自2013年以來，中國機器人市場開始出現(xiàn)爆發(fā)性增長。2014年，中國工業(yè)機器人市場銷售總額達到57000臺，占全球銷售量的四分之一。單從目前我國勞動力市場供需結構和勞動力成本來看，機器人行業(yè)需求的景氣度近年來持續(xù)向上，國內機器人的銷量基本保持每年40%以上的速度增長。不難看出，機器人儼然成為了中國傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)轉型升級的必然選擇。
11月3-7日，第十七屆中國國際工業(yè)博覽會在上海國家會展中心盛大舉辦。毋庸置疑的是，其中人氣最高、觀眾最多的展館，就非機器人展館莫屬。國內外知名機器人企業(yè)競相亮相本次展會，大展風采。作為機器人行業(yè)中的知名企業(yè)，愛普生也參加了本次展會。
那么，愛普生機器人目前在中國的發(fā)展情況如何，未來公司會有怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略布局呢?值此良機，OFweek機器人網(wǎng)對愛普生進行了一次深入地采訪，以期讓眾多業(yè)內人士更全面的了解這家機器人企業(yè)。
問：請問愛普生的機器人主要應用在哪些領域？今年業(yè)績最為突出的是哪一款機器人？
答：愛普生機器人地應用非常廣泛，目前為止主要在汽車、電子、食品、醫(yī)療、商業(yè)等眾多領域都有成功的案例。例如在汽車、醫(yī)療等行業(yè)中愛普生有專門針對其的LS6，其手臂配備600毫米臂長，并提供ISO4級潔凈。憑借出色的循環(huán)時間，業(yè)界領先的易使用性和愛普生一貫的可靠性，使LS6成為需要高性價比客戶的首選機器人。
愛普生重點的市場就是與電子相關市場，現(xiàn)在還有4品，即食品、化妝品、藥品、日常用品的消費類產(chǎn)品，在生產(chǎn)上可穿戴的產(chǎn)品，基本上都是愛普生的目標市場，還有就目前來說的比較火的家電行業(yè)。目前市場上各大廠家還在搶占家電的市場，包括一些家電廠家他們自己也出了機器人的產(chǎn)品。愛普生機器人幫助了越來越多的頂級制造企業(yè)降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質量、增加產(chǎn)量，助力并更加高效便捷地服務于各大商戶。
問：愛普生機器人目前采用了哪些先進的技術？您認為中國機器人產(chǎn)品是否有同質化的趨勢？
未來能實現(xiàn)較大市場增幅主要是小型機器人。它的應用不止于汽車工業(yè)領域，愛普生的超高精度、高速度、低末端振動、易用性和整體價值恰恰滿足了當今精工手表、包裝行業(yè)、食品加工、醫(yī)療行業(yè)、以及3C行業(yè)等眾多行業(yè)領域需求。
答：愛普生工業(yè)機器人通過高精度的運動控制方式、末端的振動抑制、融入機器視覺的技術整體解決方案、以及專業(yè)的易用性機器人操作軟件，“讓自動化更輕松”。在四個關鍵技術中，軟件可謂其中的靈魂。愛普生著手從軟件的應用擴展和軟件的實用性兩方面不斷改進，進而實現(xiàn)讓自動化更輕松。比如，針對于中國用戶需求推出的自動校準技術，和2015年即將發(fā)布的壓力傳感器技術均是其中代表。
自動校準技術。機器視覺系統(tǒng)開始越來越多的應用于機器人，兩者配合校準的精確度問題已無法被忽視。在機器視覺系統(tǒng)的坐標系和機器人的坐標系匹配過程中，精確度哪怕差之毫厘，也將直接影響機器人拾取和放置結果。愛普生的自動校準技術，通過標準程序計算兩個坐標系的轉換，實現(xiàn)視覺系統(tǒng)和機器人系統(tǒng)的自動校準。
壓力傳感器軟件，同自動校準技術一樣，它也是愛普生獨有的技術。當金屬部件插入另外一個金屬的元件，整個插入的過程對于精度要求甚高。愛普生工業(yè)機器人只需通過壓力傳感器軟件去感知力的反饋，根據(jù)力的反饋來調整機器人的姿態(tài)或位置，便可進行精確插入。
愛普生會根據(jù)不同的領域設計性能不同的機器人。因為中國機器人市場的即定性，也就意味著在某些點上對于機器人是有相同的需求，但這并不能代表同質化，因為每一位商戶的需求勢必會在細節(jié)上要得到不同的體現(xiàn)，這也就等于要求機器人市場的細分，只有做到更加細微、精致才能滿足與顧客。
問：中國做機器人的企業(yè)越來越多，市場競爭也非常激烈。請問愛普生器人產(chǎn)品在中國市場具有哪些優(yōu)勢？
答：技術優(yōu)勢是第一個優(yōu)勢。第二個優(yōu)勢就是愛普生長久以來對深耕本地、立足用戶所需搞研發(fā)的堅持。開拓中國市場各個廠家要有本土化的過程，適應于本地市場是關鍵。愛普生在三四年以前就開始做本地化，不僅是生產(chǎn)本地化，而且是產(chǎn)品線的本地化。迄今為止，愛普生不僅生產(chǎn)實現(xiàn)本地化，主流型號基本上實現(xiàn)了本地生產(chǎn)，并且銷售架構、技術支持架構和售后服務架構，均已實現(xiàn)了本地化。對客戶而言，本地化不僅縮短了交貨期，大大提升客戶自動化效率。銷售技術支持和售后服務的快速反應可以迅速支持客戶，提供解決方案。最值得一提的是愛普生可以直接聽取客戶需求，快速反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門，提高產(chǎn)品的易用性，甚至是全新的產(chǎn)品。
第三個優(yōu)勢是在服務上，愛普生從售前、售中、售后和升級四個階段讓用戶自動化更輕松。在售前階段，愛普生與集成商的反復研討和研究解決方案，在機器人產(chǎn)品的適用性方方面面進行調整，對設備進行優(yōu)化;在售中和售后階段，針對產(chǎn)品的適用性及其他性能要求進行量產(chǎn)，以滿足用戶在短時間內大批量生產(chǎn)的需求;在后期的升級階段，愛普生根據(jù)生產(chǎn)的具體要求，對產(chǎn)品和系統(tǒng)進行優(yōu)化升級，并確保機器人產(chǎn)品的品質穩(wěn)定性。
問：中國機器人市場十分大，您認為哪種機器人更合適中國現(xiàn)狀？愛普生機器人產(chǎn)品在中國如何定位？
答：愛普生機器人可應用于眾多行業(yè)，包括在中國市場的3C行業(yè)(消費電子、通信及計算機行業(yè))，主要提供水平多關節(jié)系列機器人和小型六軸機器人兩類產(chǎn)品，這其中就包括了LS系列、C4系列及RS系列。這3個系列產(chǎn)品的性能各不相同，所應用的工作現(xiàn)場也不盡相同。LS系列為輕量及緊湊型設計，RS系列覆蓋工作面較大，可實現(xiàn)360°全覆蓋，而C4相對而言性價比較高，用戶可根據(jù)自己的實際需求在愛普生所提供的機器人產(chǎn)品中進行選擇?！?014年開始大家看到組裝的應用市場，尤其是精密裝配，大概超過了25%甚至30%這樣的增長率，因為手機行業(yè)產(chǎn)品的變革，同時噴涂、拋光、打磨應用增長的空間很大。隨著愛普生小型工業(yè)機器人在世界乃至中國市場占比的快速增長，愛普生將繼續(xù)提升科研實力，繼續(xù)深耕“本地化”不斷提高機器人性能，更大程度上實現(xiàn)生產(chǎn)本地化、技術支持本地化、銷售本地化和服務本地化，致力于“讓自動化更輕松”的目標。
問：據(jù)報道稱，愛普生在中國大陸機器人售量突破了1萬臺，成為中國第一家萬臺廠商。機器人中國才興起兩三年，愛普生發(fā)展如此迅速，請問您們是怎么做到的？
答：愛普生一貫以自身省、小、精的技術特點為基礎，通過將機器人技術與愛普生在其它領域技術優(yōu)勢相結合，不斷推出緊湊、節(jié)能和高精確度控制的機器人產(chǎn)品，以產(chǎn)品和服務滿足用戶對生產(chǎn)效率的追求。憑借著自身30多年深耕于專業(yè)機器人領域的技術優(yōu)勢，在基于PC的控件、緊湊型SCARA機器人等經(jīng)典產(chǎn)品助力下，愛普生迅速占領中國機器人市場。
而在技術支持本地化方面，能把最新研發(fā)的技術帶入本地，為產(chǎn)品本地化生產(chǎn)助力，讓本地化研發(fā)更高效。最后，愛普生堅持售后服務本地化。愛普生有著龐大的售后服務網(wǎng)絡，遍及全國，可免去用戶大量奔走的時間，快速提供解決方案，盡可能全面地為用戶提供技術咨詢、維護、維修等服務。我們不難發(fā)現(xiàn)，從市場戰(zhàn)略到技術再到服務，愛普生堅持“深耕本地化”，為客戶服務到底。
問：據(jù)最新的數(shù)據(jù)預計，2015年中國工業(yè)機器人的銷量將達到4.5萬臺，請問您對目前中國機器人市場發(fā)展形勢怎么看？
答：截止到2013年，整個中國的工業(yè)機器人的銷售量大約在全年3.6萬臺左右，但是實際上根據(jù)我們跟一些業(yè)內的朋友的信息，在2014年的時候全年應該是5.4萬臺，發(fā)現(xiàn)2014年對比2013年這個市場的容量大概增長了60%以上，那么預計到2015年，愛普生自己測算出來的市場數(shù)據(jù)應該會突破6萬臺，總市場容量到2016年是6.5萬到7萬，市場空間很大。
愛普生機器人2009年進入中國市場，恰逢3C產(chǎn)業(yè)和汽車行業(yè)發(fā)展風勢漸盛，6年以來愛普生機器人始終持續(xù)推行本地化戰(zhàn)略，倡導“讓自動化更輕松”的理念。擇良時、順勢而動，愛普生取得了豐碩成果。自2009年初入中國市場以來，愛普生機器人始終保持著高速增長，甚至翻倍式增長。在剛剛過去的2014年，愛普生小型機器人銷售業(yè)績同比2013年增長三倍。所以中國機器人的發(fā)展空間很大。
問：今年中國發(fā)布了《中國制造2025》，機器人等智能裝備成為了重點扶持對象，請問在此政策利好下，愛普生在中國市場上將如何進行規(guī)劃布局？
答：在市場覆蓋上，愛普生重點的市場就是與電子相關市場、汽車零部件、3C、4品，還想瞄準家用電器(家電)市場。市場布局上，第一個就是對于供應鏈的分析，比如說手機供應鏈一共現(xiàn)在有180家占80%的市場，基本上這180家里頭34%已經(jīng)采購機器人，這個比例也是很高的。同時，我們已經(jīng)建立一個非常完善的銷售渠道，在全國核心的合作伙伴我們叫增值服務商大概20家左右，它能夠覆蓋的集成商應該是超過200家。在200家系統(tǒng)集成上肯定超過1000家用戶已覆蓋。
新行業(yè)的拓展的過程，就是從現(xiàn)在的智能設備開始擴展到汽車零部件，金屬加工或者是食品醫(yī)療這樣的一個行業(yè)推廣過程，從應用來講就是從組裝開始到三維軌跡的追蹤，另外剛剛提到的物料移栽檢測視覺，以及拋光，還有傳統(tǒng)工業(yè)里面大規(guī)模的CNC的應用。還有一款新的產(chǎn)品就是C8系列，它繼承了4公斤系列機器人優(yōu)異的低振動特性，還繼承了C4纖細的設計，動作非常靈活，它可以在一個很狹窄的空間做一些更靈巧的動作。我們增加C8系列之后可以做更多的事情，帶來新的市場增長機會。
