調(diào)查顯示，絕大多數(shù)消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)都會湊單以達(dá)到免郵的購物金額，所以，單純從購物體驗(yàn)來講，當(dāng)然是第一種方式對消費(fèi)者更“友好”。但如果計(jì)入綠色環(huán)保的考慮呢？這道選擇題，無論對于消費(fèi)者，還是生鮮電商，都需要再仔細(xì)考慮一下了。

生鮮電商“本來生活網(wǎng)”原采取第一種免郵方式，但在實(shí)際運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)這種方式并不環(huán)保。不少消費(fèi)者一周內(nèi)多次下單，因?yàn)橹灰獪愖?0元就能免郵嘛；但商家不僅要多花費(fèi)遞送的人力成本，也發(fā)現(xiàn)常溫、冷鏈不分，會造成泡沫箱、冷媒等不環(huán)保材料的大量使用，“比如一個消費(fèi)者買了60元的商品，其中只有一小件需要冷鏈配送，我們也要單獨(dú)準(zhǔn)備一個泡沫箱，并放上好幾袋冷媒保持低溫，這不僅提升商家成本，也對環(huán)境造成了不必要的污染。”

 

 

 

 

圖說：可循環(huán)利用的無源冷媒黑色冷鏈保溫箱

2月11日起，“本來生活網(wǎng)”正式實(shí)行分溫免郵體系，即采取上述第二種免郵方式：常溫商品采用環(huán)保塑料袋包裝；冷鏈商品則使用自主研發(fā)的可循環(huán)利用的無源冷媒黑色冷鏈保溫箱，遞送上門后立即回收保溫箱，不需要泡沫箱、冷媒等對環(huán)境不友好的快遞材料。

“本來生活網(wǎng)”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，改變免郵體系是長期調(diào)研后作出的審慎決定。規(guī)則的改變，可能會提升客單價(jià)，但也可能使部分消費(fèi)者因沒有達(dá)到免郵金額而放棄購物。不過，就環(huán)保而言，分溫免郵是非常有成效的，從2月11日至3月10日的一個月內(nèi)，保溫箱的使用效率提升了50%以上，大大降低了浪費(fèi)，“我們希望消費(fèi)者培養(yǎng)環(huán)保意識，購物時(shí)也要有所‘規(guī)劃’，比如這一單我只買常溫商品，下一單我再買冷鏈商品，這既是幫助企業(yè)節(jié)省成本，也是一起為綠色環(huán)保做貢獻(xiàn)。”

綠色環(huán)保已經(jīng)成為當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展所面對的重要課題。2016年《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》提出電子商務(wù)綠色發(fā)展概念；2019年新電商法施行，明確規(guī)定“國務(wù)院和縣級以上地方人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施，支持、推動綠色包裝、倉儲、運(yùn)輸，促進(jìn)電子商務(wù)綠色發(fā)展”。

業(yè)內(nèi)人士指出，分溫免郵將成為電商環(huán)保的“推手”，消費(fèi)者將把自己的實(shí)際需求與分溫免郵新標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合，每個人會制定出更環(huán)保的購物計(jì)劃，從消費(fèi)端培養(yǎng)出綠色環(huán)保意識，同10年前的“限塑令”類似，起到教育消費(fèi)的作用。