5月28日，在京山城鄉(xiāng)的電表集抄箱上、電力營(yíng)業(yè)廳內(nèi)、電力搶修車上，全部貼上了電力紅馬甲黨員服務(wù)隊(duì)微信公眾號(hào)宣傳海報(bào)，客戶只要通過手機(jī)進(jìn)行二維碼掃描關(guān)注，就能享受電力紅馬甲黨員服務(wù)隊(duì)的真誠(chéng)服務(wù)。

全縣15支電力紅馬甲黨員服務(wù)隊(duì)拓展服務(wù)功能，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，開通微信平臺(tái)，架起網(wǎng)上溝通橋梁。該平臺(tái)設(shè)有客戶服務(wù)、安全用電、紅領(lǐng)t臺(tái)三大自定義平臺(tái)，其中客戶服務(wù)篇設(shè)“停電公告、用電咨詢、故障報(bào)修、電力政策、投訴受理”;安全用電篇設(shè)“隱患隨手拍、電力安全常識(shí)、電力安全法規(guī)”;紅領(lǐng)t臺(tái)篇設(shè)“最美瞬間、最美故事、最美心聲、最美感悟”，共12個(gè)子欄目。

服務(wù)隊(duì)還專門成立網(wǎng)上服務(wù)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)行微信公眾平臺(tái);設(shè)立了專門的投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)基金，客戶通過微信平臺(tái)的投訴舉報(bào)一經(jīng)查實(shí)，給予重獎(jiǎng)。