經(jīng)濟學上有一個概念叫做“標桿效應”，它是指某個經(jīng)濟組織或者公司、集團，在當?shù)貐^(qū)域中占據(jù)重要的經(jīng)濟地位，通過自身的一系列活動，樹立了一個“標桿”的形象，并且相應的帶動了區(qū)域周圍經(jīng)濟發(fā)展的一種經(jīng)濟現(xiàn)象。這里面有兩個關鍵點，一個是這個組織或者公司要是公認的標桿，還有一個則是這個標桿要能夠起到帶動作用。毫無疑問，宇通客車正是這樣一家標桿企業(yè)。

二十年風雨兼程，宇通客車從一個不知名的地方小工廠發(fā)展到如今全球規(guī)模最大的大中型客車生產(chǎn)基地，成為中國工業(yè)制造的標桿企業(yè)。多年來，宇通在自身發(fā)展壯大的同時，充分挖掘自身價值，將自身發(fā)展的經(jīng)驗通過定期的分享活動——宇通社會開放日，傳授給更多正在學習提升期的中小企業(yè)，彰顯出強烈的社會責任意識，備受企業(yè)界贊譽。

2015年6月19日，以“以客戶為中心，企業(yè)長久發(fā)展的基石”為主題的第十七屆“宇通社會開放日”舉行，80余名中小企業(yè)的中高層企業(yè)管理者云集宇通工業(yè)園，共同分享企業(yè)管理經(jīng)驗，切磋交流。

宇通客車黨委副書記彭學敏代表董事長湯玉祥和全體宇通人對來賓表示歡迎。她說：宇通希望能夠通過搭建“宇通社會開放日”這個平臺，把多年來積累的管理經(jīng)驗和大家分享，加強企業(yè)間管理思想的碰撞和經(jīng)驗的傳遞，積極地促進企業(yè)群體共同發(fā)展，以推動區(qū)域經(jīng)濟、文化繁榮，為中原經(jīng)濟區(qū)建設貢獻一份力量。

在宇通價值探索之旅的行程中，大家興致勃勃地參觀了全球生產(chǎn)規(guī)模最大、工藝技術條件最先進的宇通大中型客車生產(chǎn)基地，近距離體驗了宇通在產(chǎn)品設計、制造、工藝等方面的優(yōu)秀價值基因。在開放論壇中，宇通客車產(chǎn)品規(guī)劃部部長常青從宇通實際出發(fā)，就“什么是客戶需求”、“了解客戶需求的工作和方法有哪些”、“對于客戶價值鏈分析宇通是怎么做的”等方面與來訪人員進行了深入的交流和探討。常青說：企業(yè)不但要了解客戶需求，更重要是正確地引導客戶需求，宇通正是通過踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營管理理念，敏銳洞察和深入挖掘客戶本質(zhì)的、潛在的需求，創(chuàng)造高質(zhì)量、高標準的產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造更大價值。在互動交流環(huán)節(jié)，來賓紛紛提出自身存在的問題和管理過程中的困惑，與會人員共同交流探討，氣氛熱烈。

河南明泰鋁業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理王利姣在接受采訪時表示：“4年前，宇通第八屆社會開放日，公司16名管理人員參與其中，收獲頗豐。今年我們再次來到宇通，希望繼續(xù)通過這個平臺跟大家交流共享。宇通作為國內(nèi)客車行業(yè)的龍頭企業(yè)，能夠持續(xù)為我們企業(yè)界發(fā)展盡一份力，這一點真的難能可貴!”

中鋼集團鄭州金屬制品研究院團委書記張瓊在4月份了解到宇通社會開放日的信息后就跟宇通公司保持著聯(lián)系，她說：“一直很想到宇通實地了解一下，是什么能讓宇通從一個名不見經(jīng)傳的修配廠在短短20年一躍成為中國客車的領導者。參觀過程中不禁感嘆企業(yè)的強大不僅需要好的市場，更需要科學的管理、優(yōu)秀的企業(yè)文化和強大的企業(yè)凝聚力。”

據(jù)悉，宇通社會開放日是宇通三大公益系列活動的重要組成部分，迄今已成功舉辦了十六屆，400余家企業(yè)的千余名管理者參與其中。未來，宇通社會開放日還將繼續(xù)開展，持續(xù)為企業(yè)內(nèi)功提升貢獻力量。