2015年，智能硬件、智能家居的高速發(fā)展無疑代表著今年科技發(fā)展的主旋律，它們在發(fā)展的過程中，憑借服務(wù)、平臺、交互等特點，改變著人們的生活方式，但是在發(fā)展之路上也面對產(chǎn)品更替、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一等諸多問題。同時，消費者對智能家居的認知和認可也還需要不斷提高，智能家居真正走入千家萬戶似乎還尚待時日。不過在2015年8月，互聯(lián)網(wǎng)上市公司聯(lián)絡(luò)互動與海爾宣布成立合資公司，希望讓智能家居真正走入百姓生活。

智能家居為家電賦予互聯(lián)網(wǎng)化的屬性，產(chǎn)品研發(fā)、平臺服務(wù)、客戶運營等產(chǎn)品內(nèi)容，是當(dāng)前企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵。聯(lián)絡(luò)互動與海爾雙方領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)布會上表示，當(dāng)前，智能家居增量市場的產(chǎn)品迭代速度非常慢。據(jù)統(tǒng)計，中國家庭冰箱平均使用壽命達十年，空調(diào)接近七年，一味的加大對智能產(chǎn)品研發(fā)并試圖改變消費者的使用習(xí)慣顯然不符實際。海爾品牌發(fā)展20余年來已經(jīng)擁有超過80%的市場滲透率，將這些存量產(chǎn)品通過智能化改造實現(xiàn)迅速盤活，可以快速建立起一定數(shù)量的用戶基礎(chǔ)?？梢哉f，聯(lián)絡(luò)互動和海爾找到了一個事半功倍的快行道。

毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)時代用戶體驗至關(guān)重要，企業(yè)想要實現(xiàn)從“吸引用戶”、“留住用戶”到“活躍用戶”的“三步走”：技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)基因兩者不可或缺。聯(lián)絡(luò)互動與海爾共同提出的以智能添加件的形式低成本實現(xiàn)對舊家電進行低成本的智能化改造方案，將降低用戶接入生態(tài)圈門檻，使人與智能家居實現(xiàn)從0到1的鏈接。而利用流量和分發(fā)渠道來推動新平臺上的服務(wù)和內(nèi)容，將使服務(wù)加速奔跑，向滿分沖刺。

聯(lián)絡(luò)互動擁有多年來從事互聯(lián)網(wǎng)用戶運營的豐富經(jīng)驗，并擁有在手機OS、以及手機軟件、智能硬件上的運營和研發(fā)能力，這些能力都將助力海爾迅速的激活存量市場空間，打造體驗，使智能家居的概念和產(chǎn)品快速深入人心。