上海，2015年11月 — 近日，開利中國(guó)客服中心榮獲“中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心“稱號(hào)。這也是開利空調(diào)銷售服務(wù)(上海)有限公司第八次獲得此項(xiàng)殊榮。熱情、準(zhǔn)確、迅速、專業(yè)的服務(wù)，贏得了極高的客戶滿意度。開利隸屬于聯(lián)合技術(shù)環(huán)境，控制與安防。聯(lián)合技術(shù)環(huán)境，控制與安防是美國(guó)聯(lián)合技術(shù)公司(NYSE:UTX)的業(yè)務(wù)單元。

作為全球領(lǐng)先的暖通空調(diào)(HVAC)供應(yīng)商，開利中國(guó)為中國(guó)客戶提供全天候支持服務(wù)。開利中國(guó)客服中心24小時(shí)服務(wù)熱線擁有超過(guò)98%的接通率。同時(shí)，中心也會(huì)收集、匯總及分析客戶意見(jiàn)，對(duì)產(chǎn)品交付、安裝到試車、維修的整個(gè)銷售流程進(jìn)行細(xì)致跟蹤。

2015“金音獎(jiǎng)”中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)旨在評(píng)選中國(guó)頂級(jí)客戶聯(lián)絡(luò)中心及最佳客戶服務(wù)實(shí)踐，由大中華區(qū)最大的客戶服務(wù)專業(yè)網(wǎng)站—呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)和貴陽(yáng)市政府主辦。今年，有超過(guò)80家企業(yè)和個(gè)人獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)。開利中國(guó)是獲獎(jiǎng)?wù)咧形ㄒ坏呐照{(diào)企業(yè)。