收入增長(zhǎng)8.5%、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)34.4%，這是華為公司在2013年的成績(jī)單。700億美元，這是華為預(yù)計(jì)到2018年可以達(dá)到的收入規(guī)模。

 

      從2013年的395億美元，到五年后的700億美元，華為需要聚焦什么、放棄什么?除了企業(yè)要實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功，員工要賺更多錢(qián)之外，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)生水起的大環(huán)境下，華為還能做些什么?

 

      “華為還是一個(gè)能力有限的公司，不可能什么都去做，必須有所為、有所不為。”在今年的華為全球分析師大會(huì)上，華為輪值CEO徐直軍先后兩次提到了“能力有限”這個(gè)詞。徐直軍說(shuō)，管道戰(zhàn)略是華為的核心戰(zhàn)略，華為在未來(lái)幾年的投資都將圍繞這一戰(zhàn)略，把資源聚焦在信息的傳輸、處理、存儲(chǔ)方面，也就是聚焦在信息流所經(jīng)過(guò)的地方，但華為不會(huì)涉及信息流的內(nèi)容本身。

 

      這意味著，在華為的三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域(運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)、消費(fèi)者終端業(yè)務(wù))里，“管道戰(zhàn)略”將貫穿始終。

 

      在華為戰(zhàn)略marketing總裁徐文偉看來(lái)，所有企業(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)?ldquo;連接”已經(jīng)成為了跟土地一樣重要的生產(chǎn)要素，各行業(yè)都需要從無(wú)處不在的連接中挖掘價(jià)值。如果哪個(gè)企業(yè)不能從連接的世界中獲益，就可能會(huì)輸?shù)粑磥?lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)。

 

      “無(wú)處不在的連接，帶來(lái)的是更大流量的數(shù)據(jù)，就需要更大、更寬、更快的管道，而這正是華為的機(jī)會(huì)所在。”徐文偉說(shuō)。

 

      思考一：收入貢獻(xiàn)最大的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)，怎么突破瓶頸?

 

      據(jù)華為賬務(wù)管理部副總裁陳繁昌介紹，華為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)在2013年的收入達(dá)到1665億元(約合276億美元)，雖然增長(zhǎng)僅4%，但它仍然是華為營(yíng)收的主力軍，其規(guī)模占到了全公司收入的70%。

 

      在徐直軍看來(lái)，華為在運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)領(lǐng)域的增長(zhǎng)，是一個(gè)自然的增長(zhǎng)：一方面，華為在全球積累的網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越多，這些網(wǎng)絡(luò)都需要華為提供服務(wù);另一方面，全球運(yùn)營(yíng)商都在把網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包出去，所以華為必然會(huì)有所斬獲。

 

      盡管如此，華為和其他電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠(chǎng)商一樣，距離電信網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的天花板越來(lái)越近。“未來(lái)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的收入占比，肯定不會(huì)保持在70-80%，預(yù)計(jì)能有50-60%就不錯(cuò)了。”徐直軍說(shuō)。

 

      “在運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)里，最大的收入預(yù)計(jì)還是全球服務(wù)業(yè)務(wù)。”徐直軍說(shuō)，“華為是沿著其他設(shè)備商的路在走，愛(ài)立信、NSN、阿朗都是這條路，服務(wù)的收入(在運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)中的占比)越來(lái)越多。”

 

      如何突破瓶頸，如何把握運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)支撐服務(wù)的需求，是包括華為在內(nèi)的所有電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠(chǎng)商都必須要掌握的技能。“不忘記當(dāng)年華為還是一個(gè)小公司的時(shí)候，我們對(duì)客戶(hù)的虔誠(chéng)。”徐直軍說(shuō)，華為要想成為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的最佳合作伙伴，至少需要做到三個(gè)方面。

 

      其一，網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營(yíng)商的核心，華為需要為運(yùn)營(yíng)商提供無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò);

 

      其二，運(yùn)營(yíng)商面對(duì)OTT的競(jìng)爭(zhēng)，更為希望借助自身的客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)，把消費(fèi)者所需要的內(nèi)容快速推送出去。華為需要跟運(yùn)營(yíng)商一起尋找轉(zhuǎn)型的方式，打造更高效的服務(wù)平臺(tái)，向消費(fèi)者提供服務(wù);

 

      其三，運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)模式還是很傳統(tǒng)的模式，未來(lái)應(yīng)該會(huì)有大的變革和轉(zhuǎn)型。華為需要幫助運(yùn)營(yíng)商變革它的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，大幅降低運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)也滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)者可以DIY自己所需的產(chǎn)品，快速完成交易。

 

      思考二：體量還不算大的企業(yè)業(yè)務(wù)，怎么去跟思科競(jìng)爭(zhēng)?

 

      據(jù)陳繁昌介紹，華為2013年的企業(yè)業(yè)務(wù)收入為152億元，增長(zhǎng)32.4%，雖然收入規(guī)模在三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域中仍然是最小的，但其增速卻是最快的。

 

      在近一兩年里，華為的企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)高調(diào)地發(fā)布了一系列叫板思科的產(chǎn)品，不過(guò)，華為很清楚地知道，無(wú)論是收入規(guī)模還是市場(chǎng)份額，與“老大哥”思科相比，華為在企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)還處于幼年階段，還是一個(gè)初出茅廬的小角色。目前，全球的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)，仍然是被思科、瞻博網(wǎng)絡(luò)等實(shí)力強(qiáng)大的美國(guó)公司所霸占。

 

      據(jù)了解，華為在2011年初才正式成立企業(yè)業(yè)務(wù)集團(tuán)。在之后的三年時(shí)間里，華為的企業(yè)業(yè)務(wù)基本都處于搭建團(tuán)隊(duì)、收購(gòu)華賽整合資源的摸索階段，更為困難的是，華為還要從多年來(lái)形成的“運(yùn)營(yíng)商直銷(xiāo)思維”中轉(zhuǎn)變觀(guān)念，一點(diǎn)一點(diǎn)地去開(kāi)拓企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)。

 

      “華為的企業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)行的是‘被集成’的戰(zhàn)略，我們需要跟合作伙伴一起服務(wù)于企業(yè)客戶(hù)、關(guān)注企業(yè)客戶(hù)的痛點(diǎn)，帶來(lái)價(jià)值。”徐直軍認(rèn)為，企業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)很大，預(yù)計(jì)在十年以后，無(wú)論是收入規(guī)模還是盈利規(guī)模，(華為的)企業(yè)業(yè)務(wù)都不會(huì)比運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)差。

 

      “華為2013年企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展是符合預(yù)期的，但今天還不是成功的。我們定的未來(lái)五年目標(biāo)是超過(guò)100億美元，在這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之后，才能說(shuō)華為的企業(yè)業(yè)務(wù)相對(duì)成功了。”徐直軍說(shuō)。

 

      思考三：上了規(guī)模的終端業(yè)務(wù)，怎么做利潤(rùn)?

 

      終端業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)，是華為公司收入增長(zhǎng)的兩大驅(qū)動(dòng)力。據(jù)陳繁昌介紹，華為在2013年的終端收入達(dá)到570億元，增長(zhǎng)17.8%，全年的發(fā)貨量為1.68億臺(tái)，其中，智能手機(jī)的增長(zhǎng)達(dá)到60%。

 

      “與以往相比，華為的終端業(yè)務(wù)更加注重質(zhì)量，資源集中在一些旗艦產(chǎn)品上，比如P6。”陳繁昌說(shuō)，“在消費(fèi)者終端領(lǐng)域，華為2013年實(shí)現(xiàn)了歷史性突破，智能手機(jī)發(fā)貨量在全球排名前三，其中，旗艦手機(jī)P6已經(jīng)銷(xiāo)售到100多個(gè)國(guó)家，品牌知名度實(shí)現(xiàn)了極大的突破。”

 

      在銷(xiāo)售量達(dá)到一定規(guī)模了之后，如何提升品牌知名度，如何為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，是華為終端業(yè)務(wù)迫切需要解決的問(wèn)題。目前，全球智能手機(jī)市場(chǎng)99%的利潤(rùn)都被蘋(píng)果、三星包攬，而其他大多數(shù)手機(jī)廠(chǎng)商都處于微利或者虧損的狀態(tài)。

 

      實(shí)際上，華為創(chuàng)始人任正非在近日的一次內(nèi)部講話(huà)，也為其終端業(yè)務(wù)的發(fā)展方向“定了調(diào)”。在任正非看來(lái)，華為的終端業(yè)務(wù)需要走自己的路，不能盲目對(duì)標(biāo)蘋(píng)果、三星，銷(xiāo)售額不應(yīng)該是華為終端的目標(biāo)，利潤(rùn)才是，因?yàn)橹挥蝎@得利潤(rùn)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活下去。

 

      “終端的戰(zhàn)略是沒(méi)有問(wèn)題的，未來(lái)也沒(méi)有什么調(diào)整，任總的講話(huà)，主要是讓華為終端走自己的路，避免去年的成功會(huì)走向浮躁，提前降降溫，認(rèn)清自己是誰(shuí)，未來(lái)走向哪。”徐直軍解釋說(shuō)。

 

      徐直軍認(rèn)為，華為終端業(yè)務(wù)的重點(diǎn)將聚焦在質(zhì)量、體驗(yàn)、服務(wù)，并借此獲得一些好的口碑。“我們希望通過(guò)口碑傳播來(lái)樹(shù)立品牌，而不會(huì)像其他廠(chǎng)商一樣砸上億元的廣告費(fèi)用，至于這種方式是否明智，只有等待市場(chǎng)去檢驗(yàn)。”徐直軍說(shuō)。

 

      在大多數(shù)中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商的管理者看來(lái)，提高品牌知名度，是獲得產(chǎn)品溢價(jià)能力的關(guān)鍵，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。不過(guò)，對(duì)于大多數(shù)還在苦于“求規(guī)模、保份額”的手機(jī)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，解決品牌難題并不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的。