今年各大發(fā)電企業(yè)的社會責(zé)任報告普遍呈現(xiàn)出更加真誠、開放和創(chuàng)新的特點，發(fā)電企業(yè)履行社會責(zé)任已從過去的被動回應(yīng)轉(zhuǎn)向主動實踐并取得了一定的成績與認(rèn)可，包含發(fā)電企業(yè)在內(nèi)的電力行業(yè)在我國企業(yè)社會責(zé)任實踐中表現(xiàn)最佳，走在了其他行業(yè)的前面。

日前，中國大唐集團(tuán)公司發(fā)布了2014年社會責(zé)任報告，至此，五大發(fā)電集團(tuán)、神華和華潤等中央發(fā)電企業(yè)均已發(fā)布了其年度社會責(zé)任報告，且均可在網(wǎng)上直接獲取，報告全面呈現(xiàn)了中央發(fā)電企業(yè)系統(tǒng)推進(jìn)各項社會責(zé)任工作取得的成果和未來的目標(biāo)，展示了中央發(fā)電企業(yè)主動踐行社會責(zé)任的應(yīng)有姿態(tài)。

報告更加真誠、開放和創(chuàng)新

企業(yè)社會責(zé)任報告是保障企業(yè)利益相關(guān)方的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增進(jìn)理解互信、提升經(jīng)營績效的重要手段。自2006年國家電網(wǎng)公司率先在中央企業(yè)里發(fā)布首份企業(yè)社會責(zé)任報告以來，各大發(fā)電企業(yè)緊隨其后，相繼加入堅持每年定期發(fā)布社會責(zé)任報告的行列，系統(tǒng)推進(jìn)各項社會責(zé)任工作。

縱觀各大發(fā)電企業(yè)今年發(fā)布的社會責(zé)任報告，報告普遍呈現(xiàn)出更加真誠、開放和創(chuàng)新的特點。報告對電力專業(yè)術(shù)語使用通俗易懂的語言進(jìn)行介紹，便于社會公眾理解;對企業(yè)負(fù)面信息不回避，各項信息數(shù)據(jù)清晰準(zhǔn)確時效性強(qiáng)，積極回應(yīng)利益相關(guān)方的質(zhì)疑;在內(nèi)容編排上更加務(wù)實、更趨合理，從高屋建瓴的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，到企業(yè)在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、依法治企、保障員工權(quán)益、市場責(zé)任和環(huán)境責(zé)任等各個維度的表現(xiàn)，均采用一目了然的數(shù)據(jù)圖表、深入淺出的案例分析等圖文并茂的方式進(jìn)行闡述;報告在開頭或最后一致加入了履責(zé)承諾、社會績效表、第三方評價、指標(biāo)索引、意見反饋表等責(zé)任溝通內(nèi)容。此外，發(fā)電企業(yè)特別注重議題的前瞻性，報告議題積極與國家政策、社會熱點相結(jié)合，如電力體制改革、依法治企等信息的披露。

在差異性方面，大唐、國家電投等部分發(fā)電企業(yè)在報告中直接呈現(xiàn)了其資產(chǎn)分布，絕大部分發(fā)電企業(yè)公布了其具體的組織架構(gòu)，華能、神華和國家電投使用了較大篇幅介紹了其在履行安全責(zé)任方面的內(nèi)容，國家電投、華電重點呈現(xiàn)了其在海外運(yùn)營“走出去”的發(fā)展成果，華電采用H5版本報告，還通過微信等新媒體平臺拓寬傳播渠道，提高了報告的共享性……

履責(zé)承諾目標(biāo)具體

今年各大發(fā)電企業(yè)社會責(zé)任報告的最后，都提到了企業(yè)對未來的展望或承諾，以展示其進(jìn)一步履行中央企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會和政治三大責(zé)任的決心與信心。

華能在其2015年履責(zé)承諾中提出了安全、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保和社會四大目標(biāo)，其中包括今年核準(zhǔn)電源項目1000萬千瓦，完成供電煤耗308克/千瓦時，全部燃煤機(jī)組達(dá)標(biāo)排放等。

大唐則描繪出企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，直言今年要確保核準(zhǔn)容量926萬千瓦、投產(chǎn)406萬千瓦，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化非電產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合和國際業(yè)務(wù)發(fā)展等。

華電采用表格對比的方式進(jìn)行了回顧和展望，清晰地指出社會責(zé)任工作的重點和方向，提出要參考電力生產(chǎn)業(yè)指南，優(yōu)化社會責(zé)任指標(biāo)體系，落實2020年華電社會責(zé)任規(guī)劃。

國電按照其做好“五篇文章”，打造“五個國電”，全面建設(shè)一流綜合性電力集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，在效益、環(huán)保、創(chuàng)新、廉 潔和保障員工權(quán)益5個方面提出了具體目標(biāo)。

國家電投對照聯(lián)合國全球契約行動十項原則，為企業(yè)行動提出嚴(yán)格要求，承諾今年完成發(fā)電量4000億千瓦時，完成供電煤耗308.89克/千瓦時，小火電關(guān)停40.30萬千瓦，確保“六不發(fā)生”等。

值得一提的是，神華在朝著建設(shè)世界一流清潔能源供應(yīng)商努力的同時，將努力讓企業(yè)的發(fā)展紅利惠及社會全體，2014年神華向社會捐贈總額達(dá)到了5.2億元，今后神華將構(gòu)建地企利益分享長效機(jī)制，承擔(dān)起更多的責(zé)任，助推地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

企業(yè)社會責(zé)任電力行業(yè)表現(xiàn)最優(yōu)

長期以來，電力行業(yè)努力推動企業(yè)社會責(zé)任工作發(fā)展，如今也逐漸得到了社會各方的認(rèn)可。

11月1日，中國社科院企業(yè)社會責(zé)任研究中心連續(xù)第7年發(fā)布了《企業(yè)社會責(zé)任藍(lán)皮書(2015)》，披露了我國300強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)，其中電力行業(yè)以71.1分、四星級評價的平均成績位列各個行業(yè)的第一位，領(lǐng)銜我國企業(yè)共同推進(jìn)社會責(zé)任發(fā)展。

藍(lán)皮書指出，7年以來，隨著政府、媒體、協(xié)會以及企業(yè)自身對社會責(zé)任的持續(xù)關(guān)注，企業(yè)社會責(zé)任在我國不斷向縱深發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)。尤其對于作為國民經(jīng)濟(jì)重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè)的電力行業(yè)而言，履行社會責(zé)任已經(jīng)成為提升企業(yè)綜合競爭力、推進(jìn)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要課題。

在現(xiàn)階段，我國企業(yè)社會責(zé)任水平整體仍處在起步階段，而電力行業(yè)挺身而出走在了前面，各大電力企業(yè)在社會責(zé)任推進(jìn)、社會責(zé)任融入管理、社會責(zé)任溝通和社會責(zé)任成效等方面分別取得了不同程度的成績?？傮w而言，電力行業(yè)責(zé)任管理優(yōu)于責(zé)任實踐，社會責(zé)任表現(xiàn)最佳，尤其注重責(zé)任溝通、依法經(jīng)營和利益相關(guān)方參與，在客戶服務(wù)方面表現(xiàn)還欠佳。

就發(fā)電領(lǐng)域而言，大部分發(fā)電企業(yè)已建立起較為完善的社會責(zé)任管理架構(gòu)和組織體系，華能、國家電投等多家發(fā)電企業(yè)均設(shè)立了專門的社會責(zé)任工作部門。領(lǐng)先的發(fā)電企業(yè)已將社會責(zé)任上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，華電建立起社會責(zé)任指標(biāo)體系，使社會責(zé)任工作真正融入日常生產(chǎn)經(jīng)營管理。大唐、國電等發(fā)電企業(yè)在每年社會責(zé)任報告發(fā)布后，通過公眾調(diào)查、媒體關(guān)注點分析等方式，主動跟蹤、了解利益相關(guān)方對已披露信息的評價、建議和需求，將其納入企業(yè)日常管理，改進(jìn)和優(yōu)化現(xiàn)行運(yùn)營方式，嚴(yán)格兌現(xiàn)每年的履責(zé)承諾，對利益相關(guān)方的期許進(jìn)行全面回應(yīng)，系統(tǒng)提升企業(yè)管理水平和綜合價值創(chuàng)造能力。

目前，各大發(fā)電集團(tuán)已不再停留于滿足穩(wěn)定的能源供應(yīng)，紛紛轉(zhuǎn)向大力發(fā)展核電、水電、風(fēng)電、太陽能等清潔能源，在火電上大力推行超低排放改造等節(jié)能減排技術(shù)手段，實現(xiàn)能源供給的多樣化、清潔化與高效化;與此同時，發(fā)電企業(yè)社會責(zé)任關(guān)注的內(nèi)容也從創(chuàng)造價值、環(huán)境保護(hù)擴(kuò)大到滿足員工價值需求、職業(yè)安全、慈善事業(yè)等領(lǐng)域，并開始積極探索與利益相關(guān)方溝通對話的模式。可以說，發(fā)電企業(yè)履行社會責(zé)任已經(jīng)從過去對壓力或事件的被動回應(yīng)，轉(zhuǎn)向了主動進(jìn)行社會責(zé)任實踐并取得了值得社會認(rèn)可的成果。