近日，人們漫步北京街頭，會發(fā)現(xiàn)很多電信業(yè)務(wù)代理點都換上了一種統(tǒng)一標(biāo)識——這是電話“黑卡”治理專項行動辦公室為貫徹落實《電話“黑卡”治理專項行動工作方案》而出的又一實招兒。

在電話“黑卡”治理專項行動中，最難規(guī)范的是那些代銷渠道。為指導(dǎo)和督促電信企業(yè)加強對各類社會營銷渠道的管理，進一步強化電話用戶實名登記和電話“黑卡”治理，近日，電話“黑卡”治理專項行動辦公室組織各基礎(chǔ)電信企業(yè)對規(guī)范做好社會營銷渠道統(tǒng)一標(biāo)識配備和張貼工作進行了專題研究，并下發(fā)了通知，明確要求電信企業(yè)社會營銷渠道張貼統(tǒng)一標(biāo)識。

通知要求各電信企業(yè)集團公司應(yīng)按照《電話“黑卡”治理專項行動工作方案》安排，制定各公司授權(quán)社會營銷渠道統(tǒng)一標(biāo)識。統(tǒng)一標(biāo)識內(nèi)容包括公司名稱、公司標(biāo)識、授權(quán)經(jīng)銷商門店名稱、授權(quán)經(jīng)銷商門店編號、門店地址或網(wǎng)絡(luò)地址等信息。統(tǒng)一標(biāo)識中應(yīng)添加防偽二維碼，用戶可通過掃描二維碼獲取授權(quán)經(jīng)銷商門店相關(guān)信息。通知明確規(guī)定各電信企業(yè)省級公司要于2015年5月10日前完成各類社會營銷門店的統(tǒng)一標(biāo)識配發(fā)和張貼工作。對于未按時張貼、顯示統(tǒng)一標(biāo)識的實體、網(wǎng)絡(luò)營銷門店，電信企業(yè)不得繼續(xù)委托其辦理電話用戶入網(wǎng)手續(xù)。通知還要求各電信企業(yè)集團公司、通信管理局在開展電話實名制和電話“黑卡”治理專項行動有關(guān)檢查時，要加強對各類社會營銷渠道統(tǒng)一標(biāo)識的檢查。對于拒不張貼、偽造、擅自篡改統(tǒng)一標(biāo)識的營銷門店，電信企業(yè)要依照有關(guān)委托協(xié)議進行處罰，通信管理局要按照網(wǎng)絡(luò)信息安全責(zé)任考核有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對電信企業(yè)進行考核。

據(jù)了解，目前，中國聯(lián)通已要求各省區(qū)市分公司首先清退不符合實名制規(guī)定渠道，再核實和補錄所有需要配發(fā)標(biāo)識渠道的基本信息，然后再進行標(biāo)識的制作和配發(fā)。截至5月10日，代理商標(biāo)識已基本配備到位。中國移動采用“線下張貼，線上查詢”的方式，在配發(fā)的統(tǒng)一標(biāo)識上打印代表渠道唯一正規(guī)授權(quán)身份證明的二維碼，客戶可以掃描二維碼查詢該渠道的位置，核實標(biāo)識的真實性。中國電信在全集團統(tǒng)一了標(biāo)識牌VI規(guī)范，統(tǒng)一了社會營銷渠道編碼，做到一個門店對應(yīng)一個編碼。截至4月30日，中國電信已基本完成各類社會營銷渠道標(biāo)識牌的張貼工作。