2013年，廣百集團(tuán)的顧客滿意度86.79分、員工敬業(yè)度79.37分、滿意度76.35分，數(shù)據(jù)均明顯高于國內(nèi)行業(yè)平均水平。集團(tuán)在過去一年里，全年無發(fā)生商品質(zhì)量重大事故、無發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故、無發(fā)生違反公平競爭原則受處罰的事件、合同履行率、投訴解決率均100%，完成廣百14家門店的LED照明示范工程，總節(jié)能效益5061萬元。

　　與此同時，集團(tuán)圓滿完成上一輪扶貧雙到任務(wù)，實現(xiàn)梅州五華中興、甘茶、龍洞村共787戶貧困戶100%脫貧。廣百集團(tuán)董事長、黨委書記王華俊表示，未來，廣百將一如既往地主動履行國企責(zé)任，以改革創(chuàng)新和實干精神，為幸福廣州建設(shè)作出新業(yè)績。

　　經(jīng)營規(guī)模230.5億元

　　面對近年消費乏力、電商沖擊、行業(yè)洗牌等不利因素，廣百集團(tuán)實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模230.5億元，利潤增長優(yōu)于規(guī)模增長。

　　集團(tuán)旗下上市公司廣百股份業(yè)績穩(wěn)健發(fā)展，據(jù)2014年第一季度財報顯示，公司實現(xiàn)營業(yè)收入20.3億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤6767.9萬元，同比增長3%。

　　據(jù)透露，未來幾年，廣百集團(tuán)將堅持做強(qiáng)零、做優(yōu)、做精、做穩(wěn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略，力爭到2020年底經(jīng)營規(guī)模達(dá)到500億、資產(chǎn)總額達(dá)到150億元，進(jìn)入中國零售企業(yè)百強(qiáng)前列。