“整體訂單環(huán)比增長(zhǎng)超1560%。其中7月17日當(dāng)天銷(xiāo)量直逼60萬(wàn)臺(tái)。空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、冷柜、熱水器、彩電、油煙機(jī)、電腦全品類(lèi)全面售罄，海爾全國(guó)工廠專(zhuān)供蘇寧渠道半月產(chǎn)能全部清空。”蘇寧海爾品牌節(jié)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人如是告訴筆者。據(jù)了解，7月19日，蘇寧海爾717品牌節(jié)圓滿(mǎn)收官，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)反向定制和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成效明顯。
據(jù)悉，此次品牌節(jié)從7月17日持續(xù)至19日，歷時(shí)三天。蘇寧攜手海爾合力開(kāi)創(chuàng)出單一品牌單一渠道的主推銷(xiāo)售模式。雙方依托海爾的全品類(lèi)品牌實(shí)力和蘇寧線上線下價(jià)格、服務(wù)、體驗(yàn)無(wú)差異的O2O模式，通過(guò)定制商品、智能新品、特惠單品及增值服務(wù)等內(nèi)容引爆銷(xiāo)售狂潮，以雙線渠道優(yōu)勢(shì)和品牌服務(wù)優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)7月家電旺季市場(chǎng)。
據(jù)蘇寧海爾品牌節(jié)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，4月份以來(lái)，蘇寧就聯(lián)合海爾籌備本場(chǎng)品牌節(jié)，雙方在產(chǎn)品定制、數(shù)據(jù)資源共享、渠道整合等方面達(dá)成深度合作意向，海爾方面也將全國(guó)工廠半月產(chǎn)能全部供應(yīng)給蘇寧渠道。從銷(xiāo)售狀況看，此次品牌節(jié)效果可觀。筆者從蘇寧方面拿到的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，海爾各品類(lèi)在蘇寧門(mén)店、蘇寧易購(gòu)均實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。其中空調(diào)、冰洗品類(lèi)總成交量超過(guò)30萬(wàn)單，各品類(lèi)達(dá)到了海爾在蘇寧銷(xiāo)售的歷史最高峰值。
而蘇寧此次惠及消費(fèi)者的福利也為空調(diào)熱銷(xiāo)加了一把猛火。定金翻10倍的優(yōu)惠政策提前鎖定了一批消費(fèi)者;同時(shí)，蘇寧聯(lián)合海爾走進(jìn)全國(guó)3500家企業(yè)、4500個(gè)小區(qū)進(jìn)行家電團(tuán)購(gòu)的舉措，為特定消費(fèi)者帶來(lái)了定制化的特惠。另外，蘇寧易購(gòu)客戶(hù)端紅包、砸金蛋、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、暢飲免費(fèi)啤酒等多重玩法及717當(dāng)天生日獲贈(zèng)慶生蛋糕的舉措也進(jìn)一步拉動(dòng)銷(xiāo)售。
筆者了解到，不同于往年，此次品牌節(jié)，蘇寧不止把價(jià)格放到促銷(xiāo)前沿，更通過(guò)大數(shù)據(jù)與品牌服務(wù)領(lǐng)跑市場(chǎng)。蘇寧通過(guò)消費(fèi)者大數(shù)據(jù)分析，聯(lián)合海爾推出多款蘇寧專(zhuān)供產(chǎn)品，如只售1249元的182升三門(mén)冰箱;只售2699元的 7公斤免清洗洗衣機(jī);只需2199 元的3D速熱神機(jī)。同時(shí)基于C2B反向定制模式，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)喜好、購(gòu)買(mǎi)頻次等參數(shù)進(jìn)行建模采集及數(shù)據(jù)運(yùn)算，推出海量定制單品和智能云空調(diào)產(chǎn)品。此外，蘇寧送裝一體、以舊換新等家電售后服務(wù)類(lèi)目為消費(fèi)者打造出了極致購(gòu)物體驗(yàn)。
分析人士指出，作為家電行業(yè)的首次O2O嘗試，717品牌節(jié)，海爾通過(guò)與蘇寧網(wǎng)店、門(mén)店雙重渠道的合作，做到了線上線下無(wú)差異體驗(yàn)，解決了消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)家電無(wú)法體驗(yàn)產(chǎn)品的問(wèn)題。渠道商和品牌商聯(lián)合，發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)，并進(jìn)行大量的跨界整合，為消費(fèi)者帶來(lái)了便捷舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。本次品牌節(jié)不僅實(shí)現(xiàn)了家電業(yè)O2O模式零的突破，也為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的家電營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的啟發(fā)和思路。
