝新天：其實(shí)限氣是燃?xì)夤?、政府?shí)現(xiàn)漲價(jià)的一種方式。中國(guó)氣源并不那么缺乏，只是可能在夏天和冬天會(huì)有一個(gè)波峰和波谷的差異。我們壁掛爐肯定是跟著天然氣走的，天然氣普及率越高對(duì)我們市場(chǎng)發(fā)展越有利。
現(xiàn)在一些縣市局部地區(qū)可能還沒有普及天然氣，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，政府一定要把這東西市場(chǎng)化。市場(chǎng)化不會(huì)對(duì)我們有什么影響，反而會(huì)加速行業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)在中國(guó)的壁掛爐每年的增長(zhǎng)速度都在30%以上，這說(shuō)明整體的市場(chǎng)容量是在增長(zhǎng)的。
記者：您如何看待2013年國(guó)內(nèi)壁掛爐市場(chǎng)走勢(shì)？
謝新天：現(xiàn)在中國(guó)天然氣普及率是越來(lái)越高了，以前主要是在一級(jí)市場(chǎng)，現(xiàn)在地級(jí)市也都在慢慢普及。未來(lái)天然氣進(jìn)入農(nóng)村，這個(gè)市場(chǎng)就更大了。大家知道現(xiàn)在北方集中采暖主要是在城市，隨著城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，我相信天然氣很快會(huì)進(jìn)入到二三級(jí)市場(chǎng)，甚至再往下普及。照這樣發(fā)展，壁掛爐市場(chǎng)容量肯定會(huì)突飛猛進(jìn)，所以我覺得中國(guó)壁掛爐發(fā)展的黃金期在未來(lái)3-5年會(huì)達(dá)到一個(gè)頂峰。
——喜德瑞供暖學(xué)院武漢站將開課
采訪過(guò)程中，謝新天總裁還對(duì)喜德瑞中國(guó)開辦的供暖行業(yè)培訓(xùn)交流平臺(tái)--喜德瑞供暖學(xué)院做了一番介紹。
喜德瑞供暖學(xué)院致力于為供暖行業(yè)提供集軟體、硬體、服務(wù)和管理為一體的綜合性的培訓(xùn)及交流平臺(tái)。2011年喜德瑞中國(guó)培訓(xùn)中心在北京投入使用，這個(gè)集設(shè)備展示、家居體驗(yàn)、產(chǎn)品應(yīng)用等功能為一體，理論與實(shí)踐并重的培訓(xùn)中心，成為分戶供暖行業(yè)最重要的培訓(xùn)基地之一。
武漢辦事處成立之后，喜德瑞供暖學(xué)院武漢站也將正式開課，為華中地區(qū)代理商、分銷商、以及更多供暖行業(yè)人士帶來(lái)一流的培訓(xùn)，德瑞同行，更好地推動(dòng)供暖行業(yè)的發(fā)展！
