2015年9月8日，由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)主辦的首屆互聯(lián)網(wǎng)+智能家居總裁論壇暨2015中國(guó)家居業(yè)發(fā)展高峰論壇在上海國(guó)家會(huì)議中心舉行，華耐家居集團(tuán)總裁、華美立家總裁賈鋒應(yīng)邀出席此次論壇。在此次論壇上，華耐家居集團(tuán)總裁、華美立家總裁賈鋒被問(wèn)到一些問(wèn)題：為什么家居行業(yè)還沒(méi)有一家平臺(tái)性的企業(yè)盈利?在快銷品等其他領(lǐng)域已經(jīng)看到成功的案例了，家居為什么沒(méi)有?未來(lái)會(huì)有嗎?

賈鋒的發(fā)言如下：

平臺(tái)性公司一定會(huì)出現(xiàn)，只是需要一個(gè)發(fā)展的過(guò)程。目前，華耐也在這個(gè)領(lǐng)域嘗試，而為搭建這個(gè)平臺(tái)在公司內(nèi)部也做過(guò)多次爭(zhēng)論，平臺(tái)有大有小，對(duì)于華耐來(lái)講是在打造一個(gè)小平臺(tái)。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，裝修費(fèi)其實(shí)蠻高的，作為渠道商我也覺(jué)得有點(diǎn)高。但是怎么把這個(gè)費(fèi)用降下來(lái)，可能大家也在思考，站在各自的利益角度，可能工廠、渠道商、賣場(chǎng)，裝飾公司都沒(méi)有覺(jué)得自己掙的多。就我們公司的數(shù)據(jù)而言，現(xiàn)在裝修費(fèi)用在流通環(huán)節(jié)里面占了差不多15個(gè)百分點(diǎn)。這十幾個(gè)點(diǎn)根本裝不到兜里的，全部消耗掉了。賣場(chǎng)的租金，包括街邊店又占十二三個(gè)點(diǎn)，我相信像我們經(jīng)營(yíng)的規(guī)模是比較大的，我們的租金和銷售額比例應(yīng)該還是低的，很多小品類的品牌，租金占銷售費(fèi)用的20%，可能還有25%。人工費(fèi)差不多要十幾個(gè)點(diǎn)，僅僅這三項(xiàng)費(fèi)用，就接近40%，這是我們現(xiàn)實(shí)的渠道費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用是需要消費(fèi)者買單的。

我拜訪過(guò)酷家網(wǎng)，覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)確實(shí)解決了我們很多問(wèn)題。過(guò)去做展廳就是要讓人們看見(jiàn)你的東西好不好，效果我喜歡不喜歡。其實(shí)目前的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，陳航已經(jīng)演示了，未來(lái)能解決這種問(wèn)題的公司會(huì)有很多。大家不要有平臺(tái)恐懼，大家現(xiàn)在最擔(dān)心會(huì)不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)恐龍出來(lái)?其實(shí)越成熟的東西越廉價(jià)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把我們要裝成什么效果，已經(jīng)提前模擬出來(lái)了，你還需要看樣板間嗎?

剛才陳航演示了一下，兩分鐘家裝效果圖就出來(lái)了。這種技術(shù)以后會(huì)跟白紙一樣便宜。因?yàn)槊總€(gè)人的電腦、手機(jī)、軟件技術(shù)也會(huì)越來(lái)越成熟。可能將來(lái)每個(gè)消費(fèi)者自己在手機(jī)上就可以制作演示。技術(shù)確實(shí)在改變我們的行業(yè)，在未來(lái)，消費(fèi)者對(duì)于樣板間、對(duì)于展廳的依賴會(huì)下降，就會(huì)削減我們剛才說(shuō)的差不多10-20%的展示費(fèi)。

華耐在全國(guó)已有1000多家店，100多萬(wàn)顧客，裝修費(fèi)和租金每年要花很大一筆費(fèi)用，這些費(fèi)用是需要消費(fèi)者買單的，為了讓消費(fèi)者獲得更大的實(shí)惠，我們有義務(wù)推動(dòng)新技術(shù)在建材家居行業(yè)的應(yīng)用。裝修一次展廳，產(chǎn)生多少垃圾?我們的瓷磚、潔具很多是沒(méi)有辦法回收的，全成了建筑垃圾，還污染環(huán)境?，F(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題確實(shí)很突出，我認(rèn)為平臺(tái)肯定會(huì)出現(xiàn)，但不用恐懼。未來(lái)做平臺(tái)就是在系統(tǒng)里面，沒(méi)有那么高的空間費(fèi)、設(shè)備費(fèi)，不會(huì)成本很高，我是這么理解的。我們公司也是下定決心，把1000多家店的銷售員工搬到線上，把每年的用戶搬到線上，通過(guò)線上跟他們互動(dòng)溝通，在線下提供便捷的服務(wù)。

其實(shí)瓷磚潔具的運(yùn)輸費(fèi)、配送費(fèi)、安裝費(fèi)用現(xiàn)在的技術(shù)可以一次性安裝很多品種，這些服務(wù)費(fèi)用都會(huì)下降，這會(huì)不會(huì)改變現(xiàn)在的生態(tài)?我相信一定會(huì)的，我們也在做努力，我也希望將來(lái)有更好的技術(shù)和華耐合作。”