為2000年后擁有手機的第一代大學(xué)生，韋谷保留著四個手機：綠屏的三星、彩屏且有拍照功能的摩托羅拉、全鍵盤的諾基亞和Wi-Fi功能壞了的iPhone4S。雖然里面的短信、照片都是珍貴的青春記憶，但在二手手機交易平臺“愛回收”網(wǎng)，它們只能分別賣到2元、2元、5元和140元。
以App下單、上門回收廢品的新模式正在顛覆固廢回收行業(yè)的傳統(tǒng)模式下到上，一場搶占居民垃圾回收入口的互聯(lián)網(wǎng)行動已在各個城市展開。
“愛回收”平臺的線下回收機，廢品回收成為互聯(lián)網(wǎng)公司新的淘金地。東方IC圖
不過，當(dāng)手機廠商介入后，價格會略有上升。2015年10月起，通過“愛回收”提交舊手機，購買新的三星Galaxy Note5，可獲得金額不等的“環(huán)保補貼”，最高可達(dá)600元。
這只是固廢回收行業(yè)最新的一則信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的興起，2015年，以App下單、上門回收廢品的新模式正在顛覆固廢回收行業(yè)的傳統(tǒng)模式。
從線下到線上，一場搶占居民垃圾回收入口的圈地運動已在各個城市展開。
1、傳統(tǒng)固廢企業(yè)，走向線上
現(xiàn)如今，想要起一個回收廢品的App名字怕是很難了。
回收哥、智回寶、幫到家……2015年夏天，多家傳統(tǒng)的固廢企業(yè)，基于最時髦的LBS(基于位置的服務(wù))，發(fā)布了App，從線下走到了線上。
凈資產(chǎn)近43億元，主營廢舊電池、電子垃圾循環(huán)利用的格林美股份有限公司是嘗鮮者之一。2015年10月12日，圖案為戴著帽子、騎著自行車的“回收哥”App在深圳上線了。居民將家中的廢紙、大家電甚至報廢汽車等11品類扔入“廢品框”，下單后，周邊的回收人員就會搶單來上門回收。
“回收哥”的“互聯(lián)網(wǎng)+分類回收”啟動現(xiàn)場。圖片來自格林美官網(wǎng)。
武漢、天津和荊門也有“回收哥”的試點，做出改變的不只是格林美這樣全國性的企業(yè)，地方企業(yè)也展開了行動。重慶松德再生資源股份有限公司在7月完成5000萬元投資，與重慶九大物業(yè)公司達(dá)成合作協(xié)議，發(fā)布了App“智回寶”。
類似的，知名環(huán)境服務(wù)企業(yè)桑德環(huán)境，智慧環(huán)衛(wèi)、再生資源回收和早期的末端固廢處置一起，成為固廢領(lǐng)域的三駕馬車。
“在資本市場，桑德投資已經(jīng)并購了超過十家電子垃圾回收企業(yè)。”2015年10月27日，正在福州和當(dāng)?shù)卣_展合作商議的桑德環(huán)境易再生網(wǎng)總經(jīng)理肜豪峰告訴南方周末記者，“傳統(tǒng)的經(jīng)營模式進(jìn)入了紅海時代，我們的定位就是互聯(lián)網(wǎng)+再生資源。”
2、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展線下
肜帶領(lǐng)的二十多人團隊目前領(lǐng)銜易再生網(wǎng)和桑德回收聯(lián)盟兩個項目。聯(lián)盟的內(nèi)容和其他企業(yè)的App項目類似，易再生網(wǎng)則致力成為再生資源的交易平臺。
傳統(tǒng)的環(huán)保企業(yè)從線下走上線上，純互聯(lián)網(wǎng)公司則進(jìn)一步融合線上資源，并積極拓展線下業(yè)務(wù)。
“愛回收”每年回收交易一百多萬部手機。這家成立于2009年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由來自復(fù)旦、同濟大學(xué)的計算機專業(yè)畢業(yè)生創(chuàng)立，起先是以物換物，后轉(zhuǎn)型為專門回收手機。
公司員工以IT背景居多，以京東的發(fā)展模式為榜樣，至今仍沒有一個環(huán)境科學(xué)專業(yè)的員工，甚至都不太說起“固廢”這個專業(yè)術(shù)語。
在北上廣深，愛回收早已上門回收舊手機，其他城市則是由順豐包郵。作為純粹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，愛回收的新玩法拉上了手機品牌商和電商。
深圳的“回收哥”著統(tǒng)一制服，上門搶單。圖片來自羊城晚報。
2015年9月底，愛回收與三星合作，旨在通過補貼舊手機的回收，促進(jìn)新手機的銷量。“中國新手機的年銷售量為4億部，已趨于平穩(wěn)。手機商需要將推銷新手機的花費放一部分在以舊換新上。”愛回收的首席創(chuàng)始人、CEO陳雪峰說，“這也是企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)。”
現(xiàn)在，在京東的網(wǎng)頁上，點擊手機價格下面緊跟著的紅色字眼“以舊換新，閑置手機回收”，就可打開京東為愛回收設(shè)計的頁面，近期的活動是光棍節(jié)的“舊愛回收”。與直接從愛回收網(wǎng)下單的區(qū)別是，在京東的頁面上做的交易，返還的不是現(xiàn)金而是優(yōu)惠券。
陳雪峰認(rèn)為和京東、三星等品牌商的合作，不僅提高了回收的價格，還占據(jù)了最優(yōu)質(zhì)的流量入口，因為“手機B2C的銷售中，京東占到了57%”。
更重要的是，和公眾熟知的品牌商合作，增加了公眾對于回收網(wǎng)站的信任度——人們總是覺得舊手機的報價低于自己的預(yù)期。
冷冰冰的線上交易會加劇這一爭議。于是，和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)為線上相反的是，“愛回收”大力推廣線下業(yè)務(wù)。
用戶可在北上廣深布設(shè)的七十多個線下網(wǎng)點進(jìn)行當(dāng)面交易，也可讓最近的門店上門服務(wù)。“不信任感會在線下的面對面的討價還價中得到緩解。”陳雪峰說。目前，公司六百多名員工中，五百多人屬于線下服務(wù)，工作地點在上海的萬達(dá)廣場、北京的朝陽大悅城等商場的鬧市區(qū)。
3、干掉中間環(huán)節(jié)
對于傳統(tǒng)的固廢處置公司而言，開發(fā)App的原因和商業(yè)模式很簡單：“干掉中間環(huán)節(jié)。”回收哥(武漢)互聯(lián)網(wǎng)有限公司總經(jīng)理張宇平說。
我國有千萬垃圾回收大軍，北京的十萬一線回收大軍中七成為河南固始縣人。通過他們的走街串巷，我國再生資源，尤其是廢舊塑料瓶的回收率相當(dāng)高，它們最后都去哪兒了?
以前是這樣回收瓶瓶罐罐的。圖片來自漢江傳媒網(wǎng)。
四年前，劉學(xué)頌來到中國唯一的食品級再生瓶級聚酯切片的盈創(chuàng)再生公司，這位副總經(jīng)理走遍了北京的垃圾分解中心，和大批的拾荒者接觸后，總結(jié)出的保守數(shù)字是：七成流向了不規(guī)范的渠道。
盈創(chuàng)物流部的聶曉鵬就是河南固始縣人，高中畢業(yè)后，跟隨父母在北京郊區(qū)從事了四年的垃圾拆解。收過來的瓶子，粉碎后加上自來水，和點火堿洗洗，污水順著旁邊的河溝就流走了。粉碎后的塑料顆粒賣給了誰也不清楚。“可能是河北的化纖廠。”聶曉鵬仔細(xì)回想了下。
因此，正規(guī)回收企業(yè)無論是回收塑料的盈創(chuàng)，還是回收電子廢棄物的格林美，均面臨吃不飽的局面。
從回收商中買貨，價格也更高。“我們肯定一線回收人員的貢獻(xiàn)。但是二道、三道販子就坐地起價了。”張宇平說。
開發(fā)App后，甩掉二道販子，居民的廢品被線下的“回收哥”人員收集，直接賣給回收公司，三方的收益均上升。
同樣是為了獲取貨源，盈創(chuàng)走了另一條路——鋪設(shè)回收機。在北京的機場、地鐵口、超市，矗立著1700臺塑料瓶回收機。它們通過識別瓶子二維碼來判斷品牌和類型，給投瓶者的手機返還話費，目前已有四十多萬用戶。
據(jù)劉學(xué)頌介紹，當(dāng)下回收機的回收量遠(yuǎn)不能滿足后端工廠的需求。如果已在38個國家和地區(qū)實行的押金制度能在國內(nèi)實現(xiàn)(消費者購買的商品中包含了押金，在正規(guī)渠道回收才可以返還)，那樣，光是在全國賣回收機和回收機上的廣告，就有巨大市場。而每鋪設(shè)1000臺機器，已使得回收成本下降了15%-20%。
劉學(xué)頌考察了國內(nèi)外的押金制度，在已執(zhí)行押金制度的啤酒和碳酸飲料商的回收車間，玻璃瓶還只是靠人工點數(shù)，效率低下，貓膩大。臺灣最開始執(zhí)行押金制度時，回收率達(dá)到120%，大量的大陸瓶子涌入臺灣來賺取押金。“物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，塑料瓶的數(shù)量、防偽技術(shù)已經(jīng)成熟了，可以協(xié)助政府制定押金制度的相關(guān)數(shù)據(jù)，例如押金多少合適。”劉學(xué)頌說。
對于“愛回收”這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，商業(yè)模式還僅是電商模式。據(jù)陳雪峰估算，中國每年更新的4億個手機，每個賣500元，也有2000億元的市場。而目前只有1%的舊手機進(jìn)入了線上或線下的回收環(huán)節(jié)。“市場很大，但品牌要擴張、上升到更高的檔次，還有很大的難度。”
對于已經(jīng)積累了一定數(shù)據(jù)的企業(yè)來說，更具有想象力的是利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值。某個品牌的手機在多長時間后、哪個部位最容易損壞?某個地點最受歡迎的飲料是哪種?每天的銷售量是多少?越積越多的數(shù)據(jù)將是產(chǎn)品評估的一手材料。
4、共同難題：廢品如何定標(biāo)準(zhǔn)
在固廢這個“大餅”上，再生資源是很小一個領(lǐng)域，但聚集了最多的公司。高附加值和低門檻被E20環(huán)境產(chǎn)業(yè)研究院執(zhí)行院長薛濤認(rèn)為是主要原因。
這也是為何各家都不約而同想到了App上門回收計劃。不過，“京東和三星在尋找合作伙伴時，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域企業(yè)比想象的少。”陳雪峰說。六年前起步的企業(yè)不止“愛回收”一家，如今能堅持下來的很少，拿到C輪投資的也僅此一家。
受訪的純互聯(lián)網(wǎng)公司都有五年以上資歷，轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)固廢企業(yè)更是打拼了十年以上。這么長時間的積累后，企業(yè)才能獲得核心競爭力：將非標(biāo)準(zhǔn)化的廢品標(biāo)準(zhǔn)化。
加上顏色和內(nèi)存的差異，一款新手機只有幾個型號，可二手手機則有太多的指標(biāo)：屏幕有沒有劃痕，是否拆過機，電池能撐多久……越新的手機需要評估的指標(biāo)越多，過老型號的手機只有“能否開機”這一指標(biāo)，不過，在愛回收上的報價都只有2元。
因此，陳雪峰認(rèn)為最難的不是倉儲和分類，而是定價，并快速地賣出去。這個IT背景的公司開發(fā)了智能檢測設(shè)備，可很快識別舊手機的特征，進(jìn)而報價。手機從收到公司到賣出去，只需要兩天。
價值評估體系也是另一家互聯(lián)網(wǎng)公司——淘綠的核心競爭力，作為B2B的交易平臺，淘綠2014年的廢舊手機交易量達(dá)到1500萬臺。淘綠品牌營銷總監(jiān)張勃介紹，正是有了這套評價體系，手機被分成不同的品類和成色，可滿足下游的回收企業(yè)多樣化的需求。
淘綠建立的線上手機回收系統(tǒng)。
光是手機就如此復(fù)雜，其他廢品就更復(fù)雜了。“一堆廢銅，成分是95%還是98%，價格差別很大，又是大宗商品，在線交易很難。”肜豪峰說，“所以易再生網(wǎng)目前還沒有走向交易這一步，暫時定位為營銷和信息服務(wù)平臺。”
這也是那些要回收所有再生資源的公司的難題。電子垃圾、廢舊塑料可進(jìn)入自家工廠，其他的廢紙、玻璃等則要暫時存儲起來，還要找到有資質(zhì)的下家。
有意思的是，在近期召開的行業(yè)會議上，參會者發(fā)現(xiàn)分揀中心已越來越多。“我們希望申請到工業(yè)用地建立分揀中心，但是北京找地特別不容易。”劉學(xué)頌說。目前公司正在聯(lián)系其他廢品下游的企業(yè)，建立一個“綠紐扣計劃”，讓廢品回收渠道和塑料瓶一樣規(guī)范化。
這些企業(yè)也都是政府的寵兒，“愛回收”拿到了政府發(fā)放的服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金。盈創(chuàng)安置在繁華路段的回收機不需要租金。格林美的“回收哥”則直接和深圳城管局展開了合作。
市場化的手段、互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)給政府管理固廢回收帶來了新氣象，但一些頑疾依然難以破解。
“從政府的管轄角度來看，低價值可回收物和有害垃圾回收處理等固廢管理問題仍是市場手段難以解決的難點。”深圳市生活垃圾分類事務(wù)管理中心副主任陳佳告訴南方周末記者，“下一步，我們與相關(guān)職能部門，共同研究，制定相應(yīng)的補貼政策，解決低價值可回收物很難單純依靠市場來回收和處理的問題。”
而對于占到垃圾組分一半的廚余垃圾，更是讓政府頭痛。在2015年8月剛剛頒布的《深圳市生活垃圾分類和減量管理辦法》中，主要三類垃圾并不包括廚余垃圾，因為“目前推廣廚余垃圾單獨分類尚不具備條件”。
