以下是工程在實(shí)際維修工作中，總結(jié)的以海信“紅狐”FW3010PF防火墻為例，這個(gè)防火墻采用的是北京立華工控機(jī)主板EM-561，PIII450MHZ的CPU，128MB的金士頓內(nèi)存，IDE口的64M D0M(電子硬盤(pán)模組DiskOnModu1)。如果在這種防火墻在啟動(dòng)產(chǎn)生故障，我們可以采取以下步驟和方法進(jìn)行判斷:

(1) 工控機(jī)系統(tǒng)出了故障，要從電源、CPU和主板、內(nèi)存、硬盤(pán)等幾個(gè)方面進(jìn)行全面的分析。硬件方面，為了區(qū)別故障在負(fù)載上還是在電源本身，可以將電源拆卸下來(lái)，在Ps—ON信號(hào)線(綠色)與地線之間接入一只100~150fl的電阻，使該信號(hào)變?yōu)榈碗娖健Ｈ绻娫纯梢怨ぷ?，說(shuō)明故障在負(fù)載上，否則故障在電源自身。

(2) 主板，CPU

在確定電源正常的情況下，當(dāng)按下電源開(kāi)關(guān)時(shí)，工控機(jī)的電源指示燈，風(fēng)扇也都沒(méi)有轉(zhuǎn)動(dòng)，先檢查線路有沒(méi)有問(wèn)題，如果線路正常，那有可能是主板出了問(wèn)題，可以用電表測(cè)一下。如果測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題，那就是CPU出現(xiàn)了問(wèn)題，更換后進(jìn)行測(cè)試。

(3) 內(nèi)存、DOM

如果工控機(jī)系統(tǒng)的喇叭發(fā)出長(zhǎng)音警報(bào)聲，通常就是內(nèi)存的問(wèn)題了。沒(méi)有報(bào)警聲，又不能啟動(dòng)，可能就是DOM 的故障了。

僅有這些步驟和判斷方法是不夠的，因?yàn)楣た貦C(jī)防火墻與微機(jī)的最大區(qū)別除了高可靠性外，顯著的特點(diǎn)是無(wú)鍵盤(pán)、無(wú)鼠標(biāo)、無(wú)顯示器、無(wú)光驅(qū)，但是防火墻使用主板和普通的微機(jī)主板是類似的。

為此，我們特別注意以下兩點(diǎn)：

(1) 為防火墻安裝輸入輸出設(shè)備

輸入輸出設(shè)備是防火墻與人交流的接口，在故障的排除判斷中是必須的。特別是顯示器，是系統(tǒng)運(yùn)行狀況反饋的唯一設(shè)備，通過(guò)它我們可以看清防火墻自檢報(bào)錯(cuò)信息。而鍵盤(pán)又是我們命令防火墻執(zhí)行相應(yīng)程序和設(shè)置的通道。

圖1 立華工控機(jī)主板EM-561示意圖

圖1中，KM1與鍵盤(pán)插座接口的連接線路焊接示意如圖2所示：

圖2 外接鍵盤(pán)插座接口電路

圖1中，VGA1與D型15顯示器插座接口的連接線路焊接示意如圖3所示：

圖3 外接VGA顯示器插座接口電路

(2) BIOS設(shè)置問(wèn)題

BIOS設(shè)置程序是被固化到計(jì)算機(jī)主板上的ROM芯片中的一組程序，CMOS主要用于存儲(chǔ)BIOS設(shè)置程序所設(shè)置的參數(shù)與數(shù)據(jù)，但是工控機(jī)主板在安裝多功能卡或其他插卡時(shí)很容易造成CMOS放電而引起CMOS儲(chǔ)存的設(shè)備信息丟失。外界干擾、反復(fù)開(kāi)關(guān)電源、電池自然放電等原因，都可能造成CMOS掉電或被改寫(xiě)而失去CMOS配置信息。因此，我們必須了解控機(jī)系統(tǒng)故障或者診斷系統(tǒng)問(wèn)題。

BIOS的基本設(shè)置，通過(guò)使用BIOS設(shè)置程序可以排除工在STANDARD CMOS SETUP中的HALT ON項(xiàng)是用來(lái)設(shè)置系統(tǒng)自檢遇到錯(cuò)誤的停機(jī)模式，如果發(fā)生以上錯(cuò)誤，那么系統(tǒng)將會(huì)停止啟動(dòng)，并給出錯(cuò)誤提示。普通微機(jī)的HALT ON項(xiàng)的設(shè)置確省值是：ALLERRORS，當(dāng)BIOS檢測(cè)到任何錯(cuò)誤時(shí)將停機(jī);但是工控機(jī)在進(jìn)行故障排除或者聯(lián)機(jī)調(diào)試時(shí)可以使用上述的設(shè)置，正常工作狀態(tài)下工控機(jī)的HALT ON必須是ALL BUT DISK/KEY：除了磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器和鍵盤(pán)外的錯(cuò)誤，系統(tǒng)檢測(cè)到任何錯(cuò)誤都將停機(jī)。