以“智慧能源創(chuàng)美好生活 開放透明傳南網(wǎng)情深”為主題的南方電網(wǎng)公司2018年社會責(zé)任報告、綠色發(fā)展年刊發(fā)布會暨2019年國企開放日（社會責(zé)任周）活動啟動儀式日前在廣州舉行。
活動當(dāng)天，《中國南方電網(wǎng)公司2018企業(yè)社會責(zé)任報告》（以下簡稱《報告》）和綠色發(fā)展年刊正式發(fā)布。這份報告被“中國企業(yè)社會責(zé)任報告評級專家委員會”評級小組評為“五星級”，這也是南方電網(wǎng)公司社會責(zé)任報告連續(xù)第九年獲得五星級評價。
《報告》顯示，2018年，南方電網(wǎng)公司西電東送電量2175億千瓦時，增長7.2%，創(chuàng)歷史新高；制訂實(shí)施清潔能源消納專項(xiàng)方案，全網(wǎng)非化石能源電量占比達(dá)51.5%；制訂實(shí)施服務(wù)粵港澳大灣區(qū)發(fā)展和海南全面深化改革開放的兩個“26條”舉措，在廣東提前兩年實(shí)現(xiàn)國家新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級目標(biāo)；幫助240個貧困點(diǎn)、8.1萬人達(dá)到脫貧標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)前，南方電網(wǎng)公司正在加快向智能電網(wǎng)運(yùn)營商、能源產(chǎn)業(yè)價值鏈整合商、能源生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型，努力成為新發(fā)展理念實(shí)踐者、國家戰(zhàn)略貫徹者、能源革命推動者、電力市場建設(shè)者、國企改革先行者，加快建成具有全球競爭力的世界一流企業(yè)。
打造更優(yōu)質(zhì)用電環(huán)境
活動當(dāng)天，記者來到位于廣州南沙自貿(mào)區(qū)的粵港澳大灣區(qū)首個電力營商環(huán)境體驗(yàn)中心。營業(yè)員告訴記者，體驗(yàn)中心將原有的8個柜臺業(yè)務(wù)窗口縮減為3個。放置在大廳的全業(yè)務(wù)智能終端——EFM可以在線滿足用電業(yè)務(wù)全過程辦理。智能化服務(wù)“釋放”的服務(wù)人員則可以為更多客戶提供個性化的“貼身服務(wù)”。
如今，我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，各地對更優(yōu)質(zhì)的電力環(huán)境需求迫切。廣州南沙自貿(mào)區(qū)客戶電力需求的變化就是典型代表。記者在體驗(yàn)中心了解到，該區(qū)域內(nèi)工商企業(yè)多、用電需求急，用戶普遍更加關(guān)注電能質(zhì)量、節(jié)能服務(wù)、電能替代等業(yè)務(wù)。
“針對工程施工用電急、周期短等特點(diǎn)，我們推出了‘臨電共享租賃’服務(wù)。”中國南方電網(wǎng)公司廣州供電局市場營銷部主任蘇志鵬告訴記者，過去客戶向供電局辦理用電報裝后，需要自行購買高低壓電氣設(shè)備、變壓器等設(shè)施?，F(xiàn)在，客戶可自行選擇有資質(zhì)的服務(wù)商，由服務(wù)商負(fù)責(zé)建設(shè)和運(yùn)維臨時供電設(shè)施，再以租賃形式向客戶提供臨時供電服務(wù)。此舉一改原先的項(xiàng)目業(yè)主一次性投資模式，變?yōu)榘葱枳赓U、竣工后回收再利用，真正降低了用戶成本。
據(jù)了解，為全面優(yōu)化南方五省區(qū)的用電環(huán)境，南方電網(wǎng)公司還制定優(yōu)化了行動方案，完善7方面20條舉措，以服務(wù)五省區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
簡資料、減時間、減成本、減支出，這是南方電網(wǎng)公司的“減法”。2018年，南方電網(wǎng)低壓客戶接電時間同比減少34%，高壓客戶接電時間同比減少22%。在降成本方面，僅廣東一省就為客戶節(jié)省用電成本達(dá)380億元。
“減法”之外還有“加法”。具體來說，公開業(yè)擴(kuò)流程、資料、時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，使服務(wù)信息更加透明；進(jìn)一步加大配網(wǎng)建設(shè)和改造力度，全面消除配網(wǎng)過載、低電壓和城中村停電問題，使供電服務(wù)更加可靠。
如今，高質(zhì)量的電力服務(wù)已成為南方五省區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的有力支撐。據(jù)統(tǒng)計(jì)，南方五省區(qū)一千瓦時電支撐GDP產(chǎn)出13.47元，這個數(shù)字在廣州和深圳更是分別高達(dá)22.95元和26.80元。
智能技術(shù)撐起高質(zhì)量電網(wǎng)
優(yōu)質(zhì)電力“軟”環(huán)境的背后，是高質(zhì)量智能電網(wǎng)的“硬”支撐。
據(jù)了解，南方電網(wǎng)公司智能電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)覆蓋了電力系統(tǒng)發(fā)、輸、配、用的全過程。具體來說，通過推動清潔發(fā)電，提升南方五省區(qū)綠色發(fā)展水平；通過建設(shè)安全高效的輸變電，提高電網(wǎng)供電保障能力；通過靈活可靠的配電實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)可觀可控；通過構(gòu)建多樣化的用電服務(wù)體系滿足客戶的個性化需求。
在中國南方電網(wǎng)公司旗下廣東電網(wǎng)中山供電局智能運(yùn)維示范區(qū)記者看到，監(jiān)控指揮中心里，大屏幕上實(shí)時顯示出電網(wǎng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，技術(shù)員坐在屏幕前就能遠(yuǎn)程監(jiān)控線路和站點(diǎn)；變電站里的機(jī)器人正代替員工進(jìn)行巡視；鐵塔上安裝的攝像頭24小時不間斷地記錄著周邊的一切，任何影響電力設(shè)施的因素都能被各種“千里眼”捕捉，并得以及時處理……
智能技術(shù)的應(yīng)用使人工巡視操作銳減，工作效率和質(zhì)量大幅提升?！肮?jié)省下來的人力資源不會閑著，他們會轉(zhuǎn)入到設(shè)備檢修等對專業(yè)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)要求更高的工作崗位。”示范區(qū)工作人員告訴記者。
近年來，南方電網(wǎng)公司在智能裝備、智能作業(yè)、狀態(tài)監(jiān)測、態(tài)勢感知及智慧運(yùn)行五大領(lǐng)域積極推進(jìn)智能技術(shù)應(yīng)用試點(diǎn)示范。2018年，全網(wǎng)應(yīng)用機(jī)器人巡檢變電站達(dá)145座，開展無人機(jī)巡視31萬架次，機(jī)巡作業(yè)里程超過40萬千米。與此同時，電力安全事件同比下降38%。
電網(wǎng)因“聰明”而變得更加可靠。2018年，廣州、深圳及珠三角六城市中心城區(qū)客戶平均停電時間小于1小時，達(dá)到世界一流水平；深圳福田核心區(qū)更是達(dá)到了2.5分鐘以內(nèi)的世界頂尖水平。
清潔能源助力綠色發(fā)展
以運(yùn)營智能電網(wǎng)為基礎(chǔ)，南方電網(wǎng)公司正“向上”整合新能源、分布式能源，“向下”整合智慧用能、需求側(cè)管理，橫向推動多網(wǎng)融合、多能互補(bǔ)，支持能源生產(chǎn)與消費(fèi)的變革。
統(tǒng)計(jì)顯示，2018年，南方電網(wǎng)公司西電東送電量達(dá)到2175億千瓦時，西部巨量的清潔水能、風(fēng)能等變成電能輸送到廣東。廣東近一半的電能均為清潔能源。同時，南方電網(wǎng)區(qū)域非化石能源發(fā)電裝機(jī)容量到去年達(dá)到1.7億千瓦，火電僅占全年發(fā)電量的49.3%，低于全國平均水平22個百分點(diǎn)。
“大電網(wǎng)已經(jīng)可以完全支持綠色電能輸送了。下一步，我們將努力推動‘微電網(wǎng)’發(fā)展，更好支持綠色電能的使用。”中國南方電網(wǎng)公司計(jì)劃發(fā)展部節(jié)能環(huán)保處處長胡飛雄表示。
此外，南方電網(wǎng)公司還加快推進(jìn)電能替代工程。2018年，全網(wǎng)新建充電樁9605個、充電站374座，搭建起珠三角城際、海南島環(huán)島充電網(wǎng)絡(luò)，打通了北京至珠三角高速充電網(wǎng)絡(luò)。同時，越來越多停泊在港口的船只改用電能，廣東省、海南省一批港口岸電項(xiàng)目建成，助力航運(yùn)業(yè)綠色發(fā)展。統(tǒng)計(jì)顯示，去年全網(wǎng)完成電能替代電量224億千瓦時，預(yù)計(jì)2019年這一數(shù)字將上升到238億千瓦時。（經(jīng)濟(jì)日報·中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 記者 龐彩霞 通訊員 張偉雄）
