投身凈水科技行業(yè)，他是健康飲用水倡導者，實踐者與推動者，把創(chuàng)新放在發(fā)展的首要位置，他締造了凈水行業(yè)的高新技術企業(yè)，用良心做好水。通過差異化策略，他成就了中國凈水器行業(yè)著名品牌，本期高端訪談對話中國凈水器行業(yè)領軍人物——深圳市家樂士凈水科技有限公司董事長陳惠東 

 

    旁白：水是生命之源，占人體體重的百分之七十以上，飲用水的質量和人體的健康息息相關，近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，以及人們生活水平的日益提高，健康飲水成為了大家關注的焦點，成立于2008年的深圳市家樂士凈水科技有限公司一直專注于凈水材料及凈水產品的研制，旗下的"家樂事"品牌是中國凈水器十大品牌之一。 

 

    陳惠東："凈水器這個終端凈化其實是全世界都在使用的一種技術，自來水從水廠出來的時候，他基本上都是達標的，都是符合國家標準，但是為什么到了老百姓家里的時候會有一些污染呢?最主要是一些二次污染，因為目前國內有很多是屋頂水箱，還有一個是管道污染，還有像上次我們龍崗那次水污染事件，那就是污染水管爆破，污水進行倒灌，形成了污染，那么這些都會對老百姓健康照成一定影響，那么世界流行的最終凈化就是終端凈化，就是在家里裝上一臺凈水器，不管自來水是合格還是不合格，只要經(jīng)過凈水器凈化的水那么他就是合格的水，是達到了這個飲用水的標準的，是保護老百姓健康最后一道屏障。" 

 

    旁白：2008年來到深圳創(chuàng)業(yè)，以前瞻性的眼光投身凈水科技行業(yè)，在他的率領下，家樂士凈水科技有限公司經(jīng)過多年的發(fā)展，已成為集凈水器研發(fā)、生產、銷售和服務一體的國家高新技術企業(yè)，成為國內凈水行業(yè)最具創(chuàng)新力與國際競爭力的領軍企業(yè)。 

 

    陳惠東："經(jīng)過這幾年的發(fā)展，家樂士凈水科技有限公司也取得了一定的成績，也獲得了消費者的認可，在2012年我們獲得了全國凈水器十大知名品牌，在2013年，我們在龍崗獲得優(yōu)秀企業(yè)五十強、國家高新技術企業(yè)和深圳市高新技術企業(yè)，在凈水行業(yè)里是為數(shù)不多的幾家企業(yè)，在龍崗也是唯一的一家國家高新技術企業(yè)，今年我們也被評為廣東省知名品牌，也獲得了很多機構的認可，包括我們是中國長壽工程的指定產品提供商，以及一些國家項目的參與、制造、建設。" 

 

    旁白：一直以來凈水器一直被認為是家電行業(yè)的金礦，最后一塊百億蛋糕，越來越多的人、企業(yè)、資金等流入這個市場，都力圖在新的領域搶得一杯羹，這使得新興的凈水器市場很快就從藍海市場轉入了紅海競爭。 

 

    陳惠東："凈水這個行業(yè)是一個新興行業(yè)，它的發(fā)展?jié)摿κ欠浅４蟮?，健康事業(yè)是一個非常大的事業(yè)，目前來說凈水行業(yè)還是屬于一種比較混亂的狀況，有種魚蛇混雜的感覺，很多的企業(yè)做的也不是非常規(guī)范，包括他的一些宣傳的時候也會進行一些誤導，這方面就需要我們一些有良心的企業(yè)，包括政府去引導，包括我們企業(yè)提出的口號就是‘以良心做精品’"。 

 

    旁白：如何從紅海競爭中穩(wěn)步勝出，尋找突圍?家樂事凈水器的答案是"差異化競爭"，在陳惠東的主導下，公司在產品技術研發(fā)、產品品質、品牌建設與維護以及產品銷售上均樹立了強大的競爭優(yōu)勢，鑄造了核心競爭力，牢牢確立了行業(yè)領軍企業(yè)的地位。 

 

    陳惠東："我們的(品質)管理在行業(yè)里面是屬于比較好的，因為凈水器屬于涉水產品，它對微生物的控制(要求)是非常嚴格的，那么我們公司也是第一個提出了無塵車間這個概念，第二個就是我們的品質，我們通過了ISO9001質量體系驗證，力爭品質做到一流，第三個就是我們的核心技術，我們現(xiàn)在最新研發(fā)的超濾膜技術是一款零壓力膜，這款技術是國內首創(chuàng)，世界領先，它在不需要有(水)壓力的時候就能出水，目前這個技術只有韓國跟日本，我們家樂事是國內第一家獲得這個技術的企業(yè)，第二個我們還研發(fā)了一款穩(wěn)壓閥，自動穩(wěn)壓，就是不管進水是在五公斤、十公斤、二十公斤或者2公斤，它出來的水壓始終是穩(wěn)定的。(造成)凈水器漏水的原因是因為水壓過高，我們研發(fā)的這款穩(wěn)壓閥也獲得了一個龍崗區(qū)的科技獎，這也是我們的一個國內首創(chuàng)。" 

 

    旁白：科技是第一生產力，也是企業(yè)賴以長足發(fā)展的關鍵所在，陳惠東遠見卓識，把創(chuàng)新擺在家樂事凈水科技發(fā)展的首要位置，通過與高等院校開展產學研合作，迅速在行業(yè)內確立了科技領先優(yōu)勢，公司獨創(chuàng)的優(yōu)芯過濾技術為全球首創(chuàng)，引領行業(yè)爭相效仿。 

 

    陳惠東："凈水器最重要的就是它的核心技術，就是它的芯，那么我們跟天津工大、華南理工大學、包括韓國新鮮水公司共同研發(fā)了一款優(yōu)芯技術，這個技術已退出以后確實是在行業(yè)內造成了很大的震動，也是被其他行業(yè)(企業(yè))爭相效仿，這個技術包含幾個方面，第一個就是我們的EPAN的深度凈化，它能有效去除各類細菌，和水中雜質，第二個就是我們ATME符合工藝，它這個工藝就是一些水質進行礦化，加入一些紅外石，一些鈣離子石，正價水中的(有益)礦物質;還有一個就是"凈純水"的技術，我們家樂士公司是第一個在行業(yè)內提出凈純水(概念)，就是凈水跟純水有機的結合;第三個就是我們的電磁脈沖去污技術，超濾膜包括RO膜最大的問題就在于堵塞，時間長了它會進行一些堵塞，降低了它的使用壽命，那么我們提出的這個PUCL這個脈沖技術它定期的去除水中的一些雜質，自動清洗，達到了延長產品使用壽命這個效果，那么這個就是打打提升了它的經(jīng)濟效益。" 

 

    旁白：正式憑借在科技創(chuàng)新上的卓越成績，2013年10月，家樂士凈水科技被授予了國家高新技術企業(yè)稱號，這不僅是對家樂送技術創(chuàng)新能力的充分肯定，也進一步促進了公司的科技研發(fā)、技術創(chuàng)新再上新臺階，對公司的自主創(chuàng)新、研發(fā)具有極大的推動作用。 

 

    陳惠東："其實一個企業(yè)要發(fā)展，創(chuàng)新是必須的，只有不斷的創(chuàng)新才能不斷的發(fā)展，我們在這方面是每年投入了相當大的一筆資金，包括邀請一些著名的水專家，包括我們請了凌波教授、金祖貽教授，還有就是一些后期人才儲備，那么我們跟天津工大達成一個校企聯(lián)營以后，也是在這里建立起了一個博士后站，那么我們的目標是每年最少能研發(fā)5-6款最新產品，那么很多企業(yè)還在處于一種模仿階段，但是我們已經(jīng)進入了一個自主創(chuàng)新的階段，這也是我們家樂士公司區(qū)別于其他公司的一個最大的區(qū)別。" 

 

    旁白：如果說科技創(chuàng)新與品質保證是家樂事凈水科技領先國內凈水器市場的競爭利器，那么完善的售后服務則是其賴以成功的保障。家樂事，以凈水服務社會為己任，遵從一切以客戶舒心的服務理念，提供舒心服務，讓客戶放心購買，舒心使用。 

 

    陳惠東："現(xiàn)在消費者，他為什么會選擇我們家樂事產品，首先一個是它的品質，第二個是我們的服務。我們家樂士在全國有上千家的專賣店和代理商，全方位的為老百姓提供優(yōu)質服務，你只要購買了我們的一個機器設備以后，我們都是免費上門安裝，24小時之內有一個回訪，就是產品使用一個月以后，我們會定期的進行一些產品的一些免費維護，了解他們在使用中遇到的一些問題，給他們再做一些使用指導，那么老百姓在使用過程中，遇到任何問題，只要一個電話，我們的工作人員必須得四個小時之內趕到他們家中，為他們做一些服務，讓他們真正在這個產品使用過程中一個"舒心"這兩個字。" 

 

    客戶："我用過這個凈水器，然后呢喝起來口感還不錯，做起飯來呢飯也比較糯，而且感覺這個水質很好，濾芯使用的時間比較長，不用經(jīng)常換，這個我覺得也是減少了很多麻煩……" 

 

    旁白：參與慈善公益事業(yè)，是其履行社會責任的重要體現(xiàn)，用良心做好水，用愛心行義事，在陳惠東的倡導與帶領下，家樂士凈水科技不僅成立了關注弱勢群體、關注貧困學生為服務宗旨的圓角基金，同時公司還積極參與抗震救災等社會公益活動，以實際行動堿性企業(yè)與企業(yè)家的社會責任。 

 

    陳惠東："企業(yè)要發(fā)展，離不開兩個效益，一個是社會小姨，第二個是企業(yè)效益，我們始終是把這個社會責任感擺在第一位，包括去年雅安地震，地震第二天我們就組織員工，組織設備，遇到雅安災區(qū)，為災區(qū)人民安裝凈水設備，解決到這個飲水問題，那么今年魯?shù)榈卣?，地震開始的時候我還在外地，在獲悉地震這個消息的時候，我第一時間趕回深圳，馬上組織公司進行生產，然后捐助了一百套小型凈化水設備，第一時間空運到魯?shù)闉膮^(qū)，我也自己親自帶隊，帶了技術人員，趕赴到地震第一線，為當?shù)匕仓命c安裝凈化水設備，讓老百姓能喝上健康安全的飲用水，確實也收到災區(qū)人民的熱烈歡迎。" 

 

    中華慈善會善聚源飲水工程副主任吳祖軍："我們的陳董更加的踴躍積極，他說我企業(yè)要承擔社會責任，我企業(yè)雖然不大，但是我原意獻這個愛心，這一次他光捐助這個凈化水設備價格二十多萬，那我通過這個合作，(知道)他這個企業(yè)確實是在企業(yè)的社會責任感上做的非常好，我們作為一個慈善公益組織，我們其實更多的需要更多的社會企業(yè)，能夠共同參與這個社會獻愛心活動。" 

 

    旁白：多年來，家樂士凈水科技以讓水更潔凈，讓人更健康為使命，始終專注于凈水領域，立足精品，只做精品，迅速成長為國內凈水行業(yè)的領軍企業(yè)，用良心做好水，敢于奉獻與擔當，相信在陳惠東董事長的率領下，"家樂事"必將為世人的健康飲水事業(yè)貢獻更大力量。