今年“兩會”期間，李克強總理在政府工作報告中首次提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，提出“推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場”的宏偉藍(lán)圖。此番舉動立時在產(chǎn)業(yè)界引發(fā)激烈回響，“互聯(lián)網(wǎng)+”更是因此成為年度熱詞。

接下來的大半年中，互聯(lián)網(wǎng)+迅速以無可阻擋的勢頭向幾乎每一個傳統(tǒng)行業(yè)展開了沖擊。“互聯(lián)網(wǎng)+汽車”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”……眾多新概念、新模式爭相出爐，場面好不熱鬧。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動向縱深發(fā)展，業(yè)界在熱情高漲的同時，更多的理性思考也開始出現(xiàn)，如何利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和平臺，與各行各業(yè)進(jìn)行深度融合，推動轉(zhuǎn)型升級，甚至創(chuàng)造出全新的發(fā)展生態(tài)?也越來越成為各界所關(guān)心的問題。

有鑒于此，記者關(guān)注這股“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮中，企業(yè)各界對整個產(chǎn)業(yè)變革和轉(zhuǎn)型的“冷思考”，從而找到真正對推動互聯(lián)網(wǎng)+行動有幫助的新思維、新模式、新業(yè)態(tài)，并希望能通過與互聯(lián)網(wǎng)新貴、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨頭的高層展開深入對話的行為，為社會各界擁抱互聯(lián)網(wǎng)、實現(xiàn)深度融合提供更多的真知灼見。

在家電行業(yè)里，“鐵娘子”董明珠是少見的“話題人物”，因為她的發(fā)言往往“語不驚人死不休”。那么這樣一個真性情的人物，掌舵著格力的“千億”巨輪，面對洶涌而來的“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮，又有哪些話想要說呢?針對這一問題，記者對她進(jìn)行了一番專訪。

談互聯(lián)網(wǎng)+：“不排除與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作”

“我從來不認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)造成了制造業(yè)的危機，如果實體經(jīng)濟不行，那是自己無能?；ヂ?lián)網(wǎng)+是提升效率，是一種助力而非傷害，不因有馬云制造業(yè)就完蛋了。”

就在南方日報記者專訪董明珠的前幾天，董明珠剛剛在廈門與馬云“對話”，探討實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟關(guān)系，她談到“制造業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代是最重要的頂梁柱”，認(rèn)為“做實體經(jīng)濟的企業(yè)，要耐得住寂寞，不能沒有信心。”

作為實體經(jīng)濟的“堅定”代表，董明珠并不排斥與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，但她有自己的原則，“格力電器的文化，第一是共贏，第二是奉獻(xiàn)，第三是創(chuàng)新，要有共同的文化底蘊才能更好的合作，而且很難說合作就是成功的。”事實上格力也一直與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)保持著溝通和交流，“要有交往有學(xué)習(xí)，未來才有可能合作。”不過，對于記者“格力是否已經(jīng)有合作目標(biāo)”的追問，董明珠笑著打起了“太極”，“我只能說目前還不到時機”。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”之下，家電企業(yè)都在進(jìn)行智能家居戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，董明珠表示格力的智能家具戰(zhàn)略秉持“健康、安全、節(jié)能、環(huán)保”的原則，為消費者帶來更多的便利。她認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+并沒有什么神秘，就是新的技術(shù)讓生活方式發(fā)生變化”。

也正是出于智能家居戰(zhàn)略的整體考量，格力拓展品類、進(jìn)軍手機領(lǐng)域，“我們希望實現(xiàn)物與物、人與物的互聯(lián)，所以來做手機，手機與格力現(xiàn)有的產(chǎn)品有共性的地方”。董明珠自信表述，格力絕對不會盲目投資，向來是穩(wěn)健型的，要投資一個項目就必須要贏，“所以我們做手機也一定會贏，目前格力手機還是用的安卓系統(tǒng)，接下來會用自己的系統(tǒng)”。

據(jù)董明珠介紹，格力手機一代產(chǎn)品銷售了幾萬臺，但她并不很看重這個數(shù)字，“我也可以打價格戰(zhàn)沖銷量，不管是5000萬還是1個億對格力來說都不是問題，當(dāng)下更重要的問題是如何成為消費者最滿意的手機”。她透露，格力手機目前走定制化道路，面向企事業(yè)單位提供包括“手機+解決方案”的服務(wù)，“成熟以后會推向普通消費市場”。

談中國制造2025：“將轉(zhuǎn)變中國制造低質(zhì)低價形象”

“中國制造企業(yè)應(yīng)該有擔(dān)當(dāng)，有主動去挑戰(zhàn)的意識，實現(xiàn)2025必須是企業(yè)擔(dān)當(dāng)，當(dāng)下的企業(yè)不是在考慮利潤問題，而是要考慮社會責(zé)任的問題。長久以來中國制造在世界上都是‘低質(zhì)低價’的代名詞，要轉(zhuǎn)變這種形象，這就是社會責(zé)任。”

按照國務(wù)院印發(fā)的《中國制造2025》文件，提出中國制造業(yè)將面臨五大方面的改革，即創(chuàng)新中心建設(shè)、智能制造、工業(yè)強基、綠色制造、高端裝備創(chuàng)新等。事實上，家電企業(yè)早已開始了“智能制造”的轉(zhuǎn)型。

目前，格力已經(jīng)在部件加工、總裝、檢測、物流等生產(chǎn)環(huán)節(jié)實現(xiàn)了自動化的改造。董明珠解釋格力做自動化設(shè)備改造的最重要的原因，首先是把員工從繁重的體力勞動中解放出來，“讓員工有更多時間去思考，從而提升業(yè)務(wù)水平”，其次是保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，減少維修可能帶來的成本。在她看來，生產(chǎn)成本的減少并不是最主要的原因，“成本控制有很多因素，不是換上自動化設(shè)備成本就能減少的”。

按照董明珠的規(guī)劃，格力將在三年時間內(nèi)完成對所有生產(chǎn)基地的自動化改造，她的底氣來自于格力在高端裝備、自動化設(shè)備領(lǐng)域的提前布局，“現(xiàn)在我們自動化改造使用的都是自己產(chǎn)的自動化設(shè)備”。

董明珠介紹，格力已經(jīng)成立了全資子公司來做自動化裝備，之所以自己做，“第一原則還是自主研發(fā)，其次格力不缺錢，同時要對社會負(fù)責(zé)”。經(jīng)過近三年時間的研發(fā)、生產(chǎn)，目前格力的自動化檢測、數(shù)控、物料監(jiān)控等智能設(shè)備除了滿足格力自身的需求外，還對外走向了市場，上個月首屆珠江西岸先進(jìn)裝備制造業(yè)投資貿(mào)易洽談會上，格力就和眾多前沿裝備制造業(yè)企業(yè)集體亮相。

“格力在自動化設(shè)備的技術(shù)投入每年都在幾十億，而且投入上不封頂”，董明珠對格力進(jìn)軍高端裝備領(lǐng)域同樣自信滿滿，據(jù)她介紹，除了工業(yè)機器人外，格力也具備了生產(chǎn)服務(wù)機器人的能力，會根據(jù)需求適時推出市場。但她也坦言，格力目前在高端裝備領(lǐng)域的水平與德國相比還有差距，這部分收入對企業(yè)營收的貢獻(xiàn)也還微不足道，“但很難說以后會怎么樣”。

“相信憑借技術(shù)、創(chuàng)新力，格力要做到讓世界改變對中國的印象。”即便是在格力優(yōu)勢的空調(diào)領(lǐng)域，董明珠認(rèn)為雖然格力是絕對的老大，但不等于以后不會被別人超越，因此還需不斷努力，“一個企業(yè)要不斷領(lǐng)導(dǎo)一個行業(yè)，就要不斷創(chuàng)造消費者需要的產(chǎn)品”。

談業(yè)績：“從來不覺得格力有困難”

“格力年增200億時，(外界)說格力只踩油門不踩剎車，格力增長放慢一點，又說格力出現(xiàn)危機，每個企業(yè)有自己的運營模式和節(jié)奏，也許今年快，明年慢，也許慢上兩三年后又快速增長，(不同企業(yè))不同文化沒有可比性。我還是那句話，對格力沒有信心，你可以把股票賣掉。”

在“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型探索之外，擺在格力目前更為現(xiàn)實的問題是外界對其業(yè)績下滑的隱憂。今年空調(diào)行業(yè)整體低迷的態(tài)勢，即便是行業(yè)龍頭老大的格力也未能幸免，前不久公布的半年報顯示，上半年格力營收下滑13%至516億元，其中二季度單季同比下滑22%，為其自2008年金融危機以來最大一次單季下滑。加上目前行業(yè)需求仍趨弱，庫存消化尚未完成，業(yè)界都認(rèn)為空調(diào)行業(yè)下半年仍面臨較大壓力，格力的日子會不好過。

對此，董明珠自信回應(yīng)“我從來不覺得格力有困難”。她表示今年格力不再強調(diào)銷售增長目標(biāo)，而是更多考慮這是真正轉(zhuǎn)型的好機會。至于數(shù)字的變化，董明珠分析指，一方面是整體經(jīng)濟形勢的影響，另外前幾年節(jié)能補貼政策透支了部分市場需求，“部分消費是泡沫的，不真實的，現(xiàn)在泡沫消失了，市場一定會下行”。此外，上半年對往年承諾的渠道商返利政策的消化、價格調(diào)整都對上半年銷售收入的下滑產(chǎn)生影響，“上半年拿出50億讓利給消費者，過去單臺暴利的時代已經(jīng)過去了，現(xiàn)在追求的是規(guī)模效應(yīng)”。

“今年全年格力做好了下滑10%的準(zhǔn)備”，董明珠表示這很正常，也從不覺得悲觀。一方面，格力的利潤并沒有下滑，“我們通過管理增效，產(chǎn)品智能化、生產(chǎn)智能化，來實現(xiàn)效率的提升”。另一方面，“我們是按百年企業(yè)來規(guī)劃格力，而非注重短期效應(yīng)，沒有經(jīng)濟下行，我們一樣要不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新”。

在董明珠看來，未來兩三年行業(yè)或許仍會出于低迷狀態(tài)，“對行業(yè)是下行，對格力肯定不是”。她表示，格力在家用空調(diào)領(lǐng)域依然有幾千萬套的市場規(guī)模，同時消費產(chǎn)品正在發(fā)生著變化，多聯(lián)機市場越來越大，而格力擁有技術(shù)、質(zhì)量最好的多聯(lián)機產(chǎn)品，“我們的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了所有領(lǐng)域，高鐵、地鐵、機場、軍工、核工業(yè)基地，這些產(chǎn)品都有非常特殊的要求，我們認(rèn)為市場空間非常大。”同時，格力順其自然地進(jìn)行著多元化擴張，隨著對電容、壓縮機等上游技術(shù)地掌握，格力也在空調(diào)之外，進(jìn)入了冰箱、生活電器、廚電等領(lǐng)域。

董明珠笑稱自己只抓兩個問題，一沒有財務(wù)風(fēng)險，二技術(shù)要行業(yè)領(lǐng)先，“怨天尤人的事情不要去想，只有一件事，把自己做好”。