隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，電力市場營銷中存在的不足也逐漸暴露出來，電力企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，如何在這些競爭中脫穎而出并獲得進一步的發(fā)展，是電力市場營銷環(huán)節(jié)必須思考的問題。在企業(yè)發(fā)展的同時，要針對市場的變化改變營銷策略，認清企業(yè)現(xiàn)狀，建立新型的營銷觀念，制定有效的營銷策略，幫助企業(yè)完成進一步的發(fā)展。
1 電力企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
1.1 電力企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
當前，我國的電力企業(yè)處于一種持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)，企業(yè)的經(jīng)濟效益也在逐年增長，同時電力市場對電力供應的需求也逐漸增高，電力企業(yè)也面臨著國家稅法改革帶來的機會和挑戰(zhàn)，因此電力企業(yè)面臨著改革的命運，并在改革中完成電力市場的發(fā)展。電力企業(yè)中的管理人員普遍具有很強的營銷意識，為了能夠增加企業(yè)效益，他們對市場營銷的重要性有了更深的了解。在市場營銷經(jīng)濟體制不斷完善的情況下，電力企業(yè)和其他很多企業(yè)的市場營銷都占據(jù)了很大的比例，在增加企業(yè)利益方面貢獻了力量。
1.2 市場營銷策略的重要性
在目前的市場中，電力企業(yè)具有很大的獨立性，國家也對電力企業(yè)進行了多方位的幫助和扶持，在這樣的形勢下，電力企業(yè)必須完成效益的有效增長。市場作為增加電力企業(yè)效益的最基本路徑，企業(yè)要利用市場的發(fā)展，運用合理的財務管理手段，并通過多種營銷活動來獲得利益，以協(xié)助電力企業(yè)進行發(fā)展。因此，電力企業(yè)必須重視市場營銷并改變營銷策略，為電力企業(yè)的發(fā)展提供保障。
2 電力市場營銷中存在的問題
2.1 電力市場分布不均
我國目前面臨著大部分地區(qū)用電高峰逐漸增加的問題，這要求企業(yè)保持大力供電，以保證相應電量的供應。但這些供電大部分都是解決發(fā)達地區(qū)的供電問題，在我國很多欠發(fā)達地區(qū)還存在供電不足、經(jīng)常斷電的現(xiàn)象，對于這些現(xiàn)象電力企業(yè)沒有給予重視。隨著社會的進步，電力已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分，為了滿足用戶持續(xù)增長的用電需求，電力企業(yè)和電力市場需要達到更完善的建設，并對全國各地的電力市場保持相同態(tài)度，使電力網(wǎng)絡能夠全面發(fā)展。針對不同地區(qū)的實際需求制定出不同的營銷策略，保障電力市場健康發(fā)展。
2.2 企業(yè)內部財務管理混亂
電力企業(yè)屬于人力資源企業(yè)，對財務的正確把握能夠增強企業(yè)內部的凝聚力，有利于企業(yè)做出正確的決策。但目前電力企業(yè)對相應的財務管理情況把握不到位，導致企業(yè)財務管理能力低，對電力市場的狀況了解不透徹，造成投資失誤，給企業(yè)帶來巨大的損失。因此在企業(yè)管理中，財務管理占據(jù)著企業(yè)運算的重要位置，支配著電力企業(yè)的投資和管理，對電力企業(yè)的發(fā)展起到了推動作用。但目前電力企業(yè)業(yè)內對財務管理的重視程度不高，這嚴重影響了電力企業(yè)對市場信息的獲取。這種問題的產生也因企業(yè)忽視財務預算，沒有意識到財務預算對市場營銷的重要性，影響了電力企業(yè)的發(fā)展。
2.3 電力價格與市場不同步
電力企業(yè)在注重完善電力網(wǎng)絡的同時，還要注意到電力的價格，要制定出一系列成熟的電力價格方案，針對不同供電地區(qū)的不同用戶，采取不同的價格方案，使電力市場在全國范圍內具有整體性，同時又針對不同地區(qū)存在差異性。但目前我國電力企業(yè)的電價制度的制定還不夠完善，沒能做到依據(jù)市場變化合理調控電力價格，也缺少專業(yè)的團隊對市場進行動態(tài)監(jiān)督，這就導致了電力企業(yè)在營銷策略的制定上缺乏準確性，為電力企業(yè)的發(fā)展帶來不良影響。
3 電力市場營銷策略的改進
3.1 制定合理的營銷戰(zhàn)略
為了達到預期的營銷目標，要在營銷中制定電力營銷戰(zhàn)略，以完成相應的行動方案。
(1)企業(yè)決策層。處于企業(yè)決策層的管理人員要基于營銷戰(zhàn)略的管理，營銷職能部門對戰(zhàn)略計劃的實施進行監(jiān)督，完成企業(yè)內部機構的協(xié)調統(tǒng)一，對企業(yè)以外的營銷環(huán)境加以疏通。
(2)相關職能部門。營銷的職能部門既要完成與決策層的溝通，以實現(xiàn)戰(zhàn)略服務，還要管理營銷崗位上的工作人員，制定具體的營銷戰(zhàn)術。為營銷戰(zhàn)術樹立觀念，不要過多地關注電力產品的銷售量，還要注重客戶的實際需求，并發(fā)現(xiàn)有用電需求的潛在用戶，考慮到用戶的長期需求，實現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。
(3)營銷人員。企業(yè)的營銷人員是營銷戰(zhàn)略的具體操作者，其工作能力直接影響到企業(yè)的效益，因此必須提高工作人員的整體素質，選擇專業(yè)知識較強的員工，提高部門的整體文化層次。加強對營銷人員的培訓，使其能夠具備清晰的營銷思路及多變的營銷技巧，在工作中不斷總結經(jīng)驗，高效完成營銷任務。
3.2 加強與客戶的溝通
市場營銷的需求中心是客戶，提高營銷最有效的方法就是加強對客戶的了解。調查顯示，面對不完善的服務，只有極少數(shù)用戶會給企業(yè)提出建議，而其他用戶則會直接更換供應商。因此在進行市場營銷時，了解客戶的需求是十分必要的。企業(yè)必須主動開展對客戶的探索，采取多種溝通方式與之溝通，如定期舉辦客戶會議、編輯客戶需要的雜志刊物、對客戶進行走訪調查等。企業(yè)通過這些活動對用戶有了充分的了解，明確了其對商品的看法，了解其真正需求，同時也能發(fā)展?jié)撛诳蛻?，這對電力企業(yè)制定合理的營銷策略十分有利，也幫助企業(yè)確定自身的發(fā)展方向。
3.3 完善全國電力市場
面對我國各地存在的經(jīng)濟差異，企業(yè)要予以尊重。由于不同的地區(qū)對電力的需求存在很大差異，因此要對不同的電力消費群體進行劃分，以保障各地用戶的全面供應，另外，針對不同的用戶，企業(yè)要制定出不同的營銷策略，使不同地區(qū)的人都能夠得到電力供應的有效保障，加強了企業(yè)的市場適應能力，在發(fā)展中不斷進步。企業(yè)通過這樣的方式，也全面開拓了市場，帶來更大的收益。
面對資源的短缺，我國目前對自然資源的開發(fā)的運用市場也在不斷發(fā)展，對此，企業(yè)要明確太陽能、天然氣等自然能源的競爭態(tài)勢，制定正確的宣傳政策，完成對客戶的引導，讓客戶面對多重選擇時優(yōu)先考慮供電企業(yè)，搶奪市場中有限的份額。針對國家對農村實施的電氣化政策和電網(wǎng)改造等現(xiàn)象，采取降低電價等有效措施，創(chuàng)造出有利的用電環(huán)境，開拓未來市場。通過一戶一表、直抄到戶等手段，加強對農村用電的服務，解決農村用電步驟繁瑣的問題，加強農村用電保障，刺激廣大農村用戶，使農民切實體會到供電保障，使農民提高用電的積極性。并培育新的用電市場，推廣大功率電器的使用，保障農民的用電需求。推廣先進用電裝置，解決深夜供電不足等實際情況，完善電力市場。
4 結語
在電力企業(yè)不斷發(fā)展與完善的同時，市場營銷所占據(jù)的地位逐漸增大。目前在我國的企業(yè)中仍存在管理混亂、市場分布不均等現(xiàn)象，影響了企業(yè)的發(fā)展。在電力企業(yè)的不斷改革下，市場營銷的發(fā)展必須引起重視，制定出合理的營銷戰(zhàn)略，加強市場的管理，解決電力市場中供求不合理的現(xiàn)狀，以發(fā)展更多的潛在客戶，促進電力企業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展。
電改后電力市場掘金點
目前電網(wǎng)購銷差價按0.2元/度計，意味著至少是個也有萬億級電力交易市場面臨重新洗牌。電改，無疑是能源結構轉型、激發(fā)市場活力、打造經(jīng)濟新增長點的新舉措。
新電改出臺到現(xiàn)在已歷經(jīng)三個月了，猶如今年二季度中國股市行情，勢不可擋，這段時間大家關于電改概念或話題驟然大熱，其中不乏有從事電力行業(yè)、新能源行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、低碳行業(yè)、節(jié)能環(huán)保行業(yè)，從國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)(下圖所示)看，按年平均電力生產量5萬億度電，以每度電約0.6元計，至少也是個3萬億的龐大吸金市場，目前電網(wǎng)購銷差價按0.2元/度計，意味著至少是個也有萬億級電力交易市場面臨重新洗牌。電改，無疑是能源結構轉型、激發(fā)市場活力、打造經(jīng)濟新增長點的新舉措。
電力市場可期，但盤子這么大，該怎么走呢?
首先，想從事肯定得開家公司吧，那就得先辦營業(yè)執(zhí)照再辦理有關許可證?？吹较旅娴膱D也許你迷惑了，怎么還要《供電營業(yè)許可證》，不是取消了嗎?
是，有這么回事，但是不全是，是刪除《電力法》中的條款而已，而不是取消。
2015年4月24日，在第十二屆全國人民代表大會常務委員會第十四次會議通過關于修改《中華人民共和國電力法》等六部法律的決定，就《中華人民共和國電力法》、《中華人民共和國拍賣法》、《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國動物防疫法》、《中華人民共和國電子簽名法》、《中華人民共和國就業(yè)促進法》等六部法律作出了部分修改。
其中與光伏發(fā)電行業(yè)有關的法律可直指《中華人民共和國電力法》了，作出修改如下：
刪去第二十五條第三款中的“供電營業(yè)機構持《供電營業(yè)許可證》向工商行政管理部門申請領取營業(yè)執(zhí)照，方可營業(yè)。”
20年后《電力法》的修改，表明了國家及政府在電改上的決心，也進一步確定了“二頭放開，中間監(jiān)管”中供電業(yè)務部分的放開，無疑是一種利好消息。
此次修改《電力法》，刪除第二十五條第三款，即在踐行2013年全國兩會提出的《國務院機構改革和職能轉變方案》，執(zhí)行“先照后證”，只是將《供電營業(yè)許可證》不作為辦理營業(yè)執(zhí)照的前置條件而已，并不是取消。
想創(chuàng)辦公司進行電力業(yè)務，流程應當是：先辦理營業(yè)執(zhí)照，再辦理《供電類電力業(yè)務許可證》，最后取得《供電營業(yè)許可證》，即為大家常提到的售電牌照，這才算是取得真經(jīng)。
在前期文章里有提到過，截止5月底，全國已有四省16家售電公司成立，售電牌照可謂是售電主體從事電力業(yè)務的通行證，但均未拿到售電牌照，處于占位之勢觀望之態(tài)。
面對電改后即將開戶的龐大電力交易市場，各相關行業(yè)都有自己的想法，我們暫且從以下幾個緊密相關的企業(yè)進行解析，看誰更容易、更有可能進入此次售電市場大潮中，更能找到機會，或許能找到些許蛛絲馬跡。
涉網(wǎng)類企業(yè)
電網(wǎng)現(xiàn)狀：2014年電網(wǎng)投資大概5000億，銷售額估算25000億(信息來自網(wǎng)絡)。阿里巴巴2013年財報一年的銷售額約為600億人民幣，由此可見電網(wǎng)產業(yè)發(fā)展空間無限大。
那么在電改中可能有所作為的涉網(wǎng)企業(yè)有哪些呢?主要有發(fā)電企業(yè)、電力設備企業(yè)、售電企業(yè)、電力相關技術型企業(yè)等。
電改電改，電力企業(yè)故是當仁不讓，是最容易切入電改后的售電大市場的。
發(fā)電企業(yè)多是國有企業(yè)，包括各省發(fā)電公司、五大發(fā)電集團和四小豪門、新能源發(fā)電企業(yè)(下小節(jié)會其分析)，發(fā)電企業(yè)作為電的起源地，在電改路上，他們有相當足的經(jīng)驗，即使出現(xiàn)問題也相對更容易解決。且在電改前期，各方博弈實質上是對各自原有利益將重新面臨分配的爭奪，基于此點，發(fā)電企業(yè)進入好像最為大家認可，也最容易切入，也可以承擔起非唯利是圖的社會責任。
其次，電力設備也有望在發(fā)電企業(yè)的一路引領下，從電改后的售電市場分得一杯羹。另外，電改路上，智能電網(wǎng)的建設同樣離不開電力設備企業(yè)的支撐，這里的制造裝備業(yè)市場也將是或作為電力設備企業(yè)的下一個新增長點。可以在傳統(tǒng)電力設備制造上同互聯(lián)網(wǎng)結合研發(fā)適應未來智能電網(wǎng)的電力設備，為能源互聯(lián)共享的實現(xiàn)提供一種可能可行經(jīng)濟性的方案。
售電企業(yè)，將是電改后對社會資本開放電力市場的紅利與藍海。這片藍海的參與者可以是原有電網(wǎng)企業(yè)、原電網(wǎng)企業(yè)的技術人員，也可以是獨立售電企業(yè)、原電網(wǎng)技術人員加獨立主體結合的售電企業(yè)、合資售電企業(yè)家，甚至可以“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的電力相關技術創(chuàng)新型企業(yè)新起之秀，總之電改后的售電市場裝飾帶來的是無限發(fā)散、無限遐想。
最后，對于電力相關技術型企業(yè)，可以說是原有涉網(wǎng)企業(yè)必須得突破電網(wǎng)原有思維去與其共同發(fā)展與推進電網(wǎng)智能化的企業(yè)，是最具有創(chuàng)新創(chuàng)造的企業(yè)，智能電網(wǎng)如何對接不同主體、如何智能、能否智能化將更多依靠電力相關技術創(chuàng)新型企業(yè)去完成與推進。
新能源企業(yè)
國家層面上，調整能源結構、優(yōu)化能源配置是國家眾多舉策中的主旋律;社會層面，能源供求、經(jīng)濟與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展是必須解決的問題。這意味著新能源有機會參與到此次大潮中來，提高新能源占比無非是能源結構調整與優(yōu)化配置的一大極好舉措。
新能源企業(yè)主要有以頁巖氣、太陽能、風能、生物質能、海洋能等分布式能源為主業(yè)的企業(yè)。
新能源企業(yè)的發(fā)展將極大推進新能源在能源與經(jīng)濟發(fā)展的進程中發(fā)揮其高效、環(huán)保的能源高效利用的優(yōu)勢，也是分布式能源應用的先驅力量。
分布式能源的廣泛應用，是經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、能源匱乏及環(huán)境保護的迫切需要，分布式能源將逐漸成為一個重要能源領域。
分布式能源是一種建在用戶端的能源供應方式，既可獨立運行，是最近幾年發(fā)展的“微電網(wǎng)”又一機遇;也可并網(wǎng)運行，是現(xiàn)行新能源廣泛應用并向國家電網(wǎng)源源不斷輸送綠色電力的主力模式。而無論規(guī)模大小、使用什么燃料或應用的技術限制。分布式能源高效、節(jié)能、環(huán)保，目前許多發(fā)達國家已可以將分布式能源綜合利用效率提高到90%以上，大大超過傳統(tǒng)用能方式的效率。
分布式能源技術是我國未來能源以至世界能源技術的重要發(fā)展方向，它具有能源利用效率高，環(huán)境負面影響小，提高能源供應可靠性和經(jīng)濟效益好的特點。
新能源在能源中占比的提高，分布式能源的廣泛應用，是中國可持續(xù)發(fā)展的必須選擇。中國人口眾多，自身資源有限，按照目前的能源利用方式，依靠自己的能源是絕對不可能支撐13億人的"全面小康"，使用國際能源不僅存在著能源安全的嚴重制約，而且也使世界的發(fā)展面臨一系列新的問題和矛盾。中國必須立足于現(xiàn)有能源資源，全力提高資源利用效率，擴大資源的綜合利用范圍，而新能源的引入，分布式能源技術的發(fā)展無疑是解決問題的關鍵一步。同時，也是緩解我國嚴重缺電局面、保證可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實施的有效途徑之一，發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｋ悄茉磻?zhàn)略安全、電力安全以及我國天然氣發(fā)展戰(zhàn)略的需要，可緩解環(huán)境、電網(wǎng)調峰的壓力，能夠提高能源利用效率。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
如果說電改是能源互聯(lián)共享的思想，互聯(lián)網(wǎng)即是連接思想的中樞神經(jīng)紐帶，二者是相輔相成，不可或缺。要電改，沒有互聯(lián)網(wǎng)的運用，猶如無源之水，無本之木。今年3月5日消息，第十二屆全國人民代表大會第三次會議在人民大會堂舉行開幕會。李克強總理提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”：是對傳統(tǒng)產業(yè)不是顛覆，而是換代升級
而在此次電改大潮中，能源互聯(lián)網(wǎng)中互聯(lián)網(wǎng)+電力無非是電改路上一大亮點。電力方面，具體來說，電網(wǎng)業(yè)務數(shù)據(jù)大致分為三類：一是電力企業(yè)生產數(shù)據(jù)，如發(fā)電量、電壓穩(wěn)定性等方面的數(shù)據(jù);二是電力企業(yè)運營數(shù)據(jù)，如交易電價、售電量、用電客戶等方面的數(shù)據(jù);三是電力企業(yè)管理數(shù)據(jù)，如ERP、一體化平臺、協(xié)同辦公等方面的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的引入，充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維，在電力大數(shù)據(jù)平臺上形成可以利用、不斷擴充與增值的數(shù)據(jù)資源，在城市電網(wǎng)輔助規(guī)劃、配網(wǎng)運營管理、用戶用電行為分析、負荷預測等領域全面展開科技攻關，為公司和電網(wǎng)發(fā)展提供有力支撐，發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、售電企業(yè)以及電力相關技術創(chuàng)新型企業(yè)等將可在大數(shù)據(jù)分析中更好地服務用戶與提供優(yōu)質電力服務。
在5月25日，四川省人民政府與騰訊公司在成都簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，就“互聯(lián)網(wǎng)+”達成全面深層合作，共建智慧四川。同時，國網(wǎng)四川省電力公司也與騰訊簽訂了“互聯(lián)網(wǎng)+電網(wǎng)”項目合作協(xié)議，正式實施“互聯(lián)網(wǎng)+電網(wǎng)”戰(zhàn)略，開展全方位、深層次的戰(zhàn)略合作。四川省長魏宏，騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰出席簽約儀式。
因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在電改中是不可或缺的，也是未來智能的必然趨勢。
(所謂大數(shù)據(jù)，又稱巨量資料，指的是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的、海量、高增長率和多樣化的信息資產。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡新技術的應用普及，社會信息化進程進入數(shù)據(jù)時代。)
低碳、節(jié)能環(huán)保型企業(yè)
低碳，意指較低(更低)的溫室氣體(二氧化碳為主)排放。隨著世界工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展、人口的劇增、人類欲望的無限上升和生產生活方式的無節(jié)制，世界氣候面臨越來越嚴重的問題，二氧化碳排放量越來越大，地球臭氧層正遭受前所未有的危機，全球災難性氣候變化屢屢出現(xiàn)，已經(jīng)嚴重危害到人類的生存環(huán)境和健康安全，即使人類曾經(jīng)引以為豪的高速增長或膨脹的GDP也因為環(huán)境污染、氣候變化而大打折扣。減少排放二氧化碳的生活則叫做低碳生活。
低碳生活可以理解為：減少二氧化碳的排放，低能量、低消耗、低開支的生活方式。如今，這股風潮逐漸在我國一些大城市興起，潛移默化地改變著人們的生活。低碳生活代表著更健康、更自然、更安全，返璞歸真地去進行人與自然的活動。低碳生活不是簡簡單單地降低生活標準，是更深層次的在不降低生活質量的情況下，盡其所能的節(jié)能減排。
“節(jié)能減排”，不僅是當今社會的流行語，更是關系到人類未來的戰(zhàn)略選擇。提高“節(jié)能減排”意識，對自己的生活方式或消費習慣進行簡單易行的改變，一起減少全球溫室氣體(主要減少二氧化碳)排放，意義十分重大。
“低碳生活”節(jié)能環(huán)保，有利于減緩全球氣候變暖和環(huán)境惡化的速度。
此次“電改”也將加速“低碳生活”、“節(jié)能環(huán)保”進程，其目的一致，均為減少溫室氣體(主要減少二氧化碳)排放在做不懈努力。因此，低碳、節(jié)能環(huán)保型企業(yè)有望也在電改路上有所作為，通過合同能源管理方式介入，幫助或協(xié)助企業(yè)節(jié)能減排，并可通過減排的碳資產進行交易，亦可作資產抑押進行融資。
電改后新格局
對于電改后的售電市場，將迎來新局面，電力用戶可與發(fā)電企業(yè)直接交易，購售電側放開，通過統(tǒng)一交易平臺進行交易。其中電力用戶可以是普通老百姓與工商業(yè)，亦可以是高耗能企業(yè)。在當前節(jié)能減排與電力改革的大局勢下，高耗能企業(yè)可以通過電力用戶可與發(fā)電企業(yè)直接交易的平臺實現(xiàn)節(jié)能減排(如下圖所示)，也可以通過碳交易平臺實現(xiàn)。在企業(yè)來看，節(jié)能減排的途徑多了，選擇余地也就多了，通過選擇優(yōu)化組合，完全可以在一定程度上提高自身在市場的競爭力。
