一、行業(yè)背景

我國已經形成了門類比較齊全、品種大體配套并基本可以滿足國內需要的化學工業(yè)體系。一批大型有機原料和精細化工裝置也達到和接近國際先進水平。

·化工行業(yè)品種繁多；

·影響化工市場因素多，價格變化快；

·生產和經銷同類產品的企業(yè)較多；

·分布比較分散；

·信息渠道不暢通，市場比較閉塞；

·企業(yè)的采購和銷售成本較高；

·能源消耗大、廢棄物量大；

·技術創(chuàng)新快、發(fā)展?jié)摿Υ蟆?br />
總之，我國化工企業(yè)信息化的整體水平較過去有了一定的進展，但是在信息化建設投入、企業(yè)信息編碼規(guī)范、網絡安全意識等方面均低于全國水平。隨著我國加入WTO，化工企業(yè)如何跟上全球化市場與全球化制造的方向，如何在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟、贏得優(yōu)勢，已是化工企業(yè)必須考慮的問題。海辰公司根據化工產品本身的生產與市場的發(fā)展規(guī)律，提出了化工行業(yè)解決方案，能夠滿足該行業(yè)中不同層次企業(yè)的業(yè)務流程，并利用可行的技術手段，將不同層次企業(yè)的業(yè)務處理連接起來，真正實現(xiàn)化工行業(yè)價值鏈的整體管理。
  二、化工行業(yè)的解決方案

· 提供基于Internet上的應用來進行遠程管理與監(jiān)控，支持該行業(yè)的協(xié)同作業(yè)，實現(xiàn)異地采購、生產、銷售和服務的業(yè)務處理。

· 對整個企業(yè)的業(yè)務績效進行監(jiān)督和考核，

· 加強對客戶和服務的管理，以此驅動產品的開發(fā)和生產活動

· 制訂企業(yè)的各項預算，來協(xié)調各項生產要素，避免發(fā)生相互抵消作用從而完成經營任務；

· 控制企業(yè)中各個部門、各種產品、每個項目的成本，最大限度地削減生產和經營的成本，實現(xiàn)企業(yè)的整體成本優(yōu)勢；

· 對企業(yè)的設備進行維護以及建立標準的質量體系，對產品和服務進行質量監(jiān)控等等。

· 如何實現(xiàn)生產制造、購銷存業(yè)務及企業(yè)資金、成本信息的及時查詢及企業(yè)各種計劃的執(zhí)行情況的查詢等。
  三、化工行業(yè)解決方案的功能特點

1）人力資源管理：

它主要有員工的工資、工時和成本管理，考勤、補助和福利管理，員工招聘、發(fā)展和人事管理，人員開發(fā)與培訓、組織機構管理，旅差費與支出管理等。

2） 采購與庫存管理：

它既有面向本地化的采購，又有面向異地的采購，包括了采購申請/采購訂單管理、采購計劃管理、供應商管理與分析、產品/服務驗收、質量控制以及庫存/倉庫管理等。

3）銷售及分銷管理：

主要是有訂單輸入、可供量查詢、訂單追蹤等，能幫助企業(yè)更準確、更及時地處理其業(yè)務。

4）財務管理：

主要有賬務處理、應收應付款管理、工資管理、成本管理、固定資產管理等功能。

5）客戶關系管理：

客戶關系管理是增加收入，優(yōu)化盈利性，滿足不滿意度的商業(yè)戰(zhàn)略。本系統(tǒng)功能涉及企業(yè)市場營銷、客戶服務、銷售等與客戶相關的機構，旨在形成改善與客戶之間關系的新型管理機制。

5）客戶關系管理：

對整個生產的流程進行管理和監(jiān)控，包括生產計劃管理、物料管理、產品數(shù)據管理、工藝管理、車間管理、質量管理、現(xiàn)場管理等功能。