開進(jìn)馬甸中塔施壓國(guó)美大中
問：蘇寧未來在北京市場(chǎng)的開店計(jì)劃?
答：北京還有6至8個(gè)比較成熟或新興的商圈蘇寧還沒有布局到，這兩年準(zhǔn)備進(jìn)入開店的有洋橋、馬甸、清河、牛街、大興火神廟、西北旺、通州北苑，還有中塔公主墳商圈。其中馬甸和中塔我們會(huì)從2013年開始進(jìn)入開店或者升級(jí)擴(kuò)大現(xiàn)有的門店。
問：馬甸店、中塔店
分別是國(guó)美、大中在北京市場(chǎng)的標(biāo)志，蘇寧為什么要擠進(jìn)去，是不是有示威的意思?
答：馬甸和中塔附近是成熟的商圈，在這兩個(gè)地方開店首先是我們戰(zhàn)略布局的需要，馬甸店我們計(jì)劃采取的是與地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)定制的模式，中塔附近則可能升級(jí)擴(kuò)大我們現(xiàn)在在公主墳的店面。當(dāng)然這種規(guī)劃也會(huì)持續(xù)帶給線下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓力。
>>談線上電商
線上線下同價(jià)損利潤(rùn)增規(guī)模
問：6月8日實(shí)行線上線下同價(jià)以來效果怎么樣?
答：線上線下同價(jià)銷售以來的近兩個(gè)月，給線下門店的銷售帶來了正向帶動(dòng)作用，比如6月底的“萬人空巷搶冰箱”活動(dòng)，銷量增長(zhǎng)接近10倍，7月份全品類尤其是3C品類的銷售，線上線下都出現(xiàn)了大幅度的增長(zhǎng)。雖然線上線下同價(jià)銷售肯定會(huì)損失一部分利潤(rùn)，但是銷售規(guī)模還是現(xiàn)在供應(yīng)商的第一訴求，在規(guī)模迅速提升的前提下，供應(yīng)商對(duì)我們的支持力度會(huì)更大。
問：除了價(jià)格，線上線下融合推進(jìn)到了什么程度?
答：北京蘇寧近期已經(jīng)培訓(xùn)了1萬多名銷售人員，教會(huì)他們用所有的智能終端設(shè)備，包括智能電視、平板電腦、智能手機(jī)、PC、POS機(jī)等，來引導(dǎo)消費(fèi)者全網(wǎng)比價(jià)，然后去易購(gòu)上下單?，F(xiàn)在在北京市場(chǎng)，蘇寧門店、樂購(gòu)仕門店和蘇寧易購(gòu)，所有的采購(gòu)、后臺(tái)系統(tǒng)、倉儲(chǔ)和物流配送都已經(jīng)打通。也就是說現(xiàn)在去蘇寧或者樂購(gòu)仕的門店，消費(fèi)者可以在店員的指導(dǎo)下上蘇寧易購(gòu)挑選所有蘇寧倉儲(chǔ)里有的商品，下單之后蘇寧負(fù)責(zé)送貨上門，或消費(fèi)者選擇就近門店自提。
問：易購(gòu)北京站除了開放平臺(tái)戰(zhàn)略，還會(huì)有哪些舉措?
答：會(huì)擴(kuò)展一些北京地區(qū)的旅游產(chǎn)品，現(xiàn)在正在跟旅行社談，還會(huì)增加本地生活類的服務(wù)，比如充電話費(fèi)、水電燃?xì)赓M(fèi)等;此外還有一些金融產(chǎn)品。
>>談倉儲(chǔ)物流
蘇寧將在京建300個(gè)快遞點(diǎn)
問：北京的倉儲(chǔ)建設(shè)進(jìn)展如何?
答：通州的一期、二期中心倉儲(chǔ)倉已經(jīng)建成使用，完全能夠負(fù)擔(dān)北京的倉儲(chǔ)任務(wù)。2015年底前會(huì)建成一個(gè)500畝以上的華北全自動(dòng)小件揀選中心，負(fù)責(zé)整個(gè)華北區(qū)的倉儲(chǔ)和城際配送。這樣的樞紐倉儲(chǔ)基地我們會(huì)在全國(guó)建12個(gè)。
問：7月份蘇寧將物
流公司試行獨(dú)立運(yùn)作，業(yè)務(wù)上有什么規(guī)劃?
答：這個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的物流公司就叫蘇寧物流，現(xiàn)在主要是負(fù)責(zé)我們自己的物流配送，但是未來會(huì)逐步社會(huì)化，進(jìn)軍社會(huì)物流領(lǐng)域，幫助進(jìn)駐蘇寧平臺(tái)的供應(yīng)商、零售商;在北京市場(chǎng)，未來三年內(nèi)將建立300個(gè)快遞點(diǎn)，今年年內(nèi)完成其中的80個(gè)。
>>談行業(yè)前景
電商發(fā)展沖擊傳統(tǒng)零售企業(yè)
問：怎么看接下來幾年北京家電市場(chǎng)的發(fā)展前景?
答：北京市場(chǎng)永遠(yuǎn)是全國(guó)家電的風(fēng)向標(biāo)，空間還是很大的，但是作為家電連鎖企業(yè)需要改變以前的粗放式經(jīng)營(yíng)模式，要轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)定位營(yíng)銷才有可能把握住市場(chǎng)。以前可能前期做半個(gè)月的廣告宣傳，就能搞一次很成功的促銷，但是現(xiàn)在不可能了。我們現(xiàn)在的做法是加強(qiáng)與地產(chǎn)公司的合作，前期就要介入。同步與一些大企業(yè)合作，搞內(nèi)部團(tuán)購(gòu)。除此之外，我們還針對(duì)北京高端住宅較多的特點(diǎn)推出整體家裝服務(wù)，就是我們的“私享家”品牌，提供中央空調(diào)、地暖、凈水等全系列配套的智能家裝。
問：執(zhí)掌北京蘇寧兩年最大的感受是什么?
答：最大的感受是這幾年家電市場(chǎng)的變化非常大，可以說是經(jīng)歷了中國(guó)家電行業(yè)很大的一個(gè)轉(zhuǎn)變。首先是線下連鎖從過去的拼數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)槠促|(zhì)量，其次是消費(fèi)者的消費(fèi)觀念從原來的比價(jià)格到現(xiàn)在的比服務(wù)，再就是最大的沖擊來自于線上電商的發(fā)展以及線下線上融合的趨勢(shì)，傳統(tǒng)的零售企業(yè)現(xiàn)在要拼的是后臺(tái)運(yùn)營(yíng)和IT技術(shù)。我很幸運(yùn)趕上了行業(yè)的這個(gè)轉(zhuǎn)變時(shí)刻，并且有幸?guī)ьI(lǐng)北京蘇寧迎接一個(gè)又一個(gè)對(duì)手的挑戰(zhàn)。
問：蘇寧未來在北京市場(chǎng)的開店計(jì)劃?
答：北京還有6至8個(gè)比較成熟或新興的商圈蘇寧還沒有布局到，這兩年準(zhǔn)備進(jìn)入開店的有洋橋、馬甸、清河、牛街、大興火神廟、西北旺、通州北苑，還有中塔公主墳商圈。其中馬甸和中塔我們會(huì)從2013年開始進(jìn)入開店或者升級(jí)擴(kuò)大現(xiàn)有的門店。
問：馬甸店、中塔店
分別是國(guó)美、大中在北京市場(chǎng)的標(biāo)志，蘇寧為什么要擠進(jìn)去，是不是有示威的意思?
答：馬甸和中塔附近是成熟的商圈，在這兩個(gè)地方開店首先是我們戰(zhàn)略布局的需要，馬甸店我們計(jì)劃采取的是與地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)定制的模式，中塔附近則可能升級(jí)擴(kuò)大我們現(xiàn)在在公主墳的店面。當(dāng)然這種規(guī)劃也會(huì)持續(xù)帶給線下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓力。
>>談線上電商
線上線下同價(jià)損利潤(rùn)增規(guī)模
問：6月8日實(shí)行線上線下同價(jià)以來效果怎么樣?
答：線上線下同價(jià)銷售以來的近兩個(gè)月，給線下門店的銷售帶來了正向帶動(dòng)作用，比如6月底的“萬人空巷搶冰箱”活動(dòng)，銷量增長(zhǎng)接近10倍，7月份全品類尤其是3C品類的銷售，線上線下都出現(xiàn)了大幅度的增長(zhǎng)。雖然線上線下同價(jià)銷售肯定會(huì)損失一部分利潤(rùn)，但是銷售規(guī)模還是現(xiàn)在供應(yīng)商的第一訴求，在規(guī)模迅速提升的前提下，供應(yīng)商對(duì)我們的支持力度會(huì)更大。
問：除了價(jià)格，線上線下融合推進(jìn)到了什么程度?
答：北京蘇寧近期已經(jīng)培訓(xùn)了1萬多名銷售人員，教會(huì)他們用所有的智能終端設(shè)備，包括智能電視、平板電腦、智能手機(jī)、PC、POS機(jī)等，來引導(dǎo)消費(fèi)者全網(wǎng)比價(jià)，然后去易購(gòu)上下單?，F(xiàn)在在北京市場(chǎng)，蘇寧門店、樂購(gòu)仕門店和蘇寧易購(gòu)，所有的采購(gòu)、后臺(tái)系統(tǒng)、倉儲(chǔ)和物流配送都已經(jīng)打通。也就是說現(xiàn)在去蘇寧或者樂購(gòu)仕的門店，消費(fèi)者可以在店員的指導(dǎo)下上蘇寧易購(gòu)挑選所有蘇寧倉儲(chǔ)里有的商品，下單之后蘇寧負(fù)責(zé)送貨上門，或消費(fèi)者選擇就近門店自提。
問：易購(gòu)北京站除了開放平臺(tái)戰(zhàn)略，還會(huì)有哪些舉措?
答：會(huì)擴(kuò)展一些北京地區(qū)的旅游產(chǎn)品，現(xiàn)在正在跟旅行社談，還會(huì)增加本地生活類的服務(wù)，比如充電話費(fèi)、水電燃?xì)赓M(fèi)等;此外還有一些金融產(chǎn)品。
>>談倉儲(chǔ)物流
蘇寧將在京建300個(gè)快遞點(diǎn)
問：北京的倉儲(chǔ)建設(shè)進(jìn)展如何?
答：通州的一期、二期中心倉儲(chǔ)倉已經(jīng)建成使用，完全能夠負(fù)擔(dān)北京的倉儲(chǔ)任務(wù)。2015年底前會(huì)建成一個(gè)500畝以上的華北全自動(dòng)小件揀選中心，負(fù)責(zé)整個(gè)華北區(qū)的倉儲(chǔ)和城際配送。這樣的樞紐倉儲(chǔ)基地我們會(huì)在全國(guó)建12個(gè)。
問：7月份蘇寧將物
流公司試行獨(dú)立運(yùn)作，業(yè)務(wù)上有什么規(guī)劃?
答：這個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的物流公司就叫蘇寧物流，現(xiàn)在主要是負(fù)責(zé)我們自己的物流配送，但是未來會(huì)逐步社會(huì)化，進(jìn)軍社會(huì)物流領(lǐng)域，幫助進(jìn)駐蘇寧平臺(tái)的供應(yīng)商、零售商;在北京市場(chǎng)，未來三年內(nèi)將建立300個(gè)快遞點(diǎn)，今年年內(nèi)完成其中的80個(gè)。
>>談行業(yè)前景
電商發(fā)展沖擊傳統(tǒng)零售企業(yè)
問：怎么看接下來幾年北京家電市場(chǎng)的發(fā)展前景?
答：北京市場(chǎng)永遠(yuǎn)是全國(guó)家電的風(fēng)向標(biāo)，空間還是很大的，但是作為家電連鎖企業(yè)需要改變以前的粗放式經(jīng)營(yíng)模式，要轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)定位營(yíng)銷才有可能把握住市場(chǎng)。以前可能前期做半個(gè)月的廣告宣傳，就能搞一次很成功的促銷，但是現(xiàn)在不可能了。我們現(xiàn)在的做法是加強(qiáng)與地產(chǎn)公司的合作，前期就要介入。同步與一些大企業(yè)合作，搞內(nèi)部團(tuán)購(gòu)。除此之外，我們還針對(duì)北京高端住宅較多的特點(diǎn)推出整體家裝服務(wù)，就是我們的“私享家”品牌，提供中央空調(diào)、地暖、凈水等全系列配套的智能家裝。
問：執(zhí)掌北京蘇寧兩年最大的感受是什么?
答：最大的感受是這幾年家電市場(chǎng)的變化非常大，可以說是經(jīng)歷了中國(guó)家電行業(yè)很大的一個(gè)轉(zhuǎn)變。首先是線下連鎖從過去的拼數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)槠促|(zhì)量，其次是消費(fèi)者的消費(fèi)觀念從原來的比價(jià)格到現(xiàn)在的比服務(wù)，再就是最大的沖擊來自于線上電商的發(fā)展以及線下線上融合的趨勢(shì)，傳統(tǒng)的零售企業(yè)現(xiàn)在要拼的是后臺(tái)運(yùn)營(yíng)和IT技術(shù)。我很幸運(yùn)趕上了行業(yè)的這個(gè)轉(zhuǎn)變時(shí)刻，并且有幸?guī)ьI(lǐng)北京蘇寧迎接一個(gè)又一個(gè)對(duì)手的挑戰(zhàn)。
