軟件度量-DIMM解決方案


以前總覺得CMMI和六西格瑪沒有什么關(guān)系。你看，六西格瑪主要是一個工具集，CMMI是個最佳實踐集，兩者確實沒有關(guān)系。但本次聽了楊老師的課卻豁然開朗：CMMI和六西格瑪存在著內(nèi)在的聯(lián)系。這個聯(lián)系非常好，可以說很巧妙地結(jié)合在一起。

這個問題比較復(fù)雜，需要分幾個方面來講。

第一，CMMI四級與六西格瑪?shù)年P(guān)系

CMMI四級中的OPP（組織過程績效），實際指的是過程能力指標(biāo)（CP）。而我們以前一直以為，OPP的performance，不就是我們常認為的度量值嗎？這兩種理解實際上是本質(zhì)不同的。度量值，或者一些百分比值等，實際上主要是在PPQA過程域，屬于質(zhì)量度量的范圍，而只有過程能力指標(biāo)（CP）才屬于過程管理的范圍。而CMMI的OPP（組織過程績效）使用過程能力指標(biāo)（CP）來度量過程，本身說明了在思想層面和六西格瑪是完全一致的。

進一步的證據(jù)是，CMMI四級的一個特征是可預(yù)測性，即可以對過程的未來趨勢進行預(yù)測。而只有過程能力（CP）才具有這個功能，原始的度量值，以及由度量值而得到的百分比數(shù)據(jù)等，是不具備這個功能的。因此我們可以肯定地說，CMMI的四級，需要大量地使用六西格瑪方法。

第二，CMMI五級與六西格瑪?shù)年P(guān)系

CMMI五級和六西格瑪?shù)慕Y(jié)合更加密切，或者說巧妙。通過本次培訓(xùn)我?guī)缀蹩梢钥隙ǖ卣f，CMMI五級水平，實際就是六西格瑪水平（不是說達到六西格瑪?shù)倪^程能力，而是說完全地使用六西格瑪方法去解決問題）。

其中的CAR（原因分析與解決方案），實際上就是六西格瑪?shù)腄MAIC方法。目前我們把六西格瑪已經(jīng)庸俗化了，以為六西格瑪就是解決問題，實際上，真正的六西格瑪?shù)囊饬x，不是解決一般的問題，而是解決不是問題的問題，即持續(xù)優(yōu)化。這也是MOTO發(fā)起六西格瑪?shù)母驹颉?br />
為什么這么說？大家仔細分析以下CMMI四級和五級的一個根本區(qū)別。四級解決的是特殊原因；五級解決的是普通原因。什么是特殊原因，就是導(dǎo)致結(jié)果超出了控制線的原因；什么是普通原因？就是沒有導(dǎo)致結(jié)果超過控制線，但還是造成過程有一定波動的原因。要解決普通原因，用什么方法呢？只有六西格瑪方法，別無其他方法。MOTO發(fā)起六西格瑪 ，就是要解決這些沒有造成缺陷的普通原因。

所以說，CAR對應(yīng)的就是六西格瑪 的DMAIC。

CMMI 五級中的OID，也正對應(yīng)著六西格瑪?shù)腄MADV。幾乎是嚴(yán)格對應(yīng)的。如果不了解DMADV，你就會覺得OID 沒有什么新鮮的，不就是找改進機會，然后去改進嗎？好象和三級沒有多大區(qū)別。但是，如果有了六西格瑪知識，特別是懂得DMADV，就完全不同了。你就會發(fā)現(xiàn)原來OID正是對應(yīng)著高深的DMADV。

DMADV的邏輯看起來很簡單，就是找問題-收集需求-進行設(shè)計-實施-驗證。這些在CMMI 五級都講到了。但DMADV不是這么簡單的一個邏輯過程，而是一個能力展開的過程，即將過程能力一步步從高層模塊展開到子模塊，再到子過程，再到過程單元。這個展開過程實際上是一個如何用下一層的過程能力，來保證上一層的過程能力得以實現(xiàn)的過程，也是一個過程能力展開（Process Capability Deploy）的過程。對于這個能力展開的過程，稱為"需求下行，能力上行。"這就是DMADV的本質(zhì)。

請大家關(guān)注，在這兩個方法中，共同使用了一個詞就是"展開"——"Deploy"。我們可以理解，展開的本質(zhì)，不是推廣，而是能力的展開。比如，QFD（質(zhì)量功能展開）中的"D"，也是"Deploy"，也是整個意思。

因此說，CMMI的OID （Organization Innovation Deploy）的實質(zhì)，就是DMADV的過程能力展開（Process Capability Deploy）。更形象地講，OID的目的是，要對組織的某一個領(lǐng)域的過程能力開速提升。如何提升呢？就是提升子過程的能力，提升過程單元的能力，通過能力的一層層展開，最終提升了組織的某一個領(lǐng)域的過程能力。所以我們說，OID對應(yīng)著DMADV。

總結(jié)以下，在CMMI 五級的兩個過程域（CAR、OID），分別對應(yīng)著六西格瑪?shù)膬蓚€主要方法（DMAIC 、DMADV（也稱為DFSS））。所以說，CMMI 五級水平，實際上是就是六西格瑪水平。

如果我們這種分析成立的話，則我們可以進一步推論，在研發(fā)體系大量普及六西格瑪知識，對于達到CMMI四級，甚至五級是必不可少的。