下班時(shí)在路上用手機(jī)就能打開家里的空調(diào)，到家時(shí)室內(nèi)已涼爽宜人;通過手機(jī)上的應(yīng)用軟件，可以對空調(diào)進(jìn)行自動檢測、保修和升級，隨時(shí)告訴你空調(diào)的使用狀態(tài)。這就是志高云空調(diào)，包括云控制、云定制、云診斷、云適應(yīng)和云升級五大核心云功能。

在日前舉行的志高全球客商大會上，志高發(fā)布了智能云空調(diào)的升級產(chǎn)品，并宣布將通過“用戶大數(shù)據(jù)+智能產(chǎn)品+硬件模塊+開放平臺”幾大模塊，來全面建立“智能云+生態(tài)系統(tǒng)”，以重返空調(diào)行業(yè)前三。

自去年底以智能云空調(diào)為核心進(jìn)行高端化轉(zhuǎn)型以來，智能云空調(diào)等高端空調(diào)在志高空調(diào)產(chǎn)品的占比已經(jīng)達(dá)到30%以上。“志高將加強(qiáng)高端化戰(zhàn)略，以智能云空調(diào)為突破點(diǎn)，進(jìn)一步提升高端產(chǎn)品占比，逐步推動智能云空調(diào)全面普及，并從過去的單一產(chǎn)品競爭，向‘智能云+生態(tài)系統(tǒng)’的平臺發(fā)展。”志高集團(tuán)董事局主席李興浩說。

空調(diào)企業(yè)正紛紛擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。海爾空調(diào)把互聯(lián)網(wǎng)從信息傳遞平臺變成了集交互、銷售及服務(wù)于一體的綜合樞紐，實(shí)現(xiàn)了線上線下四大營銷模式相互配合、彼此補(bǔ)充的局面;格力空調(diào)要建立智能環(huán)保家居控制平臺中心,把格力光伏空調(diào)、中央空調(diào)新風(fēng)換氣、智能移動控制終端等設(shè)備進(jìn)行平臺化控制;美的空調(diào)則聯(lián)合小米推出了智能空調(diào)，并表示將全面兼容小米智能家居系統(tǒng)。

“白色家電都在向互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能家電轉(zhuǎn)型。”家電行業(yè)分析師梁振鵬說，比如，空調(diào)產(chǎn)品可以通過智能手機(jī)的應(yīng)用軟件或平板電腦來控制，彼此之間互聯(lián)互通、協(xié)作共享。如今，家電和家庭中其他設(shè)備的連接越來越重要，這也是許多白色家電紛紛向智能家電轉(zhuǎn)型的重要原因。

以云空調(diào)為例，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，就可以通過手機(jī)或智能終端，輕松實(shí)現(xiàn)操控家里的空調(diào)。云空調(diào)還是會自己看病的聰明空調(diào)，一旦空調(diào)出現(xiàn)故障，云空調(diào)會自動將故障信息及時(shí)傳送到志高云服務(wù)中心，省去傳統(tǒng)的繁瑣報(bào)修環(huán)節(jié)，空調(diào)故障第一時(shí)間得到解決，杜絕了服務(wù)亂收費(fèi)等情況發(fā)生。未來，智能云空調(diào)網(wǎng)絡(luò)及龐大的用戶基礎(chǔ)也會變成具有價(jià)值的商業(yè)資源平臺，延伸或搭載其他增值服務(wù)。

智能家電已經(jīng)不僅僅是手機(jī)和家電相連接那么簡單，其背后的用戶、使用習(xí)慣等大數(shù)據(jù)正成為新的寶藏。李興浩也表示，志高要搭建的云平臺背后是海量的數(shù)據(jù)，對這些海量數(shù)據(jù)的處理將推動志高從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營用戶轉(zhuǎn)型。志高的“智能云+生態(tài)系統(tǒng)”，將延伸出大數(shù)據(jù)生態(tài)圈、產(chǎn)品生態(tài)圈、數(shù)據(jù)服務(wù)生態(tài)圈、價(jià)值生態(tài)圈等子系統(tǒng)，以全面促進(jìn)企業(yè)從傳統(tǒng)的家電制造商向數(shù)據(jù)解決方案服務(wù)商的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)轉(zhuǎn)型。

但正如賽迪顧問股份有限公司總裁李樹翀所說，互聯(lián)網(wǎng)思維覆蓋不到具備產(chǎn)業(yè)核心競爭力的資源。同質(zhì)化產(chǎn)品應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)手段會在同類產(chǎn)品中脫穎而出，但要真正戰(zhàn)勝所有對手，自身優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是根本。

對此，李興浩也表示，讓用戶滿意的互聯(lián)網(wǎng)思維更為重要，除了高端和智能外，志高還要打“價(jià)值戰(zhàn)”而不是“價(jià)格戰(zhàn)”，為消費(fèi)者創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳用戶體驗(yàn)，在危機(jī)中尋找新的增長空間。