“今年我們面對(duì)更加嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，要堅(jiān)持實(shí)施低成本戰(zhàn)略，動(dòng)員全體職工負(fù)重前行、逆勢(shì)而為。”在月度例會(huì)上，山東能源新礦集團(tuán)新巨龍公司總經(jīng)理劉玉果號(hào)召大家。
春暖花開，煤炭市場(chǎng)遭遇“倒春寒”。眼下“寒潮”來襲，該公司也無法獨(dú)善其身，庫存增加，利潤(rùn)縮水，回款難度變大，幾項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)“啞火”。
市場(chǎng)頹勢(shì)難以改變，思路調(diào)整撥云見日。這個(gè)公司果斷打出最有分量的一張牌——“品牌戰(zhàn)略”。圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足客戶服務(wù)需求等方面，他們從提升產(chǎn)品品質(zhì)入手，定位高端大客戶，在行業(yè)弱市中打響“品牌戰(zhàn)”，有力地抵御了“寒流”侵襲，增強(qiáng)了市場(chǎng)話語權(quán)。
一季度，他們有多項(xiàng)主要指標(biāo)創(chuàng)最好水平：原煤產(chǎn)量同比增加27.1萬噸，入洗量同比增加27.7萬噸，單位綜合成本每噸下降43.5元……
優(yōu)良品質(zhì)如何打造?
如今，多數(shù)煤企在苦練“內(nèi)功”，對(duì)新巨龍公司而言，該如何在激烈角逐中站穩(wěn)腳步?他們給出答案：打造高品質(zhì)“拳頭”產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人，2013年，該公司榮獲中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)頒發(fā)的“全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
近期，針對(duì)煤層賦存條件差異所帶來的煤質(zhì)變化，他們及時(shí)調(diào)整重介控制指標(biāo)，覆蓋檢查全巖、半巖掘進(jìn)迎頭大矸石粒度控制狀況。根據(jù)生產(chǎn)班組質(zhì)量控制情況，及時(shí)召開煤質(zhì)分析會(huì)，一事一議，一議一結(jié)，抓好質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，第一時(shí)間反饋信息，消除潛在隱患。
為強(qiáng)化洗選效率，他們更換加壓過濾機(jī)濾布、高頻細(xì)篩篩網(wǎng)等部件，投用新型自動(dòng)采樣機(jī)，使工效提高50%。“我們將原來直徑800毫米的重介旋流器更換為直徑900毫米的，每年將增加洗選能力90萬噸。”在重介車間，選煤管理部副總工程師侯贊學(xué)說。
好產(chǎn)品要足金足兩。他們制定計(jì)量工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“日校磅、季校對(duì)、年檢衡”的制度，并安裝紅外對(duì)射裝置，為精確計(jì)量加上“雙保險(xiǎn)”。同時(shí)，他們開通馬鋼、武鋼等重點(diǎn)用戶直達(dá)專列，“火車遠(yuǎn)程自動(dòng)起票系統(tǒng)”等3項(xiàng)技術(shù)被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授權(quán)專利，贏得了市場(chǎng)青睞。
自主品牌如何擦亮?
在自然賦存上，該公司擁有以肥煤和1/3焦煤為主，屬低灰、低硫、低磷、高發(fā)熱量、強(qiáng)黏結(jié)性的優(yōu)質(zhì)稀缺煉焦煤。2011年，他們獲國(guó)家工商總局頒發(fā)的“龍固”煤、“魯巨肥煤”等4個(gè)注冊(cè)商標(biāo)。
他們建立“四誠無零”營(yíng)銷體系，成立煤炭銷售服務(wù)中心，了解客戶生產(chǎn)、耗煤、配比、庫存等情況，掌握煤炭供應(yīng)渠道、質(zhì)量、價(jià)格等信息，“我們圍繞產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，與客戶交流洗選技術(shù)并及時(shí)滿足對(duì)方需求，客戶比較滿意。”煤炭銷售服務(wù)中心職工劉士龍說。
根據(jù)客戶需求，他們開展“一對(duì)一”服務(wù)活動(dòng)，著力提高對(duì)國(guó)內(nèi)十大鋼廠、五大電廠等重點(diǎn)客戶的服務(wù)水平，為客戶實(shí)行“私人定制”，品牌知名度、美譽(yù)度大幅提升。目前，該公司產(chǎn)品的市場(chǎng)綜合滿意率達(dá)97.2%。
同時(shí)，他們應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電商等媒介，通過制作煤炭銷售宣傳視頻、開通客戶群等方式，與“煤炭通”網(wǎng)絡(luò)媒體合作洽談，借力互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率。2013年，“魯巨肥煤”商標(biāo)榮獲“全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位用戶滿意產(chǎn)品”稱號(hào)，從此品牌越叫越響、越擦越亮。
高端品位如何提升?
依托“龍固”煤等品牌，該公司用大氣魄、大思量提升高端品位。
他們?cè)趦?yōu)化采煤面設(shè)計(jì)、應(yīng)用綜放開采技術(shù)、配套特大型工作面裝備提高煤質(zhì)的同時(shí)，利用配套生產(chǎn)能力亞洲最大的煉焦煤選煤廠，并集成德國(guó)KHD動(dòng)篩跳汰機(jī)、南非瑪泰重介旋流器等高端設(shè)備，使洗選回收率達(dá)到98%。
通過對(duì)比分析寶鋼和武鋼等客戶的銷售指標(biāo)，該公司產(chǎn)品精煤灰分誤差優(yōu)于國(guó)標(biāo)1倍，全水分誤差優(yōu)于國(guó)標(biāo)3倍。
為充分釋放品牌效應(yīng)，他們努力發(fā)掘大客戶價(jià)值，在高端市場(chǎng)增銷量、穩(wěn)價(jià)格、?；乜?，著力擴(kuò)大高等鋼鐵客戶和大型焦化客戶的市場(chǎng)份額，主攻百萬噸以上冶金客戶，發(fā)展40萬噸以上的焦化客戶，冶煉精煤專供生產(chǎn)特種鋼、軍工鋼以及稀有鋼的鋼鐵巨頭，產(chǎn)品主打?qū)氫?、南鋼、馬鋼、武鋼、鞍鋼等國(guó)內(nèi)大型冶金企業(yè)用戶。
目前，該公司大客戶已發(fā)展到20余家，銷往大客戶的冶煉精煤占總量的七成。
春暖花開，煤炭市場(chǎng)遭遇“倒春寒”。眼下“寒潮”來襲，該公司也無法獨(dú)善其身，庫存增加，利潤(rùn)縮水，回款難度變大，幾項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)“啞火”。
市場(chǎng)頹勢(shì)難以改變，思路調(diào)整撥云見日。這個(gè)公司果斷打出最有分量的一張牌——“品牌戰(zhàn)略”。圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足客戶服務(wù)需求等方面，他們從提升產(chǎn)品品質(zhì)入手，定位高端大客戶，在行業(yè)弱市中打響“品牌戰(zhàn)”，有力地抵御了“寒流”侵襲，增強(qiáng)了市場(chǎng)話語權(quán)。
一季度，他們有多項(xiàng)主要指標(biāo)創(chuàng)最好水平：原煤產(chǎn)量同比增加27.1萬噸，入洗量同比增加27.7萬噸，單位綜合成本每噸下降43.5元……
優(yōu)良品質(zhì)如何打造?
如今，多數(shù)煤企在苦練“內(nèi)功”，對(duì)新巨龍公司而言，該如何在激烈角逐中站穩(wěn)腳步?他們給出答案：打造高品質(zhì)“拳頭”產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人，2013年，該公司榮獲中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)頒發(fā)的“全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
近期，針對(duì)煤層賦存條件差異所帶來的煤質(zhì)變化，他們及時(shí)調(diào)整重介控制指標(biāo)，覆蓋檢查全巖、半巖掘進(jìn)迎頭大矸石粒度控制狀況。根據(jù)生產(chǎn)班組質(zhì)量控制情況，及時(shí)召開煤質(zhì)分析會(huì)，一事一議，一議一結(jié)，抓好質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，第一時(shí)間反饋信息，消除潛在隱患。
為強(qiáng)化洗選效率，他們更換加壓過濾機(jī)濾布、高頻細(xì)篩篩網(wǎng)等部件，投用新型自動(dòng)采樣機(jī)，使工效提高50%。“我們將原來直徑800毫米的重介旋流器更換為直徑900毫米的，每年將增加洗選能力90萬噸。”在重介車間，選煤管理部副總工程師侯贊學(xué)說。
好產(chǎn)品要足金足兩。他們制定計(jì)量工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“日校磅、季校對(duì)、年檢衡”的制度，并安裝紅外對(duì)射裝置，為精確計(jì)量加上“雙保險(xiǎn)”。同時(shí)，他們開通馬鋼、武鋼等重點(diǎn)用戶直達(dá)專列，“火車遠(yuǎn)程自動(dòng)起票系統(tǒng)”等3項(xiàng)技術(shù)被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授權(quán)專利，贏得了市場(chǎng)青睞。
自主品牌如何擦亮?
在自然賦存上，該公司擁有以肥煤和1/3焦煤為主，屬低灰、低硫、低磷、高發(fā)熱量、強(qiáng)黏結(jié)性的優(yōu)質(zhì)稀缺煉焦煤。2011年，他們獲國(guó)家工商總局頒發(fā)的“龍固”煤、“魯巨肥煤”等4個(gè)注冊(cè)商標(biāo)。
他們建立“四誠無零”營(yíng)銷體系，成立煤炭銷售服務(wù)中心，了解客戶生產(chǎn)、耗煤、配比、庫存等情況，掌握煤炭供應(yīng)渠道、質(zhì)量、價(jià)格等信息，“我們圍繞產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，與客戶交流洗選技術(shù)并及時(shí)滿足對(duì)方需求，客戶比較滿意。”煤炭銷售服務(wù)中心職工劉士龍說。
根據(jù)客戶需求，他們開展“一對(duì)一”服務(wù)活動(dòng)，著力提高對(duì)國(guó)內(nèi)十大鋼廠、五大電廠等重點(diǎn)客戶的服務(wù)水平，為客戶實(shí)行“私人定制”，品牌知名度、美譽(yù)度大幅提升。目前，該公司產(chǎn)品的市場(chǎng)綜合滿意率達(dá)97.2%。
同時(shí)，他們應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電商等媒介，通過制作煤炭銷售宣傳視頻、開通客戶群等方式，與“煤炭通”網(wǎng)絡(luò)媒體合作洽談，借力互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率。2013年，“魯巨肥煤”商標(biāo)榮獲“全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位用戶滿意產(chǎn)品”稱號(hào)，從此品牌越叫越響、越擦越亮。
高端品位如何提升?
依托“龍固”煤等品牌，該公司用大氣魄、大思量提升高端品位。
他們?cè)趦?yōu)化采煤面設(shè)計(jì)、應(yīng)用綜放開采技術(shù)、配套特大型工作面裝備提高煤質(zhì)的同時(shí)，利用配套生產(chǎn)能力亞洲最大的煉焦煤選煤廠，并集成德國(guó)KHD動(dòng)篩跳汰機(jī)、南非瑪泰重介旋流器等高端設(shè)備，使洗選回收率達(dá)到98%。
通過對(duì)比分析寶鋼和武鋼等客戶的銷售指標(biāo)，該公司產(chǎn)品精煤灰分誤差優(yōu)于國(guó)標(biāo)1倍，全水分誤差優(yōu)于國(guó)標(biāo)3倍。
為充分釋放品牌效應(yīng)，他們努力發(fā)掘大客戶價(jià)值，在高端市場(chǎng)增銷量、穩(wěn)價(jià)格、?；乜?，著力擴(kuò)大高等鋼鐵客戶和大型焦化客戶的市場(chǎng)份額，主攻百萬噸以上冶金客戶，發(fā)展40萬噸以上的焦化客戶，冶煉精煤專供生產(chǎn)特種鋼、軍工鋼以及稀有鋼的鋼鐵巨頭，產(chǎn)品主打?qū)氫?、南鋼、馬鋼、武鋼、鞍鋼等國(guó)內(nèi)大型冶金企業(yè)用戶。
目前，該公司大客戶已發(fā)展到20余家，銷往大客戶的冶煉精煤占總量的七成。
