10月25日，由中國紡織工業(yè)聯(lián)合會流通分會、中國紡織服裝電子商務(wù)聯(lián)盟、山東省濰坊市人民政府主辦的“2015中國紡織服裝電子商務(wù)大會暨中國(濰坊)紡織服裝電商產(chǎn)業(yè)園招商啟動儀式”在山東濰坊隆重舉行。
中國智慧科學(xué)研究員院長胡寶鋼先生在大會上表示，現(xiàn)在整個互聯(lián)網(wǎng)金融里面有幾個模式，P2P、眾籌、第三方支付、供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、金融網(wǎng)絡(luò)等等一系列的模式，當(dāng)然還包括虛擬貨幣。在眾多的模式之下，關(guān)鍵的一點(diǎn)不是在于我們多特別，有特色的產(chǎn)品，而是在于我們到底如何基于大數(shù)據(jù)、基于數(shù)據(jù)層面建立數(shù)據(jù)體系進(jìn)行管理。以下為胡寶鋼先生的的發(fā)言實錄：
胡寶鋼：關(guān)于智慧商城的問題，我五年前就提出來了，2010年召開了中國智慧商城的首屆論壇，我簡單介紹一下，內(nèi)容和職務(wù)比較復(fù)雜，但圍繞著紡織服裝專業(yè)市場，應(yīng)該說有十多年的市場了。這么多年我們從專業(yè)市場走過來了，專業(yè)市場我個人理解是壁壘，下一步我們怎么發(fā)展專業(yè)市場也是面臨的新問題。
我本人現(xiàn)在在做智慧平臺，簡單的說就是連接一切鏈接。內(nèi)容一會兒跟大家探討，有關(guān)智慧商城的內(nèi)容，這里面非常多，大家都知道，商城是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，我們過去把它作為一種產(chǎn)品。但是，今天我講的內(nèi)容主要是一個場景，這個內(nèi)容可能對我們有一些顛覆，大家看看這張圖。我覺得我們現(xiàn)在對商城的理解過于片面。這一句話我希望大家記住，“阻礙我們前行的，從來不是問題的本身，而是我們對問題的看法”。我看了很多做商城的，這么多年走過去，個人非常多的體會。舉兩個案例，第一個案例就是我今天早上跟一個朋友會談，做了將近幾年的電子商務(wù)，現(xiàn)在投了幾千萬，做一個專業(yè)市場，癱瘓了。我覺得告訴別人不做什么也是一種專業(yè)的能力和魅力。
下一步我們智慧商城到底應(yīng)該怎么辦?哈姆雷特講了一句話“生存還是毀滅，這是一個問題”。這個問題已經(jīng)在習(xí)主席倫敦講話當(dāng)中提出來了，這個問題就是吃面條能不能看手機(jī)的問題。也是我們專業(yè)市場未來是走傳統(tǒng)的堅守道路，還是走電子商務(wù)之路，還是走另外一條道路?大家昨天也討論了這個問題。
“當(dāng)戰(zhàn)爭成為昨天的戰(zhàn)爭，戰(zhàn)略已經(jīng)毫無疑義”。上個月我在上海聽了一堂課，是京東的高管，講的整片題目都是曾經(jīng)他在京東的輝煌，大家聽了一片掌聲，但是記住，那永遠(yuǎn)是歷史。當(dāng)你看到中國歷史劇的時候，才發(fā)現(xiàn)那些看完除了嫉妒就是罪惡。而我們看到今天，從淘寶到微信，到airbnb，到邏輯思維。從互聯(lián)網(wǎng)連接到商品，到互聯(lián)網(wǎng)連接到人，到airbnb。昨天邏輯思維將近600萬的粉絲，大家想想賣書1.5億了，估值到了6億了，沒有電商一樣賣貨。
所以我想，在宗教強(qiáng)盛，科學(xué)幼弱的時代，人們把魔法信為科學(xué)，在科學(xué)強(qiáng)盛，宗教衰弱的時候，人們把科學(xué)誤以為魔法。我們曾經(jīng)看到一個人把電子商務(wù)作為專業(yè)市場轉(zhuǎn)型之路。我想，任何一個人，任何一個事物都可能會得病，但問題在于對癥下藥。在電商領(lǐng)域，我本人是支持電商的，一個是商品電商，一個是商城電商，商品電商會有不斷的發(fā)展，形勢有不斷的變化，我剛才講了，從淘寶到微信，到airbnb，都是不斷的變化形勢。他需要有商城、商鋪、商家、商品，這樣一個產(chǎn)品能一同電商表達(dá)出來嗎?我認(rèn)為肯定是不可能的。所以今天我們探討一下，如何在新時代講一個新的問題，我講的是一套思維方式，而不是簡單的解決方案，如果大家找答案，甚至說智慧商城怎么做?我想這個問題我回答不出來，為什么?因為傳統(tǒng)的商城是建筑出來的。智慧的商城是生長出來的，大家記住這句話。
所以們今天要求智慧商城的時候，一定要看世界，這個世界是什么世界?不僅是一個平臺，不僅是一個思維，而是一個物種。把它當(dāng)做物種的時候，才發(fā)現(xiàn)這個物種慢慢長大。所以我說了宇宙有多少未解，生命就有多少未卜，生命有多少未卜，世界就有多少未知，世界有多少未知，社會就有多少未盡，社會有多少未盡，智慧就有多少未來。所以新物種的核心就在于協(xié)作、交易和傳播。我們能不能把我們商城作為一個新的物種?
第二個是長見識，我們之所以在上海、紐約、北京。重要的不是因為這里有高樓大廈，是因為這里你想見的人，他可以讓你長見識。最后為什么重新回到了北上廣?因為你離開了北上廣，沒有了這個環(huán)境，不能長見識。未來是挖掘想象力的時代，我們看到谷歌在干什么?在找世界上最優(yōu)秀的人，整個蘋果的變化就是喬布斯一個人。沒有馬云就沒有淘寶，網(wǎng)絡(luò)的接口就是在商城時代做場景。
第三個就是擺位置，我們有時候經(jīng)常搞不清楚我們位置在哪里，我們是干什么的?用一句話，套出三界外，不在五行中。第二個我們從升級、升華到升維才是我們典型的思考。這幾個我想讓大家考慮，系統(tǒng)中的概念就是我們今天的產(chǎn)品，所以考慮問題一定要有邏輯思維方法。第二個就是概念中的本質(zhì)是場景。本質(zhì)中的特征就是智能，特征中的關(guān)聯(lián)就是人格，關(guān)聯(lián)中的價值就是智慧。如果這個搞清楚了以后，我們完全是重新的的認(rèn)識。
這個認(rèn)識我們可以看看，一個就是在靈魂深處鬧革命，找自我。有時候互聯(lián)網(wǎng)時代我們真正失去的是自己，這個自己怎么找?一個是跳出來，就是為了把自己找回去。所以說很多商城，跳出來以后回不到自己了，不知道自己干什么了。真正的商城不在于商城本身，我們想想商城的大數(shù)據(jù)想想商城的體驗，想想商城的客戶，想信這么多大數(shù)據(jù)，我們還有時間做一個虛幻飄渺的事情嗎?意為連接一切鏈接。
我說王健林做房子的時候還會擔(dān)心水泥在哪里嗎?空調(diào)在哪里嗎?電梯在哪里嗎?云材料的時代你想什么就有什么。從基因到遺傳到意識，到靈魂到興趣，互聯(lián)網(wǎng)物種就是三種，突變型、非線性、復(fù)雜性。突變性和非線性是我們要考慮的問題。
我們看看2015年到底是什么樣的?一個是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，習(xí)主席最近到歐洲，我們高鐵、核能都有新的變化。綠色市場、智能化市場是我們的核心。所以我說互聯(lián)網(wǎng)走過了36年，但品牌化的建設(shè)當(dāng)中我們花了很多的力量。回想起來我們服裝哪個是品牌呢?我個人理解，就失去了我們制造業(yè)的本質(zhì)，追求一個品牌的時候，我覺得我們的價值在什么地方呢?因為品牌的背后是場景、故事，如果沒有把故事講出來，實際上你這個品牌是毫無內(nèi)容的。第二個是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)芯，還多了智能系統(tǒng)，這些系統(tǒng)在改變我們對每個產(chǎn)品的看法。第三個就是能力轉(zhuǎn)型，85后都30歲了，我們還在想什么?最近我們看到的鹿晗、李宇春和TFboys，這些人給我們帶來的是小眾，哪怕有一部分人欣賞他，鹿晗的粉絲就有120萬，就足夠了。
“商城、商城、商城”，對我們所有人來講就是我們的屬性，就是我們所有人的家，離開這個圈子就毫無意義了。所以有時候我們發(fā)現(xiàn)，微信圈子哪怕只有10個人，另外一個微信圈哪怕有一萬個人也很難進(jìn)入。我們今天在場的人就是一個圈子，就是在商城不斷的延伸。商城就是在最薄情的世界里面我們卻深情的活著。就是我們對商城的一片愛。
無論是產(chǎn)能過剩還是電商沖擊，這已經(jīng)成為顯示了，我們沒有必要對過去的事情太過于苦惱，最近我看到新中國這么好的商城在鬧，漢正街中心商場在鬧，還有一些商場在鬧。鬧的原因不是我們租金太高了，而是市場的份額太小了。上午有個人說我們電商的沖擊占到20%到30%，一個商城有多少利率?大概就是百分之二三十。每個商城不是一個人都沒有，當(dāng)他走掉20%到30%生意的時候，這個商城已經(jīng)沒有存在的價值了，因為沒有達(dá)到他的邊際成本。
所以當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)電子商務(wù)達(dá)到零售額的50%時，基本上所有的商戶都會消失在我們的汪洋大海當(dāng)中。我們可以看到的是，昨天我們也講到了關(guān)于蘇寧和淘寶的合作。大家想想，張近東是怎么罵馬云的，但它們兩個終于合并了，合并的原因我認(rèn)為就是蘇寧的失敗。蘇寧失敗意味著實體店做電子商務(wù)就是狗皮膏藥。蘇寧花了幾十億做的系統(tǒng)，最后淪為了馬云的一個店。這是百度上搜索出來的，蘇寧現(xiàn)在是在天貓里面。天貓下單，蘇寧送貨。告訴我們什么道理?蘇寧都做不長，蘇寧這個產(chǎn)品有問題。這就是我們今天需要討論的話題，很多傳統(tǒng)商城出現(xiàn)了問題，我有一句話，“不是因為它的衰弱，而是因為它的昌盛。不是因為它沒有作為，而是因為它不知道作為到何時制止”。
哈耶克這個人非常好，我希望大家去看一看哈耶克寫的東西，他有一篇非常著名的《似乎有知識》。這篇文章就是他得諾貝爾獎的時候發(fā)的感想。“偏重于盡量模仿曾經(jīng)取得輝煌成就的物理學(xué)的研究方法不能解決經(jīng)濟(jì)學(xué)問題”。這個給我們重大的啟示，我們不斷的在模仿，發(fā)現(xiàn)總有一天模仿不下去了?？纯磥硗７鲁晒α藛?易信模仿成功了嗎?這個世界上只有第一，沒有第二。所以我很多朋友講了一個非常切實的案例，一個論壇匯報了一大堆，我說投了多少?前期投了十億。他說我以前搞的是京東模式，我發(fā)現(xiàn)這個東西太累了，我現(xiàn)在再投三個億干淘寶模式。他的圈子就沒有跳出這個傳統(tǒng)模式的思維。因為這個老總已經(jīng)五十多歲了，他掌握著權(quán)利，但他根本不知道外面的世界是什么。面對互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)上是動還是不動?這就是在座的每一位思考的問題。實際上我本人也在思考，大概就是這兩個：必須轉(zhuǎn)!怎么轉(zhuǎn)?
很多人還在由于，老的市場你想把它做不好都難，新的市場想做好太難了。我現(xiàn)在很難看到幾個新建的市場很紅火的，都是半死不活。原因是什么?這個產(chǎn)品有問題。尤其是專業(yè)市場一個是場地型市場，一個是消費(fèi)型市場。因為產(chǎn)地型市場是有它的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，所以我們現(xiàn)在很多人說產(chǎn)地型市場有它的電子商務(wù)，當(dāng)然了，義務(wù)當(dāng)然能做電子商務(wù)，虎門當(dāng)然可以做。但到了西安、內(nèi)蒙古怎么做電子商務(wù)?這不是被天理。如果可以，這個世界里還要那么多百度、網(wǎng)易、搜狐嗎?我們看三十年前、二十年前有幾千家冰箱廠，但現(xiàn)在不過就是七八家。這個時代正在向我們走來。
第一個就是圍繞自身所轉(zhuǎn)型，當(dāng)泰坦尼克號沉沒的時候，無論你在頭等艙還是在經(jīng)濟(jì)藏，結(jié)局都是一樣。做五星級市場就是頭等艙，其他市場就是經(jīng)濟(jì)藏。我想飛機(jī)掉下來的時候，沒有人說頭等艙的人都活著。
第二個，瞻前顧后。他說我這個市場還好，但我有一句話“雖然你還停留在舞臺上，但燈光已經(jīng)不在這里了。”資本，人才，我們最近看到的萬科，幾個大的老板已經(jīng)套利了商業(yè)地產(chǎn)和房地產(chǎn)。所以人面不知何處去，桃花依舊笑春風(fēng)?，F(xiàn)在出租車司機(jī)太忙了，要用兩個手機(jī)導(dǎo)航，聽收音機(jī)的時間都沒有。但最近有一個現(xiàn)象，喜馬拉雅在整個電臺的顛覆中，把失去的電臺又找回來了。
第三個我看到的就是模仿別人做轉(zhuǎn)型。用了一句話“當(dāng)你脫光了衣服，奮力游到對岸的時候，你發(fā)現(xiàn)海水已經(jīng)退潮了，別人都是穿西裝過來的”。為什么?我看過一個例子，沈陽一個五金博覽城，我是一個顧問，請了幾十人花了幾千萬，把所有的數(shù)據(jù)，把所有的系統(tǒng)都做完了。我說你喝奶怎么養(yǎng)奶牛呢?整個系統(tǒng)在市場里面都可以免費(fèi)做到，我們?yōu)槭裁匆ㄗ约旱牧α孔鲞@個事情。我想兩岸猿聲啼不住，青舟已過萬重山。
第二個就是諾基亞說“我什么也沒有做錯，為什么我卻倒閉了”?蘇寧張近東說“我什么都做了，為什么我還是不能夠成功?”名字都改了，變成云蘇寧了，最后還是變成馬云的一個店。我們看到蘇寧在向左，國美在向右。國美已經(jīng)盈利了，而且國美調(diào)動三十萬人做電商，因為他早就把電商拋棄掉了，因為他發(fā)現(xiàn)很難。這時候我們發(fā)現(xiàn)京東和永輝在合作了。實體和虛擬在不斷的變化。
這里我們看到的是未來的商城，到底還有沒有發(fā)展?一個是紅海，一個是藍(lán)海，一個是網(wǎng)絡(luò)之間的新格局。但入口在哪里?就是我今天講的智慧商城，智慧商城才是我們實現(xiàn)突破紅海、創(chuàng)新藍(lán)海，進(jìn)入?yún)R海的新格局。這個格局就是視角與視野。未來商城一定是先有虛后有實。最近我給同濟(jì)規(guī)劃院講了兩堂課，他們聽了以后深受啟發(fā)，原因是什么?我們太多建筑學(xué)原理，拿一個吸引力蓋樓，沒想到吸引力也可以在互聯(lián)網(wǎng)蓋一模一樣的樓。我告訴大家的就是用不同的方法理解。
商品是什么?第一個就是作為商品的電商完全成熟了，就是淘寶。作為用品的電商已經(jīng)基本成熟，O2O。作為物品的電商，就是現(xiàn)在的小米，也基本上開始成熟。但是，在作為產(chǎn)品電商的時候，沒有成功案例。無論是萬達(dá)也好還是蘇寧也好，當(dāng)然我也不說王府井、西單了。反正我見過的所有商城都有一個網(wǎng)站，都想做電子商務(wù)，但我到現(xiàn)在為止沒有看到哪個成功的。但有人給我提供的第一個是偽交易。我去深圳富士康的時候，他告訴我，我們才是全球最大的電子商務(wù)公司，我們一天交易60億美元。就說明什么?他只是一個數(shù)字化，是一個數(shù)字交易系統(tǒng)，所以這里我們看到了商城系統(tǒng)。
第一，產(chǎn)品的場景化、產(chǎn)品的智能化、產(chǎn)品的數(shù)字化、產(chǎn)品移動化。什么是產(chǎn)品?沒有拿出來和客戶直接交易的東西叫產(chǎn)品，在工廠里面生產(chǎn)的叫產(chǎn)品。商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)品是什么?包括了商城、商戶、商家、商品這么大的系統(tǒng)。所以我想，首先是一座城，然后是一個產(chǎn)品。我們談的是場景背后的價值。
場景背后的價值我們看到了第一個就是商城的產(chǎn)品化，今天我只點(diǎn)題，就是商城的產(chǎn)品化。我們?nèi)绾伟旬a(chǎn)品深化。第二個，產(chǎn)品是一個場景，什么意思?就是有強(qiáng)調(diào)、有意識、有靈魂、有智能的場景。任何品牌的背后都是場景，這個不說了，大家想想，你第一次和女朋友搞對象的時候，第一次得到獎狀的時候，所有的成功回憶起來的時候都是一個場景。那我們專業(yè)市場是什么價值?就是給每個人提供一個場景，當(dāng)年有個人在這里地方創(chuàng)業(yè)成功的，這種場景比賣一個東西還重要。場景和大數(shù)據(jù)，卞之琳這本書里面很有體會：你站在橋上看風(fēng)景，看風(fēng)景的人在樓上看你，明月裝飾了你的窗子，你裝飾了別人的夢”。你所有的數(shù)據(jù)都在成為別人的廣告，和一個新的交互平臺。這時候我們發(fā)現(xiàn)，最近彭麻麻，皇家音樂學(xué)院送給了他一件衣服，但沒有給她測量過，是因為什么?就是因為大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)平臺才是我們例題化的場景。
場景讓人分享平臺，場景是讓人分享的展臺，讓人分享的舞臺，讓人分享的樓臺。如果這四臺做好了，你想我們商城難道就是一個商鋪嗎?難道就是一個賣貨的場景嗎?這樣的情況下，我們才發(fā)現(xiàn)場景需要一個智能化的展現(xiàn)，就是智能化的場景。
這樣你才發(fā)現(xiàn)，場景下一個熱點(diǎn)就是智能化。這就是我們對商城的理解。所以產(chǎn)品的新集聚、市場的新挑戰(zhàn)，我不做太多細(xì)致的解讀了。整個硬件智能化和軟件的智能化也是我們下一步能夠推動整個市場發(fā)展的核心。
再看一下，整個產(chǎn)品的場景化，場景的稚嫩化，智能的人格化，到人格的智慧化。整個商品里面每個商品，每個人將來都會產(chǎn)生集群效應(yīng)。有時候我們經(jīng)常會愁，中央電視臺什么時候問客戶收過錢，三千萬人看中央電視臺的時候，加多寶就占了三億。我們?yōu)槭裁聪胍粋€商城一定要收租，一定要賣貨呢?但當(dāng)貨賣不出去、租金收不起來的時候，我們還能不能想到一個新的盈利模式?智能手機(jī)正在成為我們?nèi)祟惖?ldquo;第六器官”。這個第六器官用的怎么樣?所以說場景的智能化和人格的智慧化才是智慧商城。
所以你們千萬別理解我這個智慧商城是單一的系統(tǒng)，智慧商城是一個復(fù)合系統(tǒng)，是智慧的城加智能的人。所以王健林說地變了，馬云說天變了，馬化騰說人變了。我們說什么?網(wǎng)變了。達(dá)爾文的進(jìn)化論失靈了，人類進(jìn)入了數(shù)字化的時代。大家不要再一個點(diǎn)上。這就是我們看到的在互聯(lián)網(wǎng)的情況下，任何一個系統(tǒng)都會有bug，人變了、天變了、地變了，所有渠道所有商城都存在一個bug，存在一個缺陷，我們?nèi)绾斡没ヂ?lián)網(wǎng)把缺陷補(bǔ)上，這個補(bǔ)上就是我們今天講的資本化和場景化。
過去我們看到馬路市場，到百貨市場、專業(yè)市場到電子市場到網(wǎng)絡(luò)市場，核心在哪里?就是大數(shù)據(jù)，因為當(dāng)你打開門鎖的時候，所有平臺都展現(xiàn)在面前。你哪是開了一個鎖，你是開了一個世界之窗。
第二個我們看到了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，工業(yè)設(shè)計加核心部件加生產(chǎn)制造加流通渠道，結(jié)構(gòu)變了。有人說什么是智慧商城?我說智慧沒有搞明白之前別談智慧商城。
智慧是什么?我有一句話“是靈活的、流動的，不能言說的”。與其說是什么，就要說不是什么。那天我在上海一個人問我你能做什么，我說你別問我能做什么，你問我不能做什么。因為你對任何事物一旦定位了就已經(jīng)偏離了。結(jié)果是什么?磨刀，在刀和磨刀石過程當(dāng)中產(chǎn)生的刀刃叫什么?是智慧。煮飯、鍋和米和人之間產(chǎn)生的飯叫智慧。這個智慧我們可以看到是產(chǎn)業(yè)的、文化的、科技的、網(wǎng)絡(luò)的融合，這個融合我們才能看到什么是智慧。智慧是一個復(fù)合詞，而且一定要智慧化。
這個智慧的復(fù)合體才能是場景智能化，什么是場景智能化?簡單講就是每一個企業(yè)每一個產(chǎn)品將來都是O2O的，我們作為場景來看，做的是什么?O2O平臺。我們是要做魚塘的，不是下去抓魚的。所以當(dāng)一個開發(fā)商開始賣貨了，已經(jīng)走偏了，因為你的核心價值不在這個地方了，你的強(qiáng)關(guān)系不在這個地方了。
智慧商城怎么做?這個拼圖就是，因為你先有了一個構(gòu)想，其次才能把這個拼圖做出去。蘋果手機(jī)第一次發(fā)布的時候，2007年1月9日，大家知道嗎?蘋果手機(jī)沒有什么功能。但它的想象，橫拉、APP已經(jīng)展現(xiàn)了蘋果手機(jī)的魅力。當(dāng)諾基亞說蘋果手機(jī)根本不叫手機(jī)的時候，他沒有發(fā)現(xiàn)蘋果手機(jī)是可以生長的。到了第二代第三代以后，諾基亞迅速倒逼。這個就是對智慧商城的理解。
所以從道到我們的道變了。以前我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對面是一條狗，現(xiàn)在對面就是一個場景。
智慧互聯(lián)網(wǎng)，連什么呢?“互聯(lián)網(wǎng)+”?有時候我說我們很多實體企業(yè)根本就沒有互聯(lián)網(wǎng)，你加什么?所以不要談“互聯(lián)網(wǎng)+”，因為那是馬化騰的概念，馬化騰的基因在“互聯(lián)網(wǎng)+”，你一個商業(yè)地產(chǎn)，賣布的有什么“互聯(lián)網(wǎng)+”?我們首先做什么?就是看互聯(lián)網(wǎng)加了什么。這就相當(dāng)于蓋樓的時候，有電梯了，空調(diào)了，玻璃了，趕緊用這些東西回家做智慧商城去。
我們才發(fā)現(xiàn)，商品加互聯(lián)網(wǎng)就是淘寶，用品加互聯(lián)網(wǎng)就是國美，物品加互聯(lián)網(wǎng)就是小米，產(chǎn)品加互聯(lián)網(wǎng)是什么?就是我們今天講的商城智能化的核心。所以從陰陽到對錯，我們走了五千年。我們在研究你到底是陰還是陽，是對還是錯?中國人永遠(yuǎn)沒有對也沒有錯的，因為就一個陰陽理論就把我們所有的文化否定了。但我們從互聯(lián)網(wǎng)來看，從陰陽走向了虛實。這是我今天講的最大的核心。如果不能從這里跳出來，我們智慧互聯(lián)網(wǎng)就沒有意義了，智慧商城也不會找到核心價值。
人在井中還是井在人中，車在人中還是人在車中?你在我中，還是我在你中?這才是偉大的場景。這個場景給用戶帶來的價值就是從天地到陰陽。
第一句話就是陰陽一切陰陽。
第二個就是從陰陽到融合，就是融合一切融合。
第三個從融合到鏈接，鏈接一切鏈接。
第四個從鏈接到虛實，虛實一切虛實。
我希望給大家引出一個話題，引出一個思考，因為智慧的商城是長出來的，不是建出來的。所以有人說你這個東西是怎么回事，我說當(dāng)我說明這個東西怎么建的時候，他已經(jīng)死掉了，這里我們會發(fā)現(xiàn)整個智慧商城的建設(shè)就是一個變革，怎么變?第一個就是我們不要摸象，是一個系統(tǒng)。第二個就是要重塑一切和撕裂一切。怎么重塑呢?顛覆自己，升華別人。我看了很多人老想顛覆別人，能不能先把自己顛覆了。我最近一直說，你們董事長不來我不跟你們談，因為你的想法拿去以后一定會被動式長否決的。
所以傳統(tǒng)商城的優(yōu)勢已經(jīng)堿性建元，智慧商城的趨勢開始若隱若現(xiàn)。我們看的是趨勢，我們想想對于8、9歲的孩子想到是天堂，對于80、90的人想到的是什么?地獄。未來在哪里?就是在整個系統(tǒng)建設(shè)中。馬云和喬布斯都有一個理念，就是不走尋常路。核心就是站在后天看明天，我們很多人是站在昨天看今天，站在昨天看明天，站在今天看明天，因為等你走到的時候，時代已經(jīng)變了。等你剛剛走到的時候，時代已經(jīng)過時了。所以我看到很多人認(rèn)為很流行，認(rèn)為它很先進(jìn)，但你就是流行的淘汰者。我看到很多電商，就是非常落后的模式。學(xué)了這個東西以后回去就死掉了。我記得原來馬云的CEO，說你再給我一百億我也做不出一個淘寶。那說明什么?淘寶CEO都說做不出淘寶的話，沒有成功的企業(yè)，只有失敗的企業(yè)。所以我們一定要做客戶即將喜歡的產(chǎn)品，把球踢到球員即將跑到的位置”。
這里講的就是三只眼睛看產(chǎn)品，怎么看?就是新守株待兔法。就是樹一面旗幟，挖一個坑，就是智慧商城。挖個坑，我在坑里等你。第二個，煤和石油一直是在的，只是你挖出來知道才知道是能源。我們看到從虛實互動到每個市場的連接，和每個產(chǎn)業(yè)之間的連接，構(gòu)成了一個智于城、慧于人。從微觀的單細(xì)胞，到觀的雙細(xì)胞，到宏觀的多細(xì)胞，這就是勝利，勝利是有機(jī)體和無機(jī)體的組合。這里看到的就是智慧商城怎么做?
怎么做?我用兩個圖跟大家說一下，第一個就是米開朗基羅的大衛(wèi)，別人問他大衛(wèi)是怎么雕的?他說“當(dāng)你心中有大衛(wèi)的時候，你把這個石頭所有是大衛(wèi)的部分雕下去剩下的就是大衛(wèi)”。我們做智慧商城的時候把不是智慧的部分去掉，就是智慧商城。所以智慧商城不是你要投資多少，因為你方向顛倒了，你過去蓋一個樓需要十個億，我現(xiàn)在認(rèn)為你三個億就夠了。因為什么?虛擬的時候，是很簡單的，另外是什么?眾籌嘛，互聯(lián)網(wǎng)金融，這叫概念。所以真正的大衛(wèi)和真正的智慧商城在你心中。
第二個就是羅丹的巴爾扎克。他雕刻這個的時候非常好，但你發(fā)現(xiàn)了沒有?沒有手。學(xué)生看到這個作品的時候，尤其是它的手太好了，但當(dāng)羅丹想到這個問題的時候，他發(fā)現(xiàn)了什么?當(dāng)你欣賞這個手的時候，已經(jīng)失去了整體。整體的局部。
智慧商城的建設(shè)，非常簡單。我們有幾個試點(diǎn)正在推動，如果大家有興趣可以進(jìn)入平臺。實際上這里有一個概念就是鏈接一切鏈接，不是我有多大本事，王健林一開始做地產(chǎn)就那幾個人，實際上地產(chǎn)關(guān)鍵是在于設(shè)計院、設(shè)計師。所以今天是傳統(tǒng)商城最后一帶，也是智慧商城最新一代。你做了可能就成功了，因為你活在趨勢里。
連接一切的核心，就是我們要把它連接起來，我們過去評價一個人，評價一個孩子，到底是下為期重要，還是打游戲重要?顯然打游戲重要。所以我們想沒有做不到，只有想不到，沒有找不到，只有鏈不到。
這里我們看看做電商還是微商，還是將來做系統(tǒng)，就是連接，從羅盤、磁盤、光盤、U盤，未來是名牌時代，這些東西都是給我們免費(fèi)提供的，會產(chǎn)生更大的效率。我們的智慧商城就是為所有的O2O提供一個3D影院。這個3D影院，看風(fēng)景怎么看，以前是這么看，現(xiàn)在是這么看。整個的商城會發(fā)生顛覆性的變化。
怎么建設(shè)?主題、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)、融合，這種連接就是智慧商城整個系統(tǒng)的構(gòu)成。第一個是一體化，第二個是智能化。所以剛才講了簡單不簡單，難不難，主要是思想體系，網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)，我的網(wǎng)絡(luò)化不是在樓里面做一個網(wǎng)站，是把所有的系統(tǒng)、場景在互聯(lián)網(wǎng)分享、移動化。
最后是碎片化。碎片化生活就是認(rèn)為你所有的場景會在地鐵口、會所里面，會在會場里面。我們在會場里面掃了一個二維碼，里面就是一個空空商品還是一個場景還是連接的話，我們會發(fā)現(xiàn)整個連接會產(chǎn)生巨大的力量。這時候什么是平臺，什么是智慧商城?就是主題商城、智能商城、移動商城的結(jié)合，是我們指尖上的商城。
智慧商城已經(jīng)不是一個商城了，是一個平臺。平臺再轉(zhuǎn)化成場景，場景的智能化，智能化的人格化，人格化的智慧化，這個過程是我們不斷連接的過程。老虎飛起來沒有?老虎當(dāng)然可以飛起來，因為一個老虎在現(xiàn)實，一個老虎在手機(jī)上，不就可以飛起來了?；ヂ?lián)往時代就是去中心化、去流程化、去中介化，做什么?做碎片化。所以馬克思在共產(chǎn)黨宣言里面也講過“一切穩(wěn)固的東西都將煙消云散”。這就是我們對未來和商城的認(rèn)識。這個認(rèn)識還有很多的系統(tǒng)，我們會分別的考慮。
智慧商城怎么做?我認(rèn)為在十個方面應(yīng)該有所改進(jìn)，第一個就是光盤向單曲轉(zhuǎn)換，聽歌還要買DVD嗎?還要買光盤嗎?有手機(jī)就夠了。你發(fā)現(xiàn)閑置最多的就是家里的光碟和DVD機(jī)。我們現(xiàn)在是不是做光盤還是DVD機(jī)?你們自己想。
第二個是寄生還是共生，我們商場還在收租金，管著他，好大一批物業(yè)管理人員，他才是你的衣食父母。怎么樣共生?
第三個就是從商圈到網(wǎng)圈，我們看到很多的商圈，20個市場，老死不相往來，沒有業(yè)績。如果我們通過互聯(lián)網(wǎng)是可以一網(wǎng)打盡，一切連接。這種連接才發(fā)現(xiàn)，從主題到文化到科技到智能，從集中向集成的轉(zhuǎn)變，裝一個電腦，我們?yōu)槭裁茨苣敲纯?，就是因為形成了一個集成片，集成板塊，下一個，我們的系統(tǒng)是可以復(fù)制的。只要一家成功其他家是可以做的，這個系統(tǒng)不僅僅是我們這個材料，關(guān)鍵是在你，可能這個事情開個玩笑，我來做就有價值了。
我記得邏輯思維上同樣一本書，邏輯思維賣這本書的時候，一天賣完了，這個人拿到淘寶賣了將近半個月還沒有賣出去。原因是什么?因為他不是邏輯思維。這時候就賦予了他的情感。
第五個就是品牌、品類上，這個不惜講了，蘋果就是一個品類。我們今天講的智慧商城就是一個品類。今天的手機(jī)時代，除了安卓，就是蘋果。除了智慧商城就叫一般商城，沒有什么購物中心還有叫百貨店的，還有專業(yè)市場的，以后籠統(tǒng)的叫智慧商城和非智慧商城。站在這個品類上才站在時代的前沿。
從場景向鏈接，剛才已經(jīng)講了，所以無論是O2O也好，還是B2C也好，關(guān)鍵在于場景與場景的鏈接。第七個是從搜索向推送，一定要做推送，下一步還有很多產(chǎn)品不斷的涌現(xiàn)。第八個是從擁有向持有。過去看到的是評效、店效、人效加起來就是智慧商城的智慧效果。個人覺得從淘寶也好到萬達(dá)也好到小米也好，我們對商城的理解，用一句話就是不在乎天長地久，只在乎曾經(jīng)擁有。第九個就是從競爭到競享，要學(xué)會分享。第十個從買賣向體驗。過去什么消費(fèi)型、主題型、一站式，全是扯淡的，未來只有一個商城，干什么?叫做體驗和娛樂。所謂的一站式所謂的主題化都沒有意義。一個朋友說不做京東不做淘寶能不能做產(chǎn)業(yè)鏈?也不行，因為阿里巴巴已經(jīng)有1688了。
最后我用一句話給大家再講一下，叫做虛實互動。第二個就是鏈接一切，第三個就是迭代平臺，第四個就是三維復(fù)合。我本人主要是研究三維復(fù)合的。也就是說道生一、一生二、二生三，三生萬物。我們要實現(xiàn)的就是衍生價值。我們過去對任何一個產(chǎn)品和一個數(shù)，總是研究正態(tài)分布，就是我有多少的收入，但未來一定是冪次分布。誰能夠站在這個前沿?
其實我是最早提出數(shù)字貿(mào)易的，我今天講的商貿(mào)流通，很多是數(shù)字貿(mào)易的核心。整個指尖商城的建設(shè)，也會隨著我們時代變化不斷的推動和發(fā)展。由于時間的原因我把問題先給大家提出來，也是拋磚引玉，因為智慧商城是一個系統(tǒng)，我不可能用很短的時間講清楚，但我希望大家掌握一些主要的要領(lǐng)和精髓，讓我們形成一個平臺，在各位的指導(dǎo)下，通過不斷的實踐，讓智慧商城長出來，我們也期待在座的商城和開發(fā)商和市場的老總之間，我們盡快的構(gòu)想一個平臺，四句話：開放、互動、共享、連接，讓智慧商城成為新時代傳統(tǒng)商城，屹立于整個商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域成為將來永遠(yuǎn)不敗的場景和平臺，再過十年、二十年我們依然可以回憶起今天的場景。謝謝!
