過去更看中一線大城市的私人高級定制服裝，開始進(jìn)入長沙爭奪市場。
4月13日，服裝定制O2O電商衣邦人正式進(jìn)入長沙市場，采取著裝顧問上門量體+工業(yè)4.0工廠生產(chǎn)的無門店網(wǎng)絡(luò)銷售模式，正是時下最流行的O2O電商模式。
而湖南本土商業(yè)大佬友阿股份也在兩天后“出手”，引進(jìn)國際品牌為消費(fèi)者提供皮鞋、皮包等商品的私人定制服務(wù)。
近兩年來，小眾、高端的私人定制品牌先后試水長沙市場，講究的設(shè)計(jì)和做工，消費(fèi)時的尊榮感也成為其賣點(diǎn)。不過，作為需求差異化的產(chǎn)物，如何在成本開支與價格之中尋求平衡點(diǎn)，更大范圍地?cái)U(kuò)大市場仍是需要探討的課題。
【變化】互聯(lián)網(wǎng)+定制攪局長沙定制市場
互聯(lián)網(wǎng)O2O私人服裝定制，其特點(diǎn)在于沒有實(shí)體門店，消費(fèi)者足不出戶，從下單到選樣再到最后拿到成衣均通過互聯(lián)網(wǎng)和公司提供上門服務(wù)完成。
目前，衣邦人已分別在杭州、上海、北京、深圳等一線城市開拓市場，上線6個月實(shí)現(xiàn)2萬余件訂單也從側(cè)面說明一線城市消費(fèi)者對這一O2O私人定制模式的認(rèn)可。從沿海進(jìn)入華中市場，長沙是首站。衣邦人創(chuàng)始人方琴說，“長沙的娛樂業(yè)尤其發(fā)達(dá)，消費(fèi)者追求時尚的腳步也較快，相信對互聯(lián)網(wǎng)形式的中高端私人定制服務(wù)接受度會較高”。
有意思的是，除了這家由幾個80后“搭伙”的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之外，湖南本土商業(yè)大佬友阿股份也在兩天后與意大利頂級手工品牌Fabio Anibaldi、Atelier Guarotti簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來將為消費(fèi)者提供皮鞋、皮包等商品的私人定制服務(wù)，這也是擁有近百年歷史的手工定制品牌首次進(jìn)入中國市場。
“引入高端私人定制品牌，滿足消費(fèi)者對生活品質(zhì)的極致追求，是希望帶給國內(nèi)消費(fèi)者不一樣的工藝和時尚。”友阿股份董事長胡子敬介紹，此次全新引進(jìn)的意大利定制品牌將通過互聯(lián)網(wǎng)+的線下體驗(yàn)、線上下單的海外直郵模式進(jìn)行，首家體驗(yàn)店將落戶袁家?guī)X友誼商店。
一些成衣男裝品牌似乎也看中了私人定制市場的廣闊。國內(nèi)知名男裝品牌報(bào)喜鳥在一年前就開始打通電商O2O全渠道，重點(diǎn)推進(jìn)C2B全品類私人定制業(yè)務(wù)并取得了較好進(jìn)展。該品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將發(fā)展1000家智能裁縫創(chuàng)業(yè)平臺等。記者注意到，試水定制化已經(jīng)成為男裝品牌的行業(yè)共識，不僅是報(bào)喜鳥，雅戈兒、杉杉、七匹狼等服裝品牌也紛紛加入。
【人群】留學(xué)生、企業(yè)家、商務(wù)人士愛定制
私人定制這個在過去略顯神秘和高端的詞語，如今正隨著社會的發(fā)展和消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷上升而走向平民市場，究竟哪些消費(fèi)者對私人定制情有獨(dú)鐘呢?一項(xiàng)華聲在線就定制服裝相關(guān)問題發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查投票結(jié)果顯示，參與投票的網(wǎng)友中，約15%的網(wǎng)友表示自己購買過定制服裝或獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌服裝。
設(shè)計(jì)師品牌Annakiki品牌推廣相關(guān)工作人員唐佳介紹，該品牌的受眾主要為主持人等公眾人物。而據(jù)記者調(diào)查，一些廣告?zhèn)髅健⑸虉龈吖芤彩窃撈放频闹覍?shí)愛好者。
來自長沙友誼商店的信息顯示，長沙行業(yè)精英是定制客群的主體，包括私企老板、來自金融業(yè)、傳媒業(yè)的相對高收入人群。而運(yùn)達(dá)美美則稱高端商務(wù)人士是品牌私人定制的主要客源。
“在過去，私人定制的常客是高端商務(wù)人士，而現(xiàn)在，為了一些重要場合，如婚禮，越來越多的消費(fèi)者會選擇定制，這是私人定制客群在逐漸擴(kuò)大的一個現(xiàn)象。”一位星城私人定制業(yè)行業(yè)業(yè)內(nèi)人士表示，目前，長沙主要的定制品類集中在男士襯衣、男士西服等品類。
一位長沙婚慶公司的負(fù)責(zé)人介紹，在他們服務(wù)的客戶中，越來越多的新郎會選擇定制一套西裝，價格則根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力在數(shù)千元至上萬元不等，“雖然檔次不一，但是在人生最重要的日子選擇定制西服而不是去商場購買成衣也逐漸成為一種趨勢和潮流。”
【瓶頸】
服務(wù)品質(zhì)和性價比仍制約市場發(fā)展
在芙蓉中路上一家冠名“洋服”的服裝定制店內(nèi)，西服價格主要受不同服裝面料影響，定制價格在3880元至萬元不等，一些主打國際一線相同面料、海歸設(shè)計(jì)師的定制品牌價格高達(dá)數(shù)萬元不等。
在衣邦人平臺上，男士定制襯衣根據(jù)面料的不同價格區(qū)間在398元至1280元不等，而男士西裝的價格則在2480元至10980元之間。
“私人定制門店大多走明星路線，邀請一些明星和高端商務(wù)人士為品牌背書，而國際一線品牌如Gucci、Louis Vuitton、CANALI、Ermenegildo Zegna等則是按周期前往駐店商場為品牌VIP或有需要的顧客提供定制服務(wù)。”一位高端商場相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，私人定制除了目前較為盛行的服裝定制，還能提供如在包袋上刻名字等簡單定制，或是根據(jù)客人的腳型尺寸進(jìn)行的鞋履定制，這些定制往往瞄準(zhǔn)高端消費(fèi)人群，價格當(dāng)然并不便宜，最貴標(biāo)價曾達(dá)到近40萬元。
他認(rèn)為，價格相對實(shí)惠的互聯(lián)網(wǎng)品牌進(jìn)入長沙市場，將對擴(kuò)大私人定制的消費(fèi)客群、提升行業(yè)服務(wù)帶來積極影響。
“傳統(tǒng)服裝高定門店消費(fèi)者，二八定律表現(xiàn)明顯，即80%的產(chǎn)品只屬于20%的少數(shù)高收入人群。”方琴認(rèn)為，傳統(tǒng)服裝高定門店消費(fèi)中，約七八成消費(fèi)成本分?jǐn)傇谥虚g環(huán)節(jié)和門店租金，這讓高端定制與高價劃上了等號，互聯(lián)網(wǎng)+帶來的消費(fèi)升級讓曾經(jīng)的奢侈品變成剛需，消費(fèi)者對服務(wù)品質(zhì)的訴求開始覺醒，而高性價比則成為互聯(lián)網(wǎng)+時代高級定制的一大顯著特征。
【方向】
輕定制或成主流，將迎洗牌期
在專柜購買奢侈品皮包，專柜將提供刻姓名等服務(wù)，而在服裝上，一些商家也提供在襯衣的領(lǐng)口或袖口繡上定制顧客姓名的服務(wù)。這便是在主商品已批量生產(chǎn)的前提下，盡可能為顧客提供“定制”與“獨(dú)一無二”的尊崇感。
值得關(guān)注的是，雖然進(jìn)軍長沙市場的互聯(lián)網(wǎng)服裝定制品牌還算新鮮事物，但在全國范圍內(nèi)，已有多家從事互聯(lián)網(wǎng)成衣定制的平臺陸續(xù)開始爭奪藍(lán)海。在這些O2O私人定制平臺上，款式基本固定，會根據(jù)顧客的身材進(jìn)行一定程度的微調(diào)，雖然與高端品牌的一對一設(shè)計(jì)不同，但就性價比而言，此類“輕定制”則更具有廣闊的市場。
一位老裁縫說，過去，衣服都是扯布再做，雖然現(xiàn)在商場里有不少品牌衣物可以挑選，但一些過瘦或者偏胖的消費(fèi)者依舊為無法購買到合適的衣物而苦惱，款式大致固定，再根據(jù)客人的身材進(jìn)行制版，不僅可以提高出品效率，更可以滿足市場所需。“這和過去裁縫的功能有點(diǎn)像，只是是由機(jī)器制版了。”他感慨。
記者了解到，目前，互聯(lián)網(wǎng)O2O私人定制平臺已越過了傳統(tǒng)私人定制的老裁縫制版這一環(huán)，取而代之的是在輸入顧客相應(yīng)身材指標(biāo)時，由智能生產(chǎn)系統(tǒng)自動制版、剪裁，大大提升了工作效率，制版時間可以做到僅需1秒鐘。
“一開始做互聯(lián)網(wǎng)服裝定制時，不少人說這塊的市場容量小而培育期長所以并不看好，但隨著目前越來越多行業(yè)競爭者的出現(xiàn)，至少說明這個市場開始被關(guān)注了，從反向促進(jìn)工廠產(chǎn)業(yè)升級的角度來說，也是一種普通消費(fèi)者對更加美好生活品質(zhì)的追求在促使著工藝流程、商業(yè)手段不斷進(jìn)化和升級。”
方琴認(rèn)為，接下來，互聯(lián)網(wǎng)服裝定制行業(yè)將迎來一輪洗牌期，“如果從業(yè)者無法真正地將消費(fèi)者的購物需求和品牌自身的發(fā)展贏利點(diǎn)做好結(jié)合，和所有互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目一樣，在一頓瘋漲之后，將要面對的是被市場拋棄。”
對于私人定制未來的發(fā)展前景，友阿股份董事長胡子敬也表示樂觀預(yù)期，他笑言，“正如每個女生都希望擁有一個獨(dú)一無二的包包一樣，無論是鞋履還是服裝，擁有一定的獨(dú)特性將會更好地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。”
