10月27日，廣州供電局局長甘霖做客市政府糾風(fēng)辦和廣州廣播電視臺等單位聯(lián)合主辦的“作風(fēng)建設(shè)在路上”欄目，就社會關(guān)注的用電問題與市民開展面對面交流。城中村用電安全整治、廣州電網(wǎng)建設(shè)、“一戶一表”改造等問題成為關(guān)注的焦點。
民生實事十項承諾已完成九項
廣州供電局今年曾給社會承諾十項民生實事，主要分為三類：一類是解決民生問題，主要是解決老百姓如何用上電，用好電的問題;一類是解決便捷服務(wù)，如推行電子化渠道，用移動支付交電費，推進(jìn)供電業(yè)務(wù)進(jìn)入?yún)^(qū)政府的市政大廳服務(wù)廳等等;還有一類是主動服務(wù)，即供電企業(yè)主動為社會提供服務(wù)，比如免費為工業(yè)企業(yè)培訓(xùn)電工，免費解決節(jié)能診斷的問題。
甘霖表示，目前這十項承諾總體推進(jìn)效果不錯，除了一項城中村安全用電整治進(jìn)度目前還沒有結(jié)束，其他九項業(yè)務(wù)都已經(jīng)結(jié)束。城中村的用電整治已經(jīng)加快速度，今年的進(jìn)度到目前大概完成60%，年底大概完成70%，明年會完成100%。
問題一：有城中村的村民反映一到夏天，村里頻頻停電的問題，這種現(xiàn)象在廣州十分常見。
回應(yīng)：違建嚴(yán)重?fù)屨季用裼秒?/strong>
甘霖表示這是由于城中村違建嚴(yán)重，直接擠占了原來給居民供電的變壓器的容量。
為了破解這個惡性循環(huán)，按照市政府出臺的《廣州市城中村安全隱患整治三年行動計劃(2014-2016年)》，在這三年間政府補貼10個億，供電局去年到今年已經(jīng)投了20億元，明年預(yù)計還會再投20億元，通過多建配電房，多建變壓器，對纏繞線路進(jìn)行改造。
問題二：有市民對位于獵德大橋和臨江大道之間的110千伏獵橋變電站建設(shè)產(chǎn)生質(zhì)疑，擔(dān)憂會有輻射，對身體造成不良影響。這個變電站原計劃2013年投產(chǎn),但是至今尚未開始建設(shè)。
回應(yīng)：輸變電項目不產(chǎn)生電磁輻射
甘霖表示，如果這個變電站最近再開不了工，最多到后年上半年，珠江新城新增的用戶用電需求就無法得到滿足。對于市民擔(dān)憂的輻射問題，甘霖表示，實際上,輸變電項目產(chǎn)生的不是電磁輻射,而是低頻的電場和磁場,不影響居民健康。他說，廣州供電局的辦公大樓坐落在半戶外的220千伏天河變電站旁。“在這個環(huán)境下，我們的職工和子女也都很健康。”
問題三：記者暗訪發(fā)現(xiàn)，各區(qū)不同的供電局網(wǎng)店對“一戶一表”改造需要帶什么資料，得到的回應(yīng)并不一樣。也有市民反映申請“一戶一表”改造，但一直沒有分表。
回應(yīng)：“一戶一表”由供電局出資解決
甘霖表示，答復(fù)不一樣說明員工的業(yè)務(wù)、對政策理解的效果還沒有完全到位。廣州供電局在南方電網(wǎng)公司和廣州市政府的支持下，明確居民用戶及共用供電設(shè)施“一戶一表”改造費用現(xiàn)在全由供電局出資解決。三分之二以上業(yè)主同意就可進(jìn)行一戶一表改造工作。同時，小區(qū)業(yè)主需提供電房用地和施工便利。
還有25個小區(qū)尚未解決臨電問題，力爭2017年內(nèi)全面解決“一戶一表”改造和臨電小區(qū)問題。
問題四：記者暗訪發(fā)現(xiàn)，有的小區(qū)樓下的防盜門貼了不少的欠費單，有市民對此表示不滿。把有個人信息的欠費通知貼在樓道里公示，可能會有個人信息泄露導(dǎo)致詐騙的問題。
回應(yīng)：承諾派送到戶并加強監(jiān)管
甘霖表示，廣州供電局有嚴(yán)格的規(guī)定，一定要派送到戶，而且也有質(zhì)量監(jiān)督考核的機制。下一步會進(jìn)一步的加強監(jiān)督和管理，進(jìn)一步加強考核，盡量的不再出現(xiàn)張貼在門口。同時，他呼吁市民多采用電子化的渠道，既方便又安全。
